Modello di Product Vision
Offri valore ai tuoi utenti e sviluppa prodotti migliori con questo modello di Product Vision. Aiuta i team a formulare una sensazionale dichiarazione sulla visione del prodotto e a migliorare l'esperienza cliente e aziendale.
Sul Modello di Product Vision...
La responsabile prodotto, Merissa Silk, ha ideato questo modello per aiutare i team ad adottare nei loro progetti una mentalità orientata al prodotto, affinché i prodotti siano sviluppati con un approccio incentrato sul cliente. Questo modello aiuta i team a effettuare dei workshop sul prodotto e, alla fine, a elaborare una dichiarazione di visione del prodotto solida e coerente per prendere le decisioni in merito ai prodotti.
Che cos'è il modello di Product Vision?
Il modello di Product Vision è un ottimo strumento da utilizzare quando si tengono workshop per sviluppare nuove funzionalità, idee e obiettivi del prodotto, immaginando la sua roadmap per i successivi tre anni.
È suddiviso in nove aree:
Dichiarazione del problema
Pubblico target
Bisogni
Funzionalità
Proposta di valore unica (UVP)
Obiettivi e metriche
Voce del cliente
Principi dell'esperienza
Dichiarazione di visione del prodotto
Nel modello troverai inoltre alcuni suggerimenti di facilitazione e altre risorse su come gestire il workshop in un ambiente remoto o ibrido.
I vantaggi del modello di Product Vision
La lavagna di visione del prodotto è un ottimo modo per incentrare le discussioni relative al prodotto sugli utenti e sviluppare strategie migliori per apportare loro valore. Dopo aver tenuto un workshop di visione del prodotto, riuscirai a:
Adattare l'ambito e la tempistica del prodotto.
Esaminare i concept di prodotto.
Analizzare nuove idee di funzionalità.
Definire una visione di prodotto triennale a livello aziendale.
Come usare il modello di Product Vision?
Seleziona il modello di Product Vision e aggiungilo alla tua board del workshop. Poi segui questi passaggi:
Facilitazione
Esegui un brainstorming asincrono in modo che le persone aggiungano le loro idee prima del workshop. In questo modo si eviteranno i preconcetti di gruppo e si renderà più agile la sessione.
Dopo il brainstorming, raggruppa le idee e aggiungi un modello di mappa delle affinità alla board.
Condividi la board prima del workshop e concedi a tutti il tempo sufficiente per leggerla prima della sessione.
Il canvas
Qui di seguito trovi le nove sezioni del Product Vision Canvas:
Problema: che cosa stai cercando di risolvere?
Definisci qui la formulazione del problema. Segui il modello sulla board per elaborare la tua formulazione del problema.
Pubblico: quale problema stai risolvendo?
Chi utilizzerà il prodotto? Identifica due clienti tipo o archetipi. Se vuoi, puoi utilizzare il nostro modello sugli acquirenti tipo.
Bisogni: quali sono le loro esigenze?
Utilizza in questo caso il framework Jobs to be Done.
Funzionalità: questi bisogni sono soddisfatti da quali funzionalità?
Esegui un brainstorming a livello di team e scrivi le funzionalità che potrebbero risolvere le criticità degli utenti.
UVP: che cosa rende unico il prodotto?
Effettua un'analisi della concorrenza e individua ciò che consente al tuo prodotto di differenziarsi dagli altri.
Metriche: quale sarà la misura del successo?
Stabilisci come valuterai la performance del prodotto.
VoC (voce del cliente): quali sono le caratteristiche di un utente soddisfatto?
Utilizza un modello di utente tipo per definire il cliente ideale.
Esperienza: quali sono i principali valori della tua esperienza di prodotto?
Avvaliti di una brand proposition, ricerche e qualsiasi altro strumento che ti consenta di comprendere i bisogni e il posizionamento dell'azienda.
Visione del prodotto: che cosa il tuo prodotto intende fare o rappresentare?
Formula una dichiarazione di visione del prodotto che sia ambiziosa ma anche fattibile. Dovrebbe spiegare le motivazioni alla base dello sviluppo del prodotto.
Consiglio dell'esperto:
Dai un'occhiata alle altre opzioni di facilitazione del modello per ulteriori suggerimenti sulla creazione di una board di visione del prodotto.
Organizza un secondo workshop dopo le ricerche sugli utenti e gli ulteriori sviluppi.
Chiedi un feedback e condividi questa lavagna con il team in modo che possa consultarla in seguito.
Come iniziare una sessione sulla vision di prodotto?
Quando devi facilitare una sessione sulla vision di prodotto, assicurati che tutti abbiano completato il lavoro di preparazione, in modo da poter svolgere il workshop con la necessaria agilità. Condividi la board in anticipo e durante la sessione dividi i partecipanti in piccoli gruppi, in modo che possano eseguire dei brainstorming e discutere insieme le loro idee. Ripeti il processo per ogni sezione del modello finché non arrivi alla fine del workshop. Ricorda di creare uno spazio sicuro in cui le persone possano aggiungere delle idee liberamente e di usare degli artefatti per condurre meglio il tuo workshop, raggiungendo così i risultati desiderati.
Quali team devono essere coinvolti per definire e scrivere una dichiarazione della vision di prodotto?
Come titolare del prodotto, per creare la dichiarazione della relativa vision devi coinvolgere il tuo team diretto. Gli altri stakeholder dei settori marketing, brand e sviluppo possono partecipare al tuo workshop in veste di consulenti.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Working Backwards
Ideale per:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
Amazon ha introdotto l'approccio del lavoro a ritroso basato su uno dei loro principi chiave: la celebrazione dell'ossessione dei clienti. Working backwards è un framework per pensare a un prodotto senza una roadmap dettagliata. Il tuo team di prodotto dovrà lavorare a ritroso partendo da un'immagine mentale del cliente per lanciare il tuo prodotto in un modo che li serva davvero. Il metodo richiede a chiunque abbia una nuova idea di prodotto o di funzionalità di articolare il suo obiettivo nella maniera più chiara possibile. Se la presentazione dell'idea colpisce la leadership, il passo successivo è mappare ciò di cui il team ha bisogno per arrivare al lancio del prodotto o delle funzionalità.
Modello di Empathy Map
Ideale per:
Ricerca di Mercato, User Experience, Mappatura
Attrarre nuovi utenti, invogliarli a provare il tuo prodotto e trasformarli in clienti fedeli: tutto inizia con la loro comprensione. Una empathy map è uno strumento che porta a questa comprensione, offrendo spazio per articolare tutto ciò che conosci sui tuoi clienti, comprese le loro esigenze, le aspettative e ciò che li porta a determinate decisioni. In questo modo sarai in grado di mettere in discussione le tue ipotesi e identificare le lacune nella tua conoscenza. Il nostro modello ti permette di creare una empathy map suddivisa in quattro aree chiave: ciò che i tuoi clienti dicono, pensano, fanno e provano.
Modello di Customer Touchpoint Map
Ideale per:
Desk Research, Product Management, Mapping
Per attirare e mantenere clienti leali, devi iniziare realmente a comprenderli e a capire i loro punti dolenti, desideri e bisogni. Una customer touchpoint map ti aiuta a visualizzare il percorso seguendo dai tuoi clienti, dall'iscrizione a un servizio, all'utilizzo del sito, all'acquisto del tuo prodotto. E poiché non esistono due clienti uguali fra loro, una customer journey map ti permette di tracciare più percorsi del tuo prodotto. Sarai presto in grado di anticipare questi percorsi e di soddisfare i tuoi clienti ad ogni passo.
Modello di User Flow
Ideale per:
Ricerca, Diagrammi di Flusso, Mappatura
I flussi dell'utente sono diagrammi che aiutano i team UX e di prodotto a mappare il percorso logico che un utente dovrebbe seguire durante l'interazione con un sistema. Come strumento visivo, l'user flow mostra la relazione tra la funzionalità di un sito o di una app, le azioni potenziali che un utente potrebbe intraprendere e il risultato di ciò che l'utente decide di fare. I flussi dell'utente ti aiutano a comprendere cosa fa un utente per portare a termine un'attività o completare un obiettivo attraverso il tuo prodotto o la tua esperienza.
Modello Lean Canvas
Ideale per:
Metodologia Agile, Pianificazione Strategica, Flussi di Lavoro Agile
Le opportunità aziendali possono essere intense, impegnative e complesse, ed esaminarle può essere una vera sfida. Lascia che il modello Lean Canvas semplifichi il tutto e ti consenta di facilitarne la spiegazione per te e il tuo team. Strumento ottimo per gli imprenditori o per le aziende emergenti, questo modello fornisce una visione facile e generale della tua idea, così tu puoi focalizzarti sulla strategia, identificare potenziali minacce e opportunità, e raccogliere le idee sui vari fattori che influenzano le redditività in un determinato settore.
Modello di Website Wireframing
Ideale per:
Wireframes, User Experience
Il wireframing è un metodo per la progettazione di un sito web a livello strutturale. Un wireframe è una rappresentazione grafica di una pagina web che mostra in forma stilizzata gli elementi d'interfaccia che popolano ogni pagina. Usa questo modello di wireframe per iterare sulle pagine web in modo rapido ed economico. Puoi condividere il wireframe con i clienti o i colleghi e collaborare con gli stakeholder. I wireframe permettono ai team di coinvolgere gli stakeholder senza investire troppo tempo o troppe risorse. Aiutano a garantire che la struttura e il flusso del tuo sito web soddisfi le necessità e le aspettative degli utenti.