À propos de la collection de modèles de carte d’empathie
La collection de modèles de carte d’empathie de Miro est un ensemble d’outils soigneusement sélectionnés pour vous aider, vous et votre équipe, à plonger profondément dans l’expérience utilisateur. Ces modèles servent de support visuel pour mieux comprendre et partager des insights sur les besoins, comportements et émotions de vos clients. Avec une variété de modèles à votre disposition, vous pouvez choisir celui qui convient le mieux au contexte de votre projet ou qui inspire une nouvelle perspective sur l’empathie utilisateur.
Pourquoi vous allez adorer nos exemples de cartes d’empathie
Notre collection d'exemples de cartes d'empathie démontre la polyvalence et l'impact des cartes d'empathie dans différents secteurs et cas d’utilisation. Ces exemples concrets offrent un aperçu de la manière dont d'autres professionnels ont réussi à utiliser les cartes d'empathie pour acquérir une compréhension plus riche et plus nuancée de leurs utilisateurs. En explorant ces exemples, vous serez inspiré à appliquer des stratégies similaires à votre propre recherche en design, garantissant que le produit final ne soit pas seulement fonctionnel mais aussi émotionnellement résonant avec votre public cible.
Comment utiliser le modèle de carte d'empathie dans Miro
Choisissez votre modèle : Commencez par sélectionner un modèle de carte d'empathie dans la collection de Miro qui correspond à vos objectifs de projet.
Définissez votre utilisateur : Décrivez clairement qui est votre utilisateur. Cela peut être un persona spécifique ou un segment de votre base de clients.
Rassemblez vos données : Recueillez des données qualitatives provenant d'entretiens utilisateurs, de sondages ou de toute autre méthode de recherche utilisateur que vous avez employée.
Remplissez les quadrants : Décomposez vos résultats dans les quatre quadrants de la carte d'empathie : « Penser & ressentir », « Entendre », « Voir » et « Dire & faire ».
Identifiez les points douloureux et les objectifs : Utilisez des pense-bêtes pour ajouter des insights sur les points douloureux et les objectifs de l'utilisateur dans chaque quadrant.
Tirez des conclusions : Analysez la carte complétée pour identifier des schémas et des insights qui orienteront vos décisions de conception.
Partager et collaborer : Invitez les membres de votre équipe à examiner et à contribuer à la carte d'empathie, favorisant ainsi une compréhension partagée et une approche collaborative.
Agir sur les insights : Utilisez les insights obtenus à partir de votre carte d'empathie pour orienter le développement de votre produit, en veillant à ce qu'il réponde aux véritables besoins de vos utilisateurs.
En suivant ces étapes, vous pouvez utiliser les modèles de carte d'empathie de Miro pour créer une compréhension partagée de vos utilisateurs et développer des produits qui font vraiment une différence dans leur vie.
