Modèle Modélisation de Processus
Analysez et documentez des processus et les résultats de votre équipe.
À propos du modèle Modélisation de Processus
Quel est l'objectif d'une modélisation de processus ?
Vous ne penseriez jamais à partir dans l'inconnu sans carte. Une Modélisation de Processus n'est pas différente. La Modélisation de Processus est un exercice efficace pour évaluer, documenter ou élaborer une stratégie autour de tout plan ou approche que votre équipe pourrait avoir. En décomposant les objectifs, les activités et les résultats attendus à n'importe quel stade d'un projet, vous pouvez savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si vous travaillez efficacement sur un problème.
La plupart des équipes qui utilisent des Modélisations de Processus cherchent à augmenter leur efficacité. En voyant un processus présenté sur la page, les équipes peuvent identifier les domaines à améliorer : comment rationaliser le processus, augmenter la communication et créer une meilleure documentation. Utilisez une cartographies des processus pour désigner vos parties prenantes, définir propriétés et limites, clarifier des responsabilités et établir des métriques.
Comment créer une modélisation de processus ?
L'objectif de la modélisation de processus est de décomposer votre projet afin que vos collaborateurs comprennent vos objectifs et comment vous comptez les atteindre. En divisant le projet en étapes, vous pouvez éviter les malentendus et vous assurer que tout le monde est aligné avant d'aller de l'avant.
Étape 1 : définir votre objectif.
Quel est le problème que vous voudriez résoudre ? Quel est le processus que vous souhaitez visualiser ?
C'est le moment de penser en grand. Au fur et à mesure que vous avancez dans votre Modélisation de Processus, vous passerez de plus en plus de temps à découper votre projet en petits morceaux. Pour l'instant, cependant, n'hésitez pas à vous fixer un objectif large.
Étape 2 : brainstorming.
Quelles mesures devrez-vous prendre pour résoudre ce problème ? Comment va se dérouler le processus ?
Ne vous enlisez pas trop dans l'ordre dans lequel vous devez entreprendre le processus. Concentrez-vous sur la transcription de toutes les étapes sur papier. Pensez aux parties prenantes que vous devrez impliquer dans ce projet. Vous pouvez également réfléchir aux ressources dont vous aurez besoin pour faire le travail.
Étape 3 : définir le succès.
Comment saurez-vous que vous avez résolu le problème ? Quand le processus est-il terminé ?
De nombreuses équipes sautent cette étape, mais il est important de ne pas la négliger. En définissant des métriques claires pour le succès - ou même juste un point d'arrêt - vous vous donnez quelque chose sur quoi travailler.
Étape 4 : mettre les choses en ordre.
Quelles mesures prendrez-vous pour résoudre le problème ? Dans quel ordre devez-vous travailler pour vous assurer que le processus se fait ?
Il est maintenant temps de réfléchir linéairement. Prenez toute la matière première de votre brainstorming et commencez à mettre les choses en ordre. S'il est trop difficile de travailler de manière linéaire, commencez par définir ce que vous devrez faire en premier et en dernier, puis travaillez sur tout le reste.
Étape 5 : dessiner.
À quoi ressemble le problème ? Comment pouvez-vous visualiser le processus ?
Il est temps d'utiliser votre modèle de Modélisation de Processus. Commencez par créer une clé. La clé doit contenir des symboles que vous utiliserez tout au long de la modélisation des processus. Vous pouvez avoir besoin de symboles pour représenter les activités, les entrées, les sorties, les décisions et les points d'arrivée. Utilisez un système qui est intuitif et évolutif. Par exemple, de nombreuses personnes aiment utiliser des flèches pour indiquer le déroulement de la prise de décision.
Étape 6 : examiner la modélisation.
Êtes-vous bien placé pour résoudre le problème ? La modélisation des processus semble-t-elle exploitable et digeste ?
Invitez les parties prenantes à interroger la modélisation. Portez une attention particulière aux éventuelles redondances, aux goulots d'étranglement et aux problèmes de processus de travail. Passez en revue chaque étape pour vous assurer qu'elles découlent logiquement les unes des autres. Il peut être utile de revenir aux documents de votre brainstorming et de vous assurer que rien n'a été perdu en chemin.
Quels sont les différents types de modélisations de processus ?
Il existe quelques types de cartes de processus que vous pouvez utiliser : La carte SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, and Customer), la carte de déploiement, la carte Swimlane et la carte des flux de valeur. Chacune de ces cartes a un objectif différent pour votre organisation et vous permettra de mieux comprendre la cartographie de vos processus d'entreprise.
Quels sont les trois avantages de la création d'une modélisation des processus ?
Lorsque vous disposez d'un modèle de modélisation de processus, vous pouvez rapidement identifier les étapes d'un processus qui doivent être automatisées et améliorées. Vous pouvez clarifier l'état actuel du processus et la communication entre les équipes et les départements.
Qu'est-ce que la modélisation de processus dans la gestion de projet ?
L'outil de modélisation de processus peut vous aider à visualiser les activités au sein d'un processus donné. Les chefs de projet l'utilisent généralement pour savoir quelles étapes sont nécessaires à la réalisation d'un projet ou d'un flux de travail.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle d'Agenda
Idéal pour:
Gestion de projet, Réunions, Workshops
Même si vous avez organisé des réunions pendant des années, les organiser en ligne est quelque chose de complètement différent. Il est essentiel de garder les réunions structurées, pertinentes et focalisées sur leur tâche. Tout commence avec un agenda détaillé, et ce modèle vous permet d'en créer un très facilement. La meilleure partie ? Les Agendas sont souvent fades et ennuyeux, mais pas ici. Nous vous permettons d'ajouter facilement graphiques, couleurs, polices et images de votre choix pour donner à votre agenda une personnalité et un style créatif.
Modèle Project Canvas
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification de projet
Un Project Canvas est un outil de gestion qui vous aide à résumer, visualiser et partager toutes les informations nécessaires sur votre projet. Il peut être utilisé par tous les membres de l'équipe, des animateurs aux professionnels de la gestion de projet, à chaque étape du développement du projet. Le modèle Project Canvas vous permet de tenir au courant toutes les parties prenantes du processus de développement du projet. En utilisant une plateforme unique pour toutes les discussions liées au projet, vous pouvez créer une vue d'ensemble claire du projet et améliorer la collaboration.
Modèle de Carte des Parties Prenantes
Idéal pour:
Business Management, Cartographie, Workflows
Une carte des parties prenantes est un type d'analyse qui vous permet de regrouper les personnes selon leur pouvoir et leur intérêt. Utilisez ce modèle pour organiser toutes les personnes qui s'intéressent à votre produit, projet ou idée dans un seul espace visuel. Cela vous permet de voir facilement qui peut influencer votre projet et comment chaque personne est liée à une autre. Largement utilisée dans la gestion de projet, la cartographie des parties prenantes est généralement effectuée au début d'un projet. Faire une cartographie des parties prenantes dès le début aidera à empêcher les problèmes de communication, à garantir que tous les groupes sont alignés sur des objectifs et à définir des attentes concernant les résultats.
Modèle Ordre du jour de réunion d'équipe
Idéal pour:
Réunions d'équipe, Documentation, Workshops
Il est important de consacrer du temps à votre équipe pour vous aider à prendre des décisions, à vous aligner sur les priorités et à avancer ensemble dans la même direction. Les ordres du jour de réunion d'équipe aident à ajouter un calendrier et une structure à votre réunion lorsque vous devez partager des informations et collaborer avec votre équipe. Ils permettent également à votre équipe de se mettre d'accord sur les objectifs, les points de discussion, les actions à entreprendre et qui dirigera les prochaines étapes. Une réunion d'équipe ininterrompue avec un ordre du jour peut aider votre équipe à évaluer ses progrès par rapport aux OKR (objectifs et résultats clés), à partager des mises à jour, à discuter d'éventuels obstacles et à réfléchir à des idées.
Modèle de Prototype
Idéal pour:
UX Design, Design Thinking
Un prototype est une maquette interactive de votre produit, qui définit sa structure, son flux d'utilisateurs et ses détails de navigation (tels que les boutons et les menus) sans s'engager sur les détails finaux comme sa conception visuelle. Le prototypage vous permet de simuler l'expérience d'un utilisateur avec votre produit ou service, de définir les contextes et les flux de tâches des utilisateurs, de créer des scénarios pour comprendre les personas et de recueillir des retours sur votre produit. L'utilisation d'un prototype vous permet d'économiser de l'argent en localisant les obstacles au début du processus. Les prototypes peuvent varier, mais ils contiennent généralement une série d'écrans ou de plans de travail reliés par des flèches ou des liens.
Modèle Organisateur Graphique T-Chart
Idéal pour:
Ideation, Operations, Strategic Planning
Les Organisateurs Graphiques T-Chart peuvent vous aider à comparer et contraster deux idées différentes, à regrouper les informations en différentes catégories et à prouver un changement grâce à une analyse « avant » et « après ». Les Organisateurs Graphiques T-Chart sont des outils d'organisation visuels qui vous permettent de comparer des idées, afin que vous puissiez évaluer des avantages et des inconvénients, des faits et des opinions, des forces et des faiblesses, ou des vues d'ensemble par rapport à des détails spécifiques. Les concepteurs et les créateurs de contenu peuvent utiliser les graphiques T-Chart pour transformer des possibilités en idées exploitables. Les graphiques T-Chart sont utiles pour discuter de différences et de similitudes avec votre équipe ou vos clients et peuvent vous aider à prendre une décision ensemble.