Modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Découvrez les obstacles du projet et clarifiez les responsabilités de l'équipe.
À propos du modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Les diagrammes de flux fonctionnel croisé (également appelés diagrammes swimlane) peuvent vous aider à visualiser les relations commerciales et les contributions de bout en bout au projet. Ces éléments qui dépendent les uns des autres peuvent inclure la relation entre les fonctions et les parties prenantes (comme les départements et les clients) ou les phases et les jalons du projet.
Le format de carte vous permet de rendre vos processus d'entreprise ou phases de projet plus transparents avec des couches supplémentaires de détails et de structure.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les diagrammes de flux fonctionnel croisé.
Qu'est-ce qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé ?
Un diagramme de flux fonctionnel croisé montre comment les personnes de différentes équipes contribuent à un processus ou à un projet d'entreprise et le complètent.
Les couloirs du diagramme peuvent aider à séparer et à clarifier quel service, employé ou personne en dehors de l'entreprise contribue à une entreprise ou à un projet.
Chaque personne (comme un client ou un représentant d'une fonction spécifique) qui contribue au processus d'ensemble se voit attribuer un couloir. Cette zone attribuée décrit toutes les activités dont chacun est responsable pour atteindre la ligne d'arrivée.
Quand utiliser un diagramme de flux fonctionnel croisé
Les diagrammes de flux fonctionnel croisé peuvent être utilisés pour améliorer vos processus d'équipe et organisationnels. Ces changements peuvent inclure la nécessité de déterminer les facteurs qui créent des inefficacités et de remédier aux retards qui ont un impact sur les parties prenantes internes et externes.
Un diagramme de flux fonctionnel croisé peut également aider différentes équipes ou départements à mieux comprendre les responsabilités et les capacités de chacun. Ces détails sont particulièrement utiles lorsque les personnes n'ont jamais travaillé ensemble auparavant ou ont du mal à comprendre ce que font les différentes équipes au quotidien.
Créer votre propre diagramme de flux fonctionnel croisé
Créer votre propre diagramme de flux fonctionnel croisé est facile. L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Décidez quels sont vos couloirs.
Décidez quelles divisions (fonctions) ou identités (parties prenantes internes ou externes) doivent être représentées sur le diagramme.
Définissez le début de votre processus.
. Quelle est la première action qui déclenche une série de tâches ou d'interactions ? Il s'agit peut-être d'une confirmation client ou d'une demande client. Chaque division aura un point de départ différent, mais vous verrez qu'il peut y avoir des points dans le parcours ou l'interaction où des fonctions ou des individus se rencontrent par coïncidence (ou doivent se coordonner et communiquer pour assurer un processus plus fluide).
Continuez à ajouter des étapes à votre processus jusqu'à ce que vous arriviez à la dernière étape ou au point final.
À quoi ressemble le flux d'informations du début à la fin ? Quelles décisions doivent être prises ? Posez-vous, ainsi qu'à votre équipe, ces questions pendant que vous cartographiez chaque situation. Essayez
de convertir vos croquis rapides en notes autocollantes, formes et lignes de connexion qui fonctionnent ensemble pour créer un diagramme logique.
Mettez à jour votre diagramme si nécessaire et utilisez-le avec d'autres modèles basés sur des processus.
Les diagramme de flux fonctionnel croisé ont été conçus pour fonctionner avec – ou être connectés à – d'autres modèles, tels que. Rassemblez vos coéquipiers, vos parties prenantes et votre équipe de direction autour d'une vision axée sur les personnes en les aidant à voir la situation dans son ensemble ainsi que les détails les plus importants.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle User Flow
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Desk Research, Cartographie
Les user flows (flux utilisateurs) sont des diagrammes qui aident les équipes UX et produit à tracer le chemin logique qu'un utilisateur doit suivre lorsqu'il interagit avec un système. En tant qu'outil visuel, le User Flow montre la relation entre les fonctionnalités d'un site Web ou d'une application, les actions potentielles qu'un utilisateur pourrait entreprendre et le résultat de ce que l'utilisateur décide de faire. Les user flows vous aident à comprendre ce qu'un utilisateur fait pour terminer une tâche ou atteindre un objectif via votre produit ou votre expérience.
Modèle Burndown Chart (Graphique d'avancement)
Idéal pour:
Gestion de projet, Workflows Agile, Cartographie
Trouvez votre rythme ! Cela signifie qu'il faut savoir quelle quantité de travail il reste et, en fonction de la date de livraison, de combien de temps vous disposerez pour réaliser chaque tâche. Parfaits pour les chefs de projet, les graphiques d'avancement créent une visualisation claire du travail restant d'une équipe pour aider à le faire dans les délais et le budget. Ces graphiques ont également d'autres avantages importants. Ils encouragent la transparence et aident les membres de l'équipe à être conscients de leur rythme de travail afin qu'ils puissent l'ajuster ou le maintenir.
Modèle de Matrice BCG
Idéal pour:
Planification Stratégique
Certains produits sont des « vaches à lait » qui génèrent de sérieux profits. D'autres sont des « chiens », qui atteignent à peine le seuil de rentabilité. D'autres encore sont des « étoiles » ou des « points d'interrogation ». La matrice BCG vous montrera lesquels sont lesquels, en examinant les produits de votre portefeuille et en vous faisant poser des questions difficiles sur chacun d'eux : stimulera-t-il la croissance de l'entreprise ? Va-t-il conquérir des parts de marché ? Est-ce que ça vaut le coup ? Une matrice BCG vous donnera des informations pour vous aider à voir les opportunités sur le marché et à savoir lesquels de vos produits méritent votre investissement.
Modèle de Planification de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification de projet
Un plan de projet est une source unique de vérité qui aide les équipes à visualiser et à atteindre les étapes clés du projet. Les plans de projet sont plus utiles lorsque vous exposez le « quoi » et le « pourquoi » du projet à toute personne qui a besoin de vous donner son adhésion au projet. Utilisez un plan de projet pour discuter de manière proactive des besoins de l'équipe ; les attentes ; et les lignes de base pour le calendrier, le budget et la portée. Le plan vous aidera également à clarifier les ressources disponibles avant de lancer un projet, ainsi que les livrables attendus à la fin du projet.
Modèle Lancement de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Réunions
Un lancement de projet permet de définir la vision et la portée des missions de l'équipe. Différentes parties prenantes doivent souvent être impliquées, telles que la direction, les chefs de projet et l'équipe de projet. Le lancement permet d'établir la communication et de finaliser les calendriers. Ils peuvent avoir lieu après le lancement de projets plus petits ou lorsque la planification de projets plus importants est terminée et que l'exécution est sur le point de commencer. Utilisez ce modèle pour préparer le terrain pour un lancement, présenter l'équipe et les parties prenantes, fournir un contexte, définir la portée et le calendrier et établir des indicateurs de réussite.
Modèle d'Arbre Généalogique
Idéal pour:
Education, Mapping
Les arbres généalogiques vous aident à donner un sens aux relations familiales complexes, même si elles remontent à plusieurs générations. Avec ce modèle d'arbre généalogique, vous pouvez rapidement et facilement ajouter vos frères et sœurs, vos parents et les membres de votre famille élargie. Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires, des notes et même des images pour créer un arbre généalogique dynamique.