Modèle Chaîne de Valeur
Comprenez la valeur que votre entreprise a apportée à vos clients.
À propos du modèle de chaîne de valeur de Porter (ou modèle d'analyse de la chaîne de valeur)
Communément connu sous le nom d'analyse de la chaîne de valeur, le modèle de la chaîne de valeur de Porter est une méthode très utilisée pour évaluer l'avantage concurrentiel d'une entreprise et améliorer les processus afin de réduire les goulots d'étranglement et d'apporter plus de valeur à vos clients.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le modèle d'analyse de la chaîne de valeur.
Qu'est-ce qu'un modèle d'analyse de la chaîne de valeur ?
Un modèle d'analyse de la chaîne de valeur comprend un ensemble d'activités qu'une entreprise réalise pour fournir un produit de valeur du début à la fin. L'analyse elle-même permet à votre équipe de visualiser toutes les activités commerciales impliquées dans la création du produit et vous aide à identifier les inefficacités, les goulots d'étranglement et les problèmes de communication au sein du processus.
Avantages de la création d'un modèle d'analyse de la chaîne de valeur
Créé par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, le modèle de la chaîne de valeur de Porter aide votre équipe à évaluer vos activités commerciales afin de trouver des moyens d'améliorer votre avantage concurrentiel. L'analyse de la chaîne de valeur vous aidera également à déterminer les coûts, à trouver les activités qui ajoutent le plus de valeur, à devancer vos concurrents et à améliorer la valeur de ce que vous offrez à vos clients.
La création d'un produit peut être coûteuse en temps et en ressources. Pire encore, il peut être presque impossible de savoir si un processus fonctionne avant de l'avoir essayé. Une analyse de la chaîne de valeur vous aide à visualiser des processus plus complexes ou intangibles.
Chaque entreprise devrait effectuer cette analyse à un moment donné. Votre équipe peut le faire chaque fois que vous souhaitez améliorer votre avantage concurrentiel, en suivant les étapes suivantes :
Définissez les activités principales de votre entreprise (par exemple, la logistique, les opérations, le marketing).
Définissez les activités de support de votre entreprise (par exemple, RH, infrastructure, technologie).
Analysez le coût et la valeur de chacune.
Découvrez des opportunités qui vous permettent d'acquérir un avantage concurrentiel.
Créez votre propre modèle d'analyse de la chaîne de valeur
Commencer avec le modèle d'analyse de la chaîne de valeur de votre équipe est facile avec Miro. Cliquez simplement sur « Utiliser le modèle » et suivez les étapes suivantes pour le personnaliser pour votre propre analyse de la chaîne de valeur :
Étape 1 : Remplacez le texte prédéfini dans les carrés orange et les lignes bleues par les activités primaires et de support spécifiques de votre entreprise.
Étape 2 : Utilisez des pense-bêtes pour définir le processus de chaque activité commerciale.
Étape 3 : Identifiez les goulots d'étranglement et trouvez les domaines dans lesquels vous pouvez maximiser la valeur et obtenir un avantage concurrentiel.
Comment réaliser l'analyse de valeur de Porter ?
Vous pouvez créer votre modèle de chaîne de valeur de Porter en suivant ces étapes : - Cartographiez toutes les activités impliquées dans la fabrication de votre produit - Calculez le coût de chaque activité - Découvrez ce que vos clients perçoivent comme valeur - Vérifiez le modèle de chaîne de valeur et les références de Porter des concurrents - Choisissez quel est votre avantage concurrentiel et où vous allez capitaliser
Comment analyser une chaîne de valeur ?
Après avoir construit votre modèle d'analyse de la chaîne de valeur, vous pouvez évaluer les liens entre chaque activité et ses valeurs. Cette analyse de la chaîne de valeur est particulièrement cruciale lorsqu'il s'agit d'accroître la compétitivité, car elle permettra de déterminer comment procéder pour améliorer les processus.
Comment rédiger une analyse de la chaîne de valeur ?
Vous pouvez élaborer votre analyse de la chaîne de valeur en déterminant quelles activités doivent être optimisées. L'analyse doit inclure des données quantitatives et qualitatives pour vous aider à développer des points d'action afin d'augmenter la valeur ajoutée de votre produit et votre clientèle. Une fois que votre analyse de la chaîne de valeur est prête, vous pouvez réaliser une analyse de rentabilité pour mettre en œuvre les changements et vous aider à établir des priorités.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Tableau Agile
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Réunions, Workflows Agile
Faisant partie du cadre Agile populaire, un tableau Agile est un affichage visuel qui vous permet de synchroniser les tâches tout au long d'un cycle de production. Le tableau Agile est généralement utilisé dans le contexte des méthodes de développement Agile telles que Kanban et Scrum, mais n'importe qui peut adopter l'outil. Utilisé par les développeurs de logiciels et les chefs de projet, le tableau Agile permet de gérer la charge de travail de manière flexible, transparente et itérative. Le modèle Agile fournit un moyen facile de démarrer avec une mise en page prédéfinie de pense-bêtes personnalisables pour vos tâches et votre équipe.
Modèle de stratégie de commercialisation
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Planification Stratégique
Peu importe à quel point un nouveau produit est innovant ou efficace - s'il n'est pas remarqué et adopté par le bon public, le produit ne décollera pas. C'est là que votre Stratégie de Commercialisation entre en jeu. Il s'agit d'une ressource unique qui héberge toutes vos recherches, vos idées et vos données, et comprend votre plan commercial, votre public cible, votre approche marketing et votre stratégie de vente. Une Stratégie de Commercialisation est particulièrement importante pour toutes les startups qui se développent rapidement, doivent prendre des décisions en une fraction de seconde et doivent être parfaitement synchronisées.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.
Modèle Matrice RACI
Idéal pour:
Leadership, Prise de décision, Organigrammes
La matrice RACI est un outil de gestion essentiel qui aide les équipes à garder une trace des rôles et des responsabilités et peut éviter toute confusion pendant les projets. RACI est l'acronyme de Responsible (Réalisateur) (la personne qui fait le travail pour accomplir la tâche et est responsable de faire le travail ou de la prise de décision) ; Accountable (Responsable) (la personne qui est responsable de l'exécution correcte et complète de la tâche) ; Consultes (Consultés) (les personnes qui fournissent des informations pour le projet et avec lesquelles il existe une communication bidirectionnelle) ; Informed (Informés) (les personnes qui sont tenues informées des progrès et avec lesquelles il existe une communication à sens unique).
Modèle de Frise Chronologique
Idéal pour:
Gestion de projet, Diagrammes de flux, Planification de projet
Une frise chronologique affiche un ordre chronologique de vos dates importantes et de vos événements prévus. Les frises chronologiques aident les chefs de produit, les chefs de projet et les membres d'équipe à raconter des histoires visuelles sur leurs progrès et les obstacles qu'ils rencontrent. Les frises chronologiques permettent aux équipes de voir en un coup d'œil ce qui s'est passé auparavant, les progrès en cours et les problèmes à résoudre à l'avenir. Les projets ou produits ayant un objectif ou des résultats spécifiques doivent être basés sur une frise chronologique pour être concluants. Utilisez la frise chronologique comme point de référence pour les dates de début, de fin et les étapes importantes d'un projet.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.