Modèle de plan d’action correctif
Abordez les actions, les résultats ou les comportements indésirables sur le lieu de travail et élaborez des étapes exploitables.
À propos du modèle de plan d’action correctif
De temps en temps, un manager ou un représentant des ressources humaines doit transmettre un plan d’action correctif à un employé. C’est une conversation difficile, mais lorsqu’un comportement inapproprié se produit ou qu’un rendement professionnel ne répond pas aux attentes, la meilleure solution consiste à documenter l’infraction. Non seulement cela aide à stimuler la conversation entre les ressources humaines, le manager et l’employé, mais cela ouvre aussi la voie à des étapes concrètes pour l’amélioration.
Continuez à lire pour en savoir plus sur l'utilisation de ce simple modèle de plan d’action correctif.
Qu’est-ce qu’un plan d’action correctif ?
Un plan d’action correctif prend des conversations difficiles — concernant le comportement ou le rendement professionnel — et les place dans un cadre professionnel écrit afin que le processus, les prochaines étapes et les détails des conversations soient documentés. Un plan d’action correctif pourrait inclure les éléments suivants :
Une description de la déficience (comportementale ou en matière de performance) et la raison pour laquelle elle a créé un décalage par rapport aux attentes du rôle.
Un modèle approuvé par les RH décrivant ce qui est inclus dans le plan d’action correctif et quelles étapes doivent être suivies.
Un processus de stop, start et continue est clairement défini.
Clarification des rôles et responsabilités.
Une spécification des conséquences de ne pas suivre le plan d'action correctif.
Cela peut sembler beaucoup de travail pour un manager ou un membre de l’équipe RH, mais c’est pourquoi avoir un modèle facile à utiliser est exactement ce dont vous avez besoin pour simplifier les tâches !
Quand utiliser les plans d'action correctifs
Les plans d'action correctifs ne sont pas toujours de nature négative. Bien sûr, le cas d’utilisation le plus courant pourrait être de lutter contre les problèmes de comportement, mais une action corrective peut également indiquer la nécessité de changements importants au sein d’une organisation ou d’une équipe. En termes simples : une action corrective peut être considérée comme un contrôle qualité au sein des individus ou des équipes qui identifie un problème, puis se fixe pour objectif de corriger un comportement, une tâche, un processus ou un produit spécifique.
Créez votre propre plan d'action correctif
Lorsque vous élaborez des plans d'action correctifs, la chose la plus importante est d'éliminer la communication floue, d'aligner les attentes et de fournir des instructions étape par étape à votre employé. Voici comment créer le vôtre en utilisant le modèle d'action corrective prêt à l'emploi de Miro.
Définir une date limite. Définissez une date limite pour terminer les étapes de l'action corrective. Assurez-vous également de bien exposer les conséquences en cas de non-respect de la date limite.
Définir des priorités et des objectifs réalistes : Qu'il s'agisse d'un plan d'action pour un individu ou une équipe, se préparer au succès passe par la fixation de priorités et d'objectifs.
Documentez tout : Parties prenantes, métriques, dates, résolution attendue. Tout doit être soigneusement documenté pour garder une trace du plan d'action.
Définissez le problème ! Chaque plan d’action correctif doit d’abord commencer par un problème à traiter. Assurez-vous de l'écrire.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de planification de scénarios
Idéal pour:
Planification
Le modèle de planification de scénarios simplifie le processus complexe de création de stratégies et de visualisation de divers scénarios futurs. La structure claire du modèle aide les équipes et les individus à naviguer efficacement dans les étapes multiples de la planification et de l'exécution d'un projet. L’un des avantages les plus remarquables de ce modèle est sa capacité à favoriser une réflexion structurée. Avec ses sections distinctes allant de la définition à l'action, il assure que les idées sont organisées de manière cohérente, favorisant une progression logique et réduisant les risques d'omission, rendant ainsi le processus de planification à la fois efficace et exhaustif.
Modèle de calendrier pour les réseaux sociaux
Idéal pour:
Planification de projet, Marketing
La plupart des entreprises ont une présence sur les réseaux sociaux, mais beaucoup ne les utilisent pas comme un différenciateur concurrentiel. Le modèle de Calendrier des réseaux sociaux vous permet de planifier, programmer et rédiger des publications pour LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram et Pinterest, afin d’utiliser les réseaux sociaux comme un outil stratégique pour promouvoir votre marque. Utilisez le modèle de Calendrier des réseaux sociaux pour planifier votre contenu social une semaine, un mois ou un trimestre à l'avance. Collaborez avec l’équipe marketing, préparez-vous pour le lancement de produits et les initiatives majeures, et partagez des brouillons de publications sur les réseaux sociaux.
Tableau de réflexion produit
Idéal pour:
Gestion de produit, Planification
Le modèle Product Thinking Board encourage une approche centrée sur l'utilisateur pour le développement de produits. En favorisant l'empathie, la collaboration et l'expérimentation, ce modèle stimule la pensée innovante et la résolution de problèmes. Avec des sections pour la recherche utilisateur, l'idéation et les prototypes, il soutient la conception itérative de produits et leur validation. Ce modèle sert de cadre visuel pour les équipes produit afin de s'engager dans des processus de design thinking centrés sur l'utilisateur, conduisant à la création de produits qui répondent véritablement aux besoins des utilisateurs et offrent des expériences exceptionnelles.
Modèle de rapport Kaizen
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Opérations, Documentation
Qu’est-ce qui fait la grandeur d’une entreprise ? Elles savent que la grandeur doit être cultivée et entretenue — ce qui signifie qu'elles n'arrêtent jamais de travailler pour s'améliorer. Si vous êtes l'une de ces entreprises (ou aspirez à l'être), un rapport Kaizen est un outil idéal. Il crée un guide visuel simple pour les activités d'amélioration continue au niveau de l'équipe, du département et de l'organisation. En utilisant une approche de rapport Kaizen, chaque employé d'une organisation audite ses propres processus et comprend ce qu'il pourrait avoir négligé, faisant de cet outil un puissant moyen d'augmenter la responsabilité à tous les niveaux.
Carte de parcours client
Idéal pour:
Carte de parcours client
La cartographie du parcours client est une méthode qui visualise et narre comment les utilisateurs naviguent sur un site ou une application pour atteindre leurs objectifs.
Modèle de calendrier annuel
Idéal pour:
Gestion des affaires, Planification stratégique, Planification de projet
De nombreux calendriers vous aident à vous concentrer sur les échéances quotidiennes. Avec celui-ci, vous adoptez une vue d'ensemble. S'inspirant de la structure en grille des calendriers muraux de 12 mois, ce modèle vous montre vos projets, engagements et objectifs sur une année complète. Ainsi, vous et votre équipe pouvez vous préparer aux périodes chargées, ajuster vos plans si nécessaire et célébrer vos progrès. Et commencer est si facile : nommez simplement les flux de couleurs de votre calendrier et déplacez les pense-bêtes à la date de début.