قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce
حقّق المواءمة بين الأهداف والاستراتيجيّات ضمن مؤسّستك باستخدام قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce. قم بتوحيد جهود الجميع لتحقيق الأهداف ذاتها.
معلومات حول قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce
أنشأت مؤسّسة Salesforce Ignite، وهي إحدى المؤسّسات الدّاخلية لشركة Salesforce، قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير لتوجيه جميع القرارات في شركة Salesforce. يساعد القالب فِرق العمل في تحديد ما تفعله وسبب قيامها به والتّعبير عنه، ويمكن استخدامه في جميع أقسام المؤسّسة لتحقيق المزيد من الشّفافية والمواءمة.
ما هو قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير؟
قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير من شركة Salesforce هو ورشة عمل تعاونيّة لتحديد الأهداف توجّه الفرَق عند تحديد الاستراتيجيّات وأهداف العمل. يتكوّن القالب من خمسة عناصر:
الرّؤية: تحدّد ما تريد القيام به أو تحقيقه.
القِيَم: المبادئ والمعتقدات التي تساعدك في تنفيذ هذه الرّؤية.
الأساليب: الإجراءات والخطوات التي يجب اتّخاذها لإنجاز المهمّة.
العقبات: أي شيء يجب التغلّب عليه لتحقيق هذه الرّؤية.
التّدابير: تحدّد ما تريد القيام به أو تحقيقه.
في نهاية ورشة العمل، سيتمّ تحديد رؤية الشّركة وقيمها وسيكون لديك هذ القالب كوثيقة حيّة توجِّه الفِرق عند بناء الاستراتيجيّات والخطط.
فوائد قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير
يضمن إطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير توافق الفِرَق وعملها لتحقيق الهدف ذاته. يحقّق هذا الإطار مزيداً من التّناسق بين أهداف واستراتيجيّات عملك. عندما تُغفل المؤسّسات أهدافها، يعمل قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير كبوصلة للمدراء وأصحاب المصلحة لتوجيه الفِرَق والتّعاون مع الموظّفين في صياغة رؤية الشّركة.
أنشأت شركة Salesforce قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير لتمكين جميع الفِرَق داخل مؤسسّتها من تحقيق الشّفافية في عمليّاتها، وتوحيد استراتيجيّتها، بحيث يعرف كل موظّف رؤية الشّركة وأهدافها.
كيف يمكن استخدام قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير؟
اختر قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير وأضفه إلى لوحة العمل الخاصّة بك. ستجد مقدّمةً في الإطار الأوّل ومعلومات إضافيّة حول طبيعة قالب الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير. اتبع الإرشادات حول القالب لإجراء ورشة عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير الخاصّة بك. فيما يلي بعض النّصائح حول كيفيّة تيسير هذه الجلسة:
الأعمال التّحضيريّة
إذا كنت تقوم بالتّيسير، فقم بإعداد الأنشطة مُسبقًا. ستتطلّب بعض الإطارات معلومات أساسيّة. تأكّد من إضافة تلك المعلومات إلى لوحة العمل قبل بدء جلستك. أضف سياقًا إضافيّاً إذا لزم الأمر، مثل الأهداف السّابقة، والاستراتيجيّات، والوضع الحالي للشّركة.
مقدمة إلى منصّة Miro
اعرض مزايا منصّة Miro لأولئك الذين ليسوا على دراية بلوحة العمل. وهي في إطار المقدّمة الأوّل. إذا كان الأشخاص ليسوا على دراية أيضًا بإطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير، فاشرح لهم طبيعة إطار العمل والعناصر الرئيسيّة التي ستعمل عليها خلال اليوم.
الرّؤية والقِيم
ستجد في هذا الإطار ما يلي:
العناوين الرّئيسية للمستقبل
مسودّة الرّؤية
بيان رؤية العميل
مسودّة القِيَم
قِيم العميل
ملاحظة : إذا كان لديك بالفعل رؤية الشّركة وقِيمها، فأضفها إلى لوحة العمل واطلب من الأشخاص مشاركة أفكارهم. قم بإضافة أفكارهم إلى العناوين الرّئيسية للإطار المستقبلي.
الأساليب والتّدابير
ستجد في هذا الإطار نشاطًا للعصف الذّهني للمساعدة في تحديد الخطوات اللّازمة لتحقيق الأهداف وفقًا لبيان الرّؤية. دعوا الأفكار تتدفّق وتبادلوها فيما بينكم، من المهام إلى المشاريع والمقاييس، لتُظهروا كيف سيبدو النّجاح.
العقبات
في هذا الإطار، ستتبادلون الأفكار حول طبيعة علامات الخطر وأي شيء يمنع الأشخاص من تحقيق النّجاح. ما هي التّحدّيات الحاليّة داخل المؤسّسة؟ وكيف تتعامل معها؟
جلسة تلقّي ردود الفعل
في نهاية ورشة العمل، اطلب الحصول على ردود الفعل. ما الذي نجح؟ ما الذي لم ينجح؟ سيساعدك ذلك في إجراء جلسات أفضل لتحديد الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير في المستقبل. باستخدام إطار ردود الفعل، ستجد أيضًا مقاطع فيديو حول الرّؤية ومعلومات عن الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير، وأهمّية القِيم. وهي موارد إضافيّة إذا أراد الشّخص التعمُّق في هذا الإطار أو فهمه بشكل أفضل.
نصيحة احترافيّة:
شارك لوحة العمل مع الجميع بعد ذلك، واعتبرها وثيقةً حيّة. يتطوّر إطار عمل الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير مع نموّ الشركة، لذلك من المهمّ تحديثه باستمرار.
تأكّد من التّوافق حول كيفيّة صياغة الفِرق للوحات الرّؤية والقيم والأساليب والعقبات والتّدابير الخاصّة بها.
كيف تكتب إطار عمل V2MOM؟
توجد العديد من الطُّرق التي يمكنك من خلالها كتابة إطار عمل V2MOM الخاص بك. يعلِّمك هذا القالب كيفيّة إدارة ورشة عمل والتّعاون مع فريقك في كتابة إطار عمل V2MOM الخاص بك. هناك عناصر أساسيّة سيركّز عليها الأشخاص، مثل: الرّؤية، والقِيم، والأساليب، والعقبات، والتّدابير. يشتمل كل قسم على تمرين بحيث تتمكّن أنت وفريقك من التّعاون في كتابة العناصر الرّئيسيّة للوحة إطار عمل V2MOM.
ما هي القيم في إطار عمل V2MOM؟
غالبًا ما تحدد كل منظّمة قيم V2MOM الخاصّة بها. تنقسم القيم في V2MOM إلى ثلاث فئات: الشّركة والمجتمع والشّخصية. يمكنك تحديدها من خلال الإجابة على هذه الأسئلة: ما هي المعتقدات الواضحة التي ستقود رؤيتنا؟ ما هي القيم الأساسيّة المشتركة التي يساعد بها أعضاء الفريق؟ ما هي القيم الجديدة التي يجب اعتمادها؟
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خريطة الإستراتيجيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Mapping
كيف ترتبط الأهداف الفرديّة أو الجماعيّة للفريق بالإستراتيجية العامّة للمؤسّسة؟ خريطة الإستراتيجيّة هي صورة مبسَّطة لإستراتيجيّة مؤسّستك وأهدافها. وهي فعّالة لأنها توفّر دليلاً مرئيّاً واضحاً لكيفيّة عمل هذه العناصر المختلفة معًا. يمكن أن تساعد الخرائط الإستراتيجيّة في مواءمة أهداف الفريق المختلفة مع كلٍّ من الإستراتيجيّة والمهمّة. عندما تصبح خريطة الاستراتيجيّة بالشّكل المناسب، يمكن للفِرَق وضع مؤشّرات أداء رئيسيّة محدّدة وقابلة للتّنفيذ وملائمة. غالبًا ما يُعد تخطيط الإستراتيجيّة جزءًا من منهجيّة بطاقة الأداء المتوازن (BSC)، وهي أداة تخطيط إستراتيجي لتحديد أهداف الفريق الشّاملة.
قالب تحليل البيئة الخارجيّة والمحيطة
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Strategic Planning, Business Management
لا توجد شركة تعمل بمعزل عن المحيط، لذا إن كنت ترغب بالنّجاح، فعليك أن تتعامل بفعّاليّة مع القوانين المحلّيّة، والهيئات التّنظيميّة الحكوميّة، وصحّة الاقتصاد المحلّي، والعوامل الاجتماعية مثل معدّل البطالة ومتوسّط دخل الأسرة وغير ذلك. استخدم قالب تحليل البيئة الخارجيّة والمحيطة (PEST) ليساعدك في استكشاف كيفيّة تأثير المحيط الخارجي على عملك وكيف يمكنك التّعايش مع هذه التّأثيرات.
قالب مخطّط المنتَج
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, UX Design
مخطّطات المنتَج هي أداة موجَزة وغنيّة بالمحتوى توضِّح ما هو منتجك وما هي مكانته الاستراتيجيّة. من خلال الجمع بين العمل بطريقة أجايل وتجربة المستخدم، تُكمل مخطّطات المشروع قصص المستخدم باستخدام الشّخصيات، ومخطّطات القصّة، والسّيناريوهات، ورسومات التّصميم وغيرها من الأدوات الخاصّة بتجربة المستخدم. تُعدّ مخطَّطات المنتَج مفيدة لأنها تساعد مدراء المنتجات في تحديد نموذج أوّلي. إنشاء مخطّط المنتَج هو خطوة أولى مهمّة في تحديد المستخدمين المحتمَلين، والمشكلة التي يجب حلّها، والوظائف الأساسيّة للمنتَج، والوظائف المتقدّمة التي تستحقّ الاستكشاف، والميزة التّنافسية، والمكاسب المحتمَلة للعملاء من المنتج.
قالب مخطَّط تجربة المستخدم المرنة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, User Experience
ماالذي تنشئه، ولماذا تقوم بإنشائه، ولمن تنشئه؟ تلك هي الأسئلة المتعلِّقة بالصّورة الشّاملة التي توجّه الشّركات والفِرَق العظيمة نحو النّجاح — وتساعدك تجربة المستخدم المرنة في العثور على الإجابات. تفيد هذه الأداة بشكل خاص أثناء البحث عن المشروع وتصميمه والتّخطيط له، فهي تتيح لك إجراء تحسينات على المنتج بسرعة وحلّ مشاكل العمل، مما يؤدّي إلى منتج يُركِّز بشكل أكبر على العميل. سيتيح لك هذا القالب إنشاء مخطّط تجربة المستخدم المرنة بناءً على ثمانية عناصر رئيسيّة: مشكلة العمل، ونتائج العمل، والمستخدمون والعملاء، والفوائد التي سيحقِّقها للمستخدم، وأفكار الحلول، والفرضيّات، والافتراضات، والتّجريب.
قالب الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
الوضوح والتركيز والتنظيم — تلك هي المكونات الرئيسية للشعور بالثقة فيما يخص اتجاهات وقرارات شركتك وقد تم تصميم إطار عمل OKR لتوفير ها لك. العمل على مستويين رئيسيين — إستراتيجي وعملي — تساعد قوالب OKR(اختصار للأهداف والنتائج الرئيسية) قادة المنظمة على تحديد الأهداف الإستراتيجية والنتائج الرئيسية ربع السنوية، التي ترتبط بعد ذلك بالمبادرات. هذه هي الطريقة التي تعمل بها قوالب OKR على تمكين الفرق من التركيز على حل المشكلات التنظيمية الأكثر إلحاحًا التي يواجهونها.
قالب كسر الجمود
: يعمل بشكل أفضل مع
Icebreakers
أفضل طريقة لبدء اجتماع أو ورشة عمل هي بناء الرّاحة والألفة بين ضيوفك —لجعلهم يشعرون بالهدوء والاستعداد للمشاركة والتّعاون. هذا نوع من الاتّصال البشري الذي يصنعه نشاط كسر الجمود، مما يجعله رائعاً للتّجمعات عن بعد أو التّعريف على أعضاء فريق جدد. توجد العديد من نشاطات كسر الجمود للاختيار من بينها، بما في ذلك: صِف نفسَك بكلمة واحدة. شارك صورتك في مرحلة الطّفولة. إن كنت ستُخلَق حيوانًا، فأي حيوان تفضّل أن تكون؟