قالب تقرير الحالة
قم بتتبُّع حالة فريقك وحلِّ المشكلات معًا.
معلومات حول قالب تقرير الحالة
من المُفترَض أن يثبت تقرير الحالة بشكل مثاليّ حدوث تغيير بمرور الوقت. هل تريد تحديد الحالة الحاليّة لمشروعك؟ يبدو هذا وكأنّه تقرير حالة المشروع.
يوضّح تقرير الحالة سلسلة أحداث المشروع ويحدّدها. إذا كنت مدير مشروع، فيمكنك استخدام هذا التّقرير للاحتفاظ بالسّجلات التّاريخيّة للجداول الزّمنيّة للمشروع. من النّاحية المثاليّة، يجب أن يكون جميع أصحاب المصلحة في المشروع قادرين على الاطّلاع على تقرير الحالة والإجابة عن السؤال "أين نحن الآن، وكيف وصلنا إلى هنا؟"
هذا القالب هو مجرّد نقطة بداية. يمكنك أيضًا تخصيص اسم هذا القالب وفقًا لقيم الفريق أو سلوكيّاته التي تريد منحها الأولويّة، مثل "تقرير التقدُّم" أو "تقرير الحالة" أو "تقرير التّنفيذ".
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب تقرير الحالة.
ما هو تقرير الحالة؟
يلخّص تقرير الحالة كيفيّة تقدُّم شيء ما بالمقارنة مع الخطّة أو النّتيجة المُتَوقَّعة. يمكن أن يتضمّن ملخّصاً لمشروعك أو مبادرتك، ومواعيد التّسليم، وأيّ عقبات أو عناصر عمل معلَّقة.
ويمكن أن يكون طريقة سريعة ومنظَّمة لتحقيق ما يلي:
تشجيع أصحاب المصلحة على التّأييد أو المشاركة
إضفاء الشّفافية على تقدُّم المشروع
تحديد العقبات وتصحيحها قبل حدوثها
متى تستخدم تقرير الحالة
يمكن إعداد تقرير الحالة أسبوعيّاً أو شهريّاً على مستوى المدير التّنفيذي أو فريق العمل. يعتمد عدد المرّات التي سترسل فيها تقرير الحالة على الأشخاص الذين يجب أن يكونوا على دراية بأبرز خطوات فريقك وإنجازاته.
عادةً ما يتمّ إنشاء تقرير الحالة الأسبوعي خلال فترة قصيرة للفريق والمدير وأصحاب المصلحة الرئيسيّين.
يمكن أن يؤكّد تقرير الحالة الشهري للمدراء رفيعي المستوى أنّ المشاريع لا تزال تحت السّيطرة. يمكن أن تتضمّن المعلومات عالية المستوى مستويات الثّقة والجدول الزّمني، والمخاطر أو العقبات. يجب ألّا تحدث أمورٌ مفاجئة، سواءً كانت مشاكل أو مكاسب كبيرة.
يؤدي تقرير الحالة على مستوى المدير التّنفيذي إلى زيادة المشاركة والرّؤية من أعلى مستوى في الشّركة. يمكنك تضمين قسم للأسئلة الشّائعة لتوضّح كيف يستجيب فريقك بشكل استباقيّ للأسئلة.
بالنسبة لفِرق العمل المشغولة التي تتعامل مع العديد من المشاريع، يمكن إعداد تقرير شهري منفصل عن حالة الفريق يركّز على تخصيص الموارد. يمكن أن يساعد هذا النّهج المدراء في تخصيص الوقت والموارد للأشخاص المناسبين للمشاريع المناسبة.
أنشئ تقرير الحالة الخاص بك
من السّهل إنشاء تقرير الحالة الخاص بك. أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشائه ومشاركته. ابدأ بتحديد قالب تقرير الحالة، ثم اتبع الخطوات الآتية لإنشاء قالب خاص بك.
وضّح أهداف مشروعك. يتضمّن ذلك مواضيع مشروعك والمراحل الرّئيسية والمُخرجات وأعضاء الفريق الذين سيشاركون في المشروع. اطرح الأسئلة أيضًا: كيف يمكننا قياس النّجاح؟ ما التّحدّيات التي قد نواجهها؟ ما الذي يجب أن نحاول تعلُّمه من ذلك؟
حدّد الأهداف والنّتائج الرئيسيّة الخاصّة بك. التزم بالوقت المخصّص لكل شيء وتحرّى الشّفافيّة عند ملء التّفاصيل: ما هي الأهداف الرّئيسية للإطار الزّمني المحدّد الخاص بك؟ إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتحديد الأهداف والنّتائج الرّئيسيّة للفريق، فجرّب القالب الخاص بنا [رابط إلى قالب الأهداف والنّتائج الرئيسيّة هنا].
شجّع فريقك على المشاركة. وجّه الدّعوة لفريقك للتّعاون في القالب من خلال إدخال الحالة والتّحديثات بحسب المهام المسؤولين عنها. ما الذي يسير على الطّريق الصّحيح؟ ما الذي يتعرّض للخطر؟ ما هي المهام المكتمِلة؟ ما الذي سيحدث؟
قم بإجراء التّغييرات حسب الحاجة بالتّعاون مع فريقك. شجّع أفراد الفريق على مشاركة تقرير الحالة مع الجميع. يمكنك الرّبط بوثائق أو موارد أخرى للحصول على الإلهام، أو تسليط الضّوء على مساهمة شخصٍ ما باستخدام ملاحظة لاصقة. بمجرّد انتهائك من المشروع، أرسل تقريرًا موجزًا نهائيّاً إلى فريقك.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب كسر الجمود عند الوصول
: يعمل بشكل أفضل مع
نشاطات كسر الجمود, الاجتماعات
قم بإجراء جلسة فعّالة عبر الإنترنت باستخدام قالب كسر الجمود عند الوصول. استخدم نشاط كسر الجمود قبل اجتماعك لرفع مستويات الطّاقة وتحقيق التّواصل بين الأشخاص وتهيئة المكان.
قالب AARRR
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Project Planning
تُسمّى أحيانًا "معايير القراصنة" بسبب ما يوحي به الاسم (تفضّل، قلها، إنها ممتعة)، يُعد AARRR منهجًا قيّماً يجب أن تأخذه الشّركات النّاشئة بعين الاعتبار. وذلك لأن الأحرف AARRR تشير إلى الاستحواذ والتّنشيط والاحتفاظ والإحالة والإيرادات—وهي خمسة أنواع رئيسيّة لسلوك المستخدم قابلة للقياس إلى حدٍّ كبير ومحفّزة للنمو. قم بطرح الأسئلة المناسبة حول كلٍّ من هذه العوامل الخمسة والإجابة عنها، لتتمكّن من وضع أهداف واضحة وتحديد الخطوات المُثلى للوصول إلى هذه الأهداف.
قالب شخصيّة المشتري
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
لديك عميل مثالي: مجموعة من الأشخاص (أو عدّة مجموعات) ممّن سيقومون بشراء منتجك أو خدمتك ويحبّونها. لكن للوصول إلى ذلك العميل المثالي، يجب على فريقك أو شركتك بأكملها التّوافق حول فكرة من هو ذلك العميل. تمنحك شخصيّات المشترين طريقة بسيطة لكنّها مُبتكَرة لإنجاز ذلك. هذه التّمثيلات شبه الوهميّة لعملائك الحاليّين والمُحتملين تساعدك في تجسيد عرض منتجك، والتخلّص من "العناصر الفاسدة" وتصميم إستراتيجيّات التّسويق الخاصّة بك لتحقيق نجاح حقيقي.
قالب قائمة الإيجابيّات والسّلبيّات
: يعمل بشكل أفضل مع
Decision Making, Documentation, Strategic Planning
قائمة الإيجابيّات والسّلبيّات هي أداةٌ بسيطة لكنّها قويّة لصنع القرار تُستخدم للمساعدة في فهم طرفي النّقاش. يتم إدراج الايجابيّات كحجج تؤيّد اتّخاذ قرار أو إجراء معيّن. السّلبيات هي البراهين المُدرَجة ضدّها. من خلال إنشاء قائمة توضّح تفاصيل طرفي النّقاش، يصبح من الأسهل تصوُّر التّأثير المحتمل لقرارك. لجعل قائمة الإيجابيّات والسّلبيّات أكثر موضوعيّة، يمكن أن تستعين بتقييم كلّ نقطة إيجابيّة وسلبيّة مقابل النّقاط الأخرى. يمكنك بعد ذلك تقديم قرارك بثقة، وتقديم حجّة قويّة لسبب كونه القرار الصّحيح.
قالب تحليل التّكلفة والفائدة
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
بوجود العديد من القرارات اليومية التي يجب اتّخاذها—وكل منها يبدو عالي المخاطر—من السّهل أن تثقل الخيارات كاهل أي عمل أو مؤسّسة. أنت بحاجة إلى طريقة منهجيّة لتحليل المخاطر والمكاسب. يمنحك تحليل التّكلفة والفائدة الوضوح الذي تحتاجه لاتّخاذ قرارات ذكيّة. سيساعدك هذا القالب في إجراء تحليل التّكلفة والفائدة (CBA) لمساعدة فريقك في تقييم إيجابيّات وسلبيّات المشاريع الجديدة أو مقترحات الأعمال—وفي النّهاية سيساعد شركتك في الحفاظ على وقتك الثّمين وأموالك ورأس مالك الاجتماعي.
قالب مقابلة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management
مقابلة المستخدم هي أسلوب بحث في تجربة المستخدم يطرح فيها الباحثون أسئلة على المستخدم حول موضوعٍ ما. تسمح لفريقك بجمع بيانات المستخدم بسرعة وسهولة ومعرفة المزيد عن المستخدمين الخاصّين بك. تُجري المؤسّسات بشكل عام مقابلات مع المستخدمين لجمع البيانات الأساسيّة وفهم كيفيّة استخدام الأشخاص للتّكنولوجيا، والحصول على نظرة سريعة حول كيفيّة تفاعل المستخدمين مع المنتَج، وفهم أهداف المستخدم ودوافعه، وتحديد نقاط الشّكوى لدى المستخدم. استخدم هذا القالب لتسجيل الملاحظات خلال المقابلة للتّأكد من أنك تجمع البيانات التي تحتاج إليها لإنشاء شخصيّات المستخدمين.