قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق
تخلّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة وأنشئ استراتيجيّة المحيط الأزرق باستخدام أربعة أسئلة محوريّة.
معلومات حول قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق
تمّ تصميم قالب الإجراءات الأربعة لمساعدة روّاد الأعمال في التّفكير بطرق أكثر ابتكارًا حول المنتجات التي يقومون بإنتاجها بما يتناسب مع مجالهم. سيساعدك إطار العمل على تحقيق أعلى قيمة للمستخدم واستبعاد ميزات المنتَج غير الضّرورية عبر التّخلُّص من نقاط الشّكوى لدى المستخدم والحدّ منها وتحقيق مكاسبه وزيادتها.
من الذي أنشأ قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق؟
تمّ إنشاء قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق من قِبَل دبليو تشان كيم ورينيه موبورن. هما أساتذة تدريس الاستراتيجيّات في INSEAD، إحدى أفضل كلّيات إدارة الأعمال في العالم، ومديران مشاركان لمعهد INSEAD لاستراتيجية المحيط الأزرق في فونتينبلو، فرنسا. قاما معًا بتأليف الكتاب الأكثر مبيعًا "استراتيجيّة المحيط الأزرق: كيف تنشئ مجال سوق لا ينازعك عليه أحد وتجعل المنافسة ليست ذات أهمّيّة " .
لماذا نستخدم إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
يمكن أن يساعدك إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق في تقييم ما إذا كنت تنفق المال بالطريقة الصّحيحة على منتَجك لزيادة مكاسب المستخدم إلى الحدِّ الأقصى وتقليل نقاط الشّكوى لديه. استخدم هذا القالب لكي تحدِّد المتاعب والمكاسب المهمّة حقّاً لمنتجك. بهذه الطّريقة، ستحصل على أعلى قيمة بأقل تكلفة ضمن سوق المنتج الإجمالي.
متى تستخدم قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة
يحقّق قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة أقصى فائدة له عندما تساعد في تحقيق ابتكار في القيمة، والتخلُّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة. يستخدم دبليو تشان كيم ورينيه موبورن مصطلحات المحيطات الحمراء والزّرقاء لوصف عالم السّوق. يقولون إنّ "المحيطات الحمراء هي جميع الصناعات الموجودة في الوقت الحالي—وهي مجالات (مساحة) السوق المعروفة. في المحيطات الحمراء، يتم تحديد حدود الصّناعة وقبولها، وتكون قواعد المنافسة في السّوق معروفة للجميع. مع ازدحام مساحة السوق، تنخفض احتمالات تحقيق الأرباح والنّمو. في المقابل، تشير المحيطات الزّرقاء إلى جميع الصناعات غير الموجودة في الوقت الرّاهن—وهي مجالات (مساحة) السّوق المجهولة، التي تخلو من المنافسة. في المحيطات الزّرقاء، يتم خلق الطّلب بدلًا من التّنافس عليه. لذلك يُعد قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق أداةً رائعة يجب أن تؤخَذ في الاعتبار عند التخوّف من أن تعلق شركتك أو منتجك في مجال "المحيط الأحمر" بينما تبحث عن طرق للابتكار.
كيف تستخدم قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
الخطوة الأولى: الاستبعاد
في كل عمود، من المهم طرح أسئلة حول معايير الصّناعة المُتَّبَعة في مجال منتجك. أولًا، اسأل نفسك، ما هي العوامل التي ازدادت المنافسة عليها في الصّناعة منذ فترة طويلة والتي يجب استبعادها؟
فكّر في العوامل التي تتطلّب الكثير من الاستثمار والجهد، ولكنّها لا تحقّق الكثير من الإيرادات/العملاء الجدُد، ولا تؤدّي في العموم إلى رفع المعايير الرئيسيّة. يمكن أيضاً أن تكون تلك هي العوامل التي كانت أكثر منطقيَّة فيما مضى ولكنّها لم تعد مفيدة في الوقت الحاضر—على سبيل المثال، سمة تميز منتجاً رقميّاً في الماضي ولكنّها أصبحت قديمة مع مرور الوقت.
الخطوة الثانية: التّقليل
ما هي العوامل التي يجب تقليلها إلى ما دون مستوى معايير الصّناعة ؟ فكّر في ميزات/خصائص منتجك المصمَّمة بشكل جيّد للفوز بالمنافسة ولكنّها تستهلك الكثير من الوقت والموارد. هل يمكنك تحويلها إلى شيء أكثر بساطة ولكنّه يبقى قادراً على المنافسة وملائمًا للمستخدمين؟
الخطوة الثالثة: الزّيادة
ما هي العوامل التي يجب زيادتها لتكون أعلى من مستوى معايير الصّناعة؟ ما هي مواطن الشّكوى التي لا يعالجها السّوق؟ فكّر في الطّريقة التي يمكنك بواسطتها إنشاء ميزات ستساعد عملاءك في التَّغلُّب على التّحدّيات التي لم تتمكّن الشّركات الأخرى من التّغلُّب عليها.
الخطوة الرّابعة: الإنشاء
ما هي العوامل التي يجب إنشاؤها والتي لم تقدِّمها الصّناعة مطلقًا؟ هذا هو أحد الأسئلة الأكثر صعوبة ويتطلّب فهمًا عميقاً لاهتمامات عملائك ورغباتهم، بالإضافة إلى امتلاك نظرة ثاقبة حول وضع الصّناعة مستقبلاً. الهدف هو التّفكير في المستقبل والتّحدّيات التي لم يوضّحها العملاء حتى الآن.
ما هو إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
إطار عمل الإجراءات الأربعة هو أداة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق تقوم بطرح أربعة أسئلة رئيسيّة مصمّمة لمساعدتك في تحقيق الابتكار في القيمة والتخلُّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة. تتضمّن هذه الأسئلة أو الإجراءات الرّئيسيّة ما يلي: التّخلُّص والتّقليل والزّيادة والإنشاء. يساعدك إطار العمل في إنشاء وزيادة قيمة العميل، وتقليل ما هو غير ضروري أو التّخلُّص منه.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشاريّة (BCG)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning
استخدم قالب مصفوفة BCG لاتّخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجيّة حول فرص النّمو لعملك. قم بتعيين مجموعة المنتجات الخاصّة بك في مناطق مختلفة داخل المصفوفة (الأبقار النقديّة، والكلاب، وعلامات الاستفهام، والنّجوم) لإعطاء الأولويّة للمكان الذي يجب أن تستثمر فيه وقتك ومالك للحصول على أفضل النّتائج.
قالب تحليل (PESTEL)
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Strategic Planning, Business Management
هل تريد الحفاظ على أمن شركتك وأدائها السليم؟ عليك أولاً أن تعرف كيف ستتأثَر بالعناصر والعوامل الخارجية — خصوصًا تلك التي تتّسم بطابع سياسي واقتصادي واجتماعي وتكنولوجي وقانوني وبيئي. يساعدك تحليل (PESTLE) على تحديدها والاستعداد لها. قم بإجراء تحليل (PESTLE) باستخدام هذا القالب سهل الاستخدام، ثم استخدم النتائج لتشكيل التّخطيط الإستراتيجي وتخصيص الميزانية والتّسويق وتحديثات المنتج ومبادرات التغيير التنظيمي.
قالب شجرة العائلة
: يعمل بشكل أفضل مع
Education, Mapping
تساعد شجرة العائلة في فهم العلاقات الأسريّة المعقّدة وحتى منذ أجيال سابقة. باستخدام قالب شجرة العائلة هذا، يمكنك إضافة أشقّائك ووالديك وأفراد عائلتك الموسّعة بسرعة وسهولة. بالإضافة إلى ذلك، أضف معلومات وملاحظات وحتّى صورًا إضافيّة لإنشاء شجرة عائلة تنبض بالحياة.
قالب قبّعات التَّفكير السّت
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Brainstorming
تمّ إنشاء قبّعات التَّفكير السّت من قِبل الدّكتور إدوارد دي بونو كبديل للجدال، وهي مصمَّمة لمساعدة الفرق في استكشاف الأفكار وتطويرها بشكل تعاونيّ. استخدم هذا القالب لتعزيز التّفكير الإبداعي والحصول على وجهات نظر مختلفة حتى تتمكَّن أنت وفريقك من اتّخاذ قرارات مستنيرة بشكل أفضل.
قالب مخطّط الطّابق
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Workshops
ربّما تخطّط لمناسبة أو فعّالية كبيرة. أو ربّما تقوم بترتيب المقاعد وتنظيم الازدحام المستمر. في كلتا الحالتين، فإن إنشاء مخطّط الطّابق—مخطّط علوي متدرّج للمساحة—هو أمر عمليٌّ وممتع على حدٍّ سواء. سيتيح لك هذا القالب تصوُّر كيف سيتحرّك الأشخاص في المكان ومعرفة ما إذا كانت المساحة ستفي بالغرض أم لا، قبل تخصيص الوقت أو المال أو الموارد. ستتمكّن من الحصول على ما تريد من تفاصيل—العثور على القياسات والأبعاد الصّحيحة، وإضافة أو إزالة الأجهزة والأثاث.
حزمة قوالب رسم خريطة رحلة العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping, User Experience, Workshops
خريطة رحلة العميل (CJM) هي تمثيل مرئيّ لتجربة عميلك. تتيح لك تصوُّر المسار الذي يتبعه العميل عندما يشتري منتجًا أو يشترك في خدمة أو يتفاعل بطريقة أخرى مع موقعك. تتضمن معظم الخرائط شخصيّة عميل افتراضي معيّنة، وتحدِّد تجربتها من البداية حتى النّهاية، وتسجّل المشاعر التي قد تمرّ بها في كلّ حالاتها عند التّفاعل مع المنتج أو الخدمة. استخدم هذا القالب لإنشاء خرائط رحلة العميل بسهولة لجميع أنواع المشاريع.