Template de Mapa de história do usuário

Sobre o Template de Mapa de história do usuário

Primeiramente popularizado por Jeff Patton em 2005, o mapeamento de histórias é uma forma ágil de gerenciar backlogs de produtos.

O mapeamento de histórias é um framework que times de produtos usam para planejamento de releases. O template de mapeamento de história do usuário ajuda os times a se manterem focados no valor de negócio e lançar funcionalidades que os clientes valorizam. 

O mapa consiste em histórias de usuários escritas da seguinte forma:

Como um <tipo de usuário>, eu quero <algum objetivo> para que <algum resultado>. 

Aqui está um exemplo: 

Como um profissional criativo, eu quero organizar minha agenda para que eu tenha mais tempo livre. 

Esse framework ajuda as equipes a obter um entendimento comum sobre o que precisa ser feito para atender às necessidades dos clientes.

Como usar o template de mapa de histórias de usuário da Miro

O template de mapeamento de histórias de usuário da Miro permite que você gerencie histórias colaborativamente online. Veja como criar seu canvas de equipe e colocá-lo em ação:

1. Adicione o template de mapa de histórias de usuário a um board da Miro

Comece clicando em “Usar Este Template”. O template está configurado com cartões em branco para adicionar atividades, tarefas e histórias de usuário. 

2. Identifique a persona de usuário, depois descreva tarefa por tarefa do usuário

Agrupe as tarefas dos usuários por metas ou atividades do usuário. Expanda um cartão para escrever mais texto e formatá-lo rapidamente. Em seguida, adicione detalhes valiosos preenchendo datas de vencimento, responsáveis, tags e links.

3. Priorizar as histórias para um sprint

Para editar a estrutura do seu mapa, arraste e solte cartões individuais ou grupos de cartões, e o template se ajustará automaticamente. 

Insira seções para próximos lançamentos e versões. Note que o mapeamento de história de usuário é diferente do planejamento de funcionalidades.

4. Prepare-se para um sprint

Se você trabalha com Jira, cole uma URL de item ou converta cartões em itens do Jira diretamente do board. Os cartões sincronizarão automaticamente e podem ser movidos facilmente para garantir que o template esteja sempre atualizado para cada sprint.

5. Colabore com seu time

Convide o time para contribuir e trabalhar junto em tempo real ou de forma assíncrona. Consulte o mapa de histórias do usuário ao longo do tempo enquanto cria novas iterações de produto, atualize-o com base em novos dados ou descobertas à medida que os usuários experimentam o produto.

Quando usar o template de mapa de histórias do usuário

O template de mapeamento de histórias do usuário da Miro oferece uma abordagem flexível para o desenvolvimento de produtos. O template permite que gerentes de produto e Scrum Masters criem e mapeiem histórias de usuários, conectem cartões do Jira e promovam a colaboração dentro do time.

Há muitos benefícios em usar o template de mapeamento de histórias do usuário, incluindo:

Identificar cada etapa na jornada do cliente

Um dos grandes benefícios do mapeamento de histórias do usuário é que ele conduz você por cada ponto de contato do cliente e fornece uma visão holística da experiência do cliente. 

Para designers e desenvolvedores de produto, é fácil perder o controle do backlog, por isso ter uma visão geral da experiência do usuário desde o início é crucial para criar um produto melhor.

Visualize e gerencie o backlog de produto

O template de mapeamento de história do usuário também ajuda as equipes a mapear tarefas específicas que precisam ser concluídas de forma dinâmica e visual. Você pode identificar grandes projetos, dividi-los em tarefas constituintes e atribuí-los a membros específicos da equipe, tudo com a estrutura centrada no cliente orientando o processo. 

Fazer brainstorming e priorizar tarefas

Traçar o fluxo do usuário por meio do seu produto através de um mapa de história do usuário ajuda a identificar lacunas na jornada. Sua equipe pode visualizar o mapa de ponta a ponta e fazer brainstorming de tarefas e projetos para preencher as lacunas e priorizar essas tarefas de forma colaborativa.

Perguntas frequentes sobre Mapeamento de Histórias de Usuário

Como você usa mapas de histórias de usuário em Agile?

Agile consiste em organizar seu backlog e priorizar entregas. O mapeamento de histórias de usuário ajuda a priorizar o backlog. Os times de produto entendem o que importa para os usuários e o que devem priorizar por meio do mapa de histórias de usuário. É importante notar que o mapeamento de histórias de usuário se refere a histórias de usuário, não funcionalidades.