Template de Mapa de história do usuário

Sobre o Template de Mapa de história do usuário

Primeiramente popularizado por Jeff Patton em 2005, o mapeamento de histórias de usuários é uma forma ágil de gerenciar backlogs de produtos.

O mapeamento de histórias de usuários é um framework que as equipes de produto usam para o planejamento de lançamentos. O template de mapa de história do usuário ajuda as equipes a manter o foco no valor de negócio e a lançar funcionalidades que importam para os clientes. 

O mapa é composto por histórias de usuário escritas da seguinte maneira:

Como um < tipo de usuário >, eu quero < algum objetivo > para que < algum resultado >.

Aqui está um exemplo:

Como um profissional criativo, eu quero organizar minha agenda para ter mais tempo livre.

Este framework ajuda as equipes a obter um entendimento compartilhado do que precisa ser feito para satisfazer as necessidades dos clientes.

Como usar o template de mapa de história de usuário da Miro

O template de mapeamento de história de usuário da Miro permite gerenciar histórias de forma colaborativa online. Veja como criar seu canvas de equipe e colocá-lo para funcionar:

1. Adicione o template de mapa de história de usuário a um board Miro

Comece clicando em "Usar Este Template". O template está configurado com cartões em branco para adicionar atividades do usuário, tarefas e histórias.

2. Identifique seu persona de usuário, depois descreva passo a passo as tarefas do usuário

Agrupe as tarefas dos usuários por metas ou atividades. Expanda um cartão para escrever mais texto e rapidamente formatá-lo. Depois, adicione detalhes valiosos preenchendo datas de vencimento, responsáveis, tags e links.

3. Priorize as histórias para um sprint

Para editar a estrutura do seu mapa, arraste e solte cartões individuais ou grupos de cartões, e o template se ajustará automaticamente. 

Insira seções para os próximos lançamentos e versões. Lembre-se de que o mapeamento de histórias de usuário é diferente do planejamento de funcionalidades.

4. Prepare-se para um sprint

Se você trabalha com Jira, cole a URL de um item ou converta os cartões em itens do Jira diretamente do board. Os cartões serão sincronizados automaticamente e podem ser facilmente movidos para garantir que o template esteja sempre atualizado para cada sprint.

5. Colabore com seu time

Convide seu time para contribuir e trabalhar juntos em tempo real ou de forma assíncrona. Consulte o mapa de história de usuário ao longo do tempo enquanto cria novas iterações do produto, atualizando-o de acordo com novos dados ou descobertas à medida que os usuários experimentam o produto.

Quando usar o template de mapa de história de usuário

O template de mapeamento de histórias de usuário da Miro oferece uma abordagem flexível para o desenvolvimento de produtos. O template permite que gerentes de produto e Scrum Masters criem e mapeiem histórias de usuários, conectem cartões do Jira e promovam a colaboração dentro do time.

Existem muitos benefícios em usar o template de mapeamento de histórias de usuário, incluindo:

Identifique cada etapa na jornada do cliente

Um dos benefícios significativos do mapeamento de histórias de usuário é que ele guia você por cada ponto de contato do cliente e oferece uma visão holística da experiência do cliente. 

Para designers e desenvolvedores de produto, é fácil perder de vista o backlog, por isso ter uma visão geral da experiência do cliente desde cedo é fundamental para moldar um produto melhor.

Visualize e gerencie o backlog de produto

O template de mapeamento de histórias do usuário também ajuda os times a mapear tarefas específicas que precisam ser concluídas de forma dinâmica e visual. Você pode identificar grandes projetos, dividi-los em tarefas constituintes e atribuí-las a membros específicos do time, tudo isso com o framework centrado no cliente guiando o processo.

Fazer brainstorming e priorizar tarefas

Traçar o fluxo do usuário pelo seu produto por meio de um mapa de história do usuário ajuda a identificar lacunas na jornada. Seu time pode ver o mapa de ponta a ponta e fazer brainstorming de tarefas e projetos para preencher lacunas e priorizar essas tarefas colaborativamente.

Perguntas frequentes sobre mapeamento de histórias do usuário

Como você usa mapas de histórias do usuário em ágil?

O Agile é sobre organizar seu backlog de produto e priorizar a entrega. O mapeamento da história do usuário ajuda a priorizar o backlog. Os times de produto sabem o que importa para os usuários e no que trabalhar primeiro através do mapa da história do usuário. É importante notar que o mapeamento da história do usuário é sobre histórias de usuários, não funcionalidades.