Szablon repozytorium badań UX

Informacje o szablonie repozytorium badań

Szablon repozytorium badań rozwiązuje wiele problemów związanych z dzieleniem się wiedzą i wglądami klientów w organizacjach. Aby zlikwidować silosy między zespołami i zbudować zdrową, zorientowaną na człowieka kulturę firmy, badacze UX i projektanci połączyli siły i stworzyli koncepcję centrum badań. W tej wspólnej przestrzeni każdy może skorzystać z wglądów i wiedzy wytwarzanych przez zespoły badań UX.

Czym jest Szablon repozytorium badań?

Mówiąc prosto, Szablon repozytorium badań zawiera wszystkie informacje uzyskane z wywiadów z użytkownikami. Służy jako baza danych, w której można szukać wglądów i wspierać podejmowanie decyzji. To także świetne narzędzie do edukowania firmy na temat badań użytkowników i umożliwienia zespołom tworzenia innowacyjnych pomysłów na podstawie wyników badań.

Szablon repozytorium badań pozwala również na jasne przedstawienie badań, szybsze dostarczanie wglądów i utrzymywanie raportu na bieżąco, co umożliwia zachowanie jego aktualności przez dłuższy czas.

Jak wszyscy korzystają z Szablonu repozytorium badań

Szablon repozytorium badań ma wiele zalet. Przede wszystkim pomaga to stworzyć kulturę firmy opartą na badaniach, gdzie zespoły korzystają z wglądów i podejmują lepiej poinformowane decyzje. Oto kilka zalet korzystania z repozytorium badań:

1. Połącz zespoły wokół badań

Szablon repozytorium badań pomaga zespołom UX udostępniać i promować badania UX, łącząc zespoły wokół badań lub nawet umożliwiając im samodzielne prowadzenie badań, co demokratyzuje praktyki UX. To sytuacja korzystna dla obu stron, gdy wyniki badań są wykorzystywane w całej firmie, strategie się zgadzają, a wyniki przewyższają oczekiwania.

2. Włącz zespoły do nauki z obserwacji

Zespoły badań UX mogą uzyskać jasność co do swoich badań dzięki szablonowi repozytorium i intuicyjnie organizować oraz śledzić swoje wyniki.

Repozytorium w Miro działa jako baza danych, a każdy zespół może przeszukiwać i szukać wglądów za pomocą paska wyszukiwania (command+F) bezpośrednio na tablicy. To także wizualny sposób na organizację danych badawczych, zapewniający bardziej przewodnikowe doświadczenie dla tych, którzy nie są zbyt zaznajomieni z wglądami UX.

3. Ujednolicaj badania w całej organizacji

Skończ z piszczącymi powiadomieniami Slacka dla danych i wglądów! Miej w jednej wspólnej przestrzeni kluczowe wyniki badań, co pomoże w standaryzacji i monitorowaniu wszystkich badań w twojej organizacji oraz wykorzystaniu operacji badawczych. Łatwo planuj i przeprowadzaj badania w różnych zespołach oraz ułatwiaj dzielenie się wiedzą za pomocą szablonu Repozytorium Badań.

4. Zakończ podziały

Repozytorium badań to doskonały sposób na zwiększenie świadomości wśród kadry zarządzającej, zaangażowanie ważnych stakeholderów w badania oraz zapewnienie im dostępu do cennych wglądów. Idealne na rozpoczęcia, dodaj do tablicy projektu link do Szablonu Repozytorium Badań lub udostępnij go każdemu, kto prowadzi projekt, który skorzysta z wglądów klientów.

Utwórz centrum badawcze

Założenie repozytorium badań nie jest łatwym zadaniem, a sposobów na organizowanie i udostępnianie wyników badań jest wiele. Nasza ambasadorka produktu, Shipra Kayan, stworzyła ten gotowy szablon z myślą o potrzebach badań UX i innych zespołów w organizacji.

Szablon repozytorium badań pozwala na zorganizowanie wszystkich informacji i materiałów związanych z Twoimi badaniami w wizualny, intuicyjny sposób, dzięki czemu możesz je szeroko udostępniać lub szybko konsultować, odkrywając spostrzeżenia i możliwości.

Szablon jest podzielony na dwie główne sekcje:

Kontekst

Dodaj wszystkie najważniejsze informacje o projekcie, aby zespoły UX i inne mogły znaleźć szczegóły badań w twojej firmie. Ta sekcja jest podzielona na trzy podsekcje:

1. Kluczowe informacje

Tutaj gromadzisz wszystkie informacje, których zespoły UX lub jakiekolwiek inne zespoły mogą potrzebować, aby zrozumieć badania lub aktywnie w nich uczestniczyć.

• Przegląd: Dodaj informacje o zespole i połącz stąd z innymi częściami repozytorium badań, aby ludzie mogli łatwo uzyskać dostęp do tego, co ich najbardziej interesuje.

• Harmonogram: Używaj harmonogramu, gdy coś jest w toku lub jeśli pojawi się problem z badaniami – śledź wszystkie projekty w jednej wspólnej przestrzeni, aby utrzymać spójność i mieć doskonały przegląd. Aby dowiedzieć się więcej o danym projekcie, kliknij na karty.

• Prośby: Używaj go jako „backlogu badań”, dając przestrzeń każdemu do identyfikacji możliwości i rozpoczęcia rozmów wokół nowych inicjatyw badawczych.

2. Dokumentacja procesów

Dodaj wszelkie dokumenty związane z twoimi badaniami, w tym umowy i umowy o zachowaniu poufności (NDA). To jest przestrzeń, w której możesz osadzić dowolne pliki, linki i inne zasoby, które mogą być przydatne do utrzymania organizacji w swoim zespole.

3. Zakończone badania

Ta część repozytorium badań to miejsce, w którym udostępniasz swoje dane badawcze. Zalecamy jej użycie, gdy Twoje badania są prawie ukończone lub jeśli już są zakończone. To miejsce, gdzie inne zespoły mogą łatwo przeglądać i szukać interesujących ich treści.

• Pulpit badania: Dodaj informacje ogólne, używaj kart do dodania bardziej szczegółowych informacji i przypisz je odpowiednim właścicielom.

• Projekty: Przedstaw podsumowanie swoich badań, pozwalając zespołom na szybki wgląd w ich temat, a nawet dodaj tę ramkę do swoich prezentacji, kopiując i wklejając ją na inne tablice Miro.

Wiecznie aktualne obserwacje

Połącz swoje dane jakościowe, dodając persony i podróże klientów. W tej sekcji dodaj obserwacje międzyzespołowe oraz zarysuj obszary koncentracji i w jaki sposób twoje odkrycia pomagają osiągnąć cele.

Ta sekcja jest podzielona na:

1. Odbiorcy: Dodaj badania persony użytkownika.

2. Mapy: Dodaj swoje mapy podróży klienta.

3. Obszary focusu: Dodaj swoje cele, powiązane badania i kroki, aby je osiągnąć.