Szablon, który pomoże Ci rozpocząć budowanie prostych map podróży użytkownika.
Jak wypełnić mapę
Po zakończeniu badań użytkowników masz dane o ich podróżach do budowy takich map.
Powinieneś zacząć od zdefiniowania celu i zakresu swojej mapy.
Następnie możesz wymienić różne fazy podróży.
Od tego momentu, nie musisz uzupełniać mapy od góry do dołu, kolumna po kolumnie, zwłaszcza jeśli robisz to ze swoim zespołem. Wypełniaj każdą sekcję wtedy, kiedy to ma dla Ciebie sens.
Radziłbym Ci:
używać karteczek, gdy pracujesz ze swoimi zespołami, aby przeprowadzić burzę mózgów i uzupełnić mapę
edytować biały prostokąt z ostateczną treścią, gdy skończysz i chcesz to wyeksportować i pokazać kolegom
Aby uzyskać więcej informacji na temat ogólnej metody UX "budowania map podróży", możesz sprawdzić mój artykuł jako wprowadzenie do map podróży użytkownika oraz notatki przypięte po prawej stronie tej tablicy.
