Diagram żółwia dla BA

Przedstawiam Ci diagram Żółwi, który jest doskonałym narzędziem do budowania i zarządzania procesami, ale także do ich zrozumienia. To narzędzie może być przydatne do:

• Pozyskiwanie wymagań (Analitycy biznesowi)

• projektowanie procesu (Projektanci Procesów)

• burza mózgów (spotkania Zespołu Jakości) oraz,

• audytów (wewnętrznych i zewnętrznych audytorów).

Diagram składa się z podstawowych informacji o danych, takich jak:

• nazwa

• Wejście

• wynik procesu.

Dodatkowo pozwala nazwać i przypisać informacje związane z procesem, odpowiadając na pytania takie jak:

• Co jest konieczne do przeprowadzenia procesu?

• Kto wykonuje proces?

• jak działa proces?

• środki? jaki jest cel i jakiego rodzaju KPI stosujemy?

W przypadku bardziej złożonych problemów lub bardziej szczegółowych wymagań można dodać perspektywę ryzyk, które mogą wystąpić w procesie.

Przygotowany diagram zawiera wyjaśnienie, a także mapę i opis oraz przykład użycia.