Lagi

Szablon dostarcza mapę wizualną lag odnoszących się do odpowiedzialności działów sprzedaży, obsługi klienta (CX) i wsparcia. Pomaga w zidentyfikowaniu ról i obowiązków w każdym dziale oraz przekazaniach między Sprzedażą, Obsługą Klienta (CX) oraz Wsparciem. Dodatkowo ułatwia rozpoznanie luk w treściach szkoleniowych i ustanowienie planu tworzenia koniecznych materiałów szkoleniowych dla każdej grupy interesariuszy.