Swim Lanes

Rachel Richardson

5,2 tys.

2,4 tys.

Zgłoś

Szablon dostarcza wizualną mapę przepływów, zaznaczającą odpowiedzialności działów sprzedaży, CX i wsparcia. Pomaga w identyfikacji ról i odpowiedzialności w każdym dziale, a także przekazywaniu zadań pomiędzy sprzedażą, obsługą klienta (CX) a wsparciem. Dodatkowo wspiera w rozpoznaniu luk w treściach szkoleniowych i ustalaniu planu na stworzenie niezbędnych materiałów szkoleniowych dla każdej grupy interesariuszy.

Rachel Richardson

CX Senior Success coach @ Trainual

I am a process guru, on a mission to help people, and grow businesses, through kickass processes!