Swim Lanes

Rachel Richardson

4,7 tys.

2,4 tys.

Report

Szablon dostarcza wizualną mapę swimlane, która wyznacza zakres odpowiedzialności działów sprzedaży, obsługi klienta (CX) i wsparcia. Pomaga w identyfikacji ról i odpowiedzialności w każdym z działów, jak również w przekazaniu zadań pomiędzy Sprzedażą, Doświadczeniem Klienta (CX) i Wsparciem. Dodatkowo, wspomaga rozpoznawanie braków w treściach szkoleniowych oraz opracowywanie planu tworzenia niezbędnych treści szkoleniowych dla każdej grupy interesariuszy.

Rachel Richardson

CX Senior Success coach @ Trainual

I am a process guru, on a mission to help people, and grow businesses, through kickass processes!