🧭 Jak używać tego szablonu
Mapa interesariuszy pomaga Twojemu zespołowi wizualnie mapować i uzgadniać wpływ oraz zaangażowanie interesariuszy. Jest szczególnie przydatna na początku projektu — podczas fazy odkrywania lub rozpoczęcia — gdy kluczowe jest identyfikowanie ról, potrzeb komunikacyjnych i dróg współpracy.
Często zespoły używają tego Radaru do wspierania strategicznych rozmów dotyczących zaangażowania, zależności i dynamiki podejmowania decyzji.
👥 Osoby
1–5+ uczestników
⏱️ Czas
10–25 minut
🪜Kroki
Zmapuj zaangażowane zespoły: Zacznij od zapisania na karteczkach wszystkich zespołów lub obszarów, z którymi się kontaktujesz lub z którymi spodziewasz się mieć kontakt. Przykłady mogą obejmować:
- Produkt
- Design
- CX
- Komercja
- Kierownictwo wyższego szczebla
Utwórz karty interesariuszy: Gdy zmapujesz zespoły, dodaj karty poszczególnych interesariuszy. Każda karta powinna zawierać:
- Imię, rola, zespół
Możesz to zrobić grupowo lub przygotować niektórych interesariuszy wcześniej, a następnie dopracować wspólnie.
Umieść karty na radarze: To jest kluczowy element ćwiczenia. Przemieść interesariuszy do jednej z poniższych stref:
- 🎯 Wspólne decyzje – Osoby, z którymi będziesz współtworzyć strategię i podejmować kluczowe decyzje.
- 🤝 Praca zespołowa – Współpracownicy, z którymi często będziesz się współdziałać podczas cyklu realizacji.
- 👁️ Informowanie – Interesariusze, którzy nie są głęboko zaangażowani, ale muszą być na bieżąco.
Dopasowanie i grupowanie wzorców (opcjonalnie): Po umieszczeniu wszystkich kart, przez chwilę grupuj podobnych interesariuszy lub identyfikuj wzorce—pomaga to dostrzec przepływy komunikacyjne lub luki. Możesz dopracować miejsca rozmieszczenia lub tworzyć tematyczne grupy dla większej klarowności.
Rodolfo Pernambuco
Group Product Manager @ BEES | AB-InBev
Developing digital products since 2019. A creative product leader who loves teamwork and collaboration.