Szablon SIPOC można wykorzystać jako pierwszy krok do zrozumienia ocenianego procesu. Ten szablon został zaprojektowany jako narzędzie do burzy mózgów podczas etapu dokumentacji projektowej z zespołem, w celu zidentyfikowania klientów i dostawców (stakeholderów).
Jak korzystać z szablonu SIPOC?
Zacznij od klientów i cofnij się
Krok 1. Klienci
Przeprowadź burzę mózgów z zespołem, aby zidentyfikować klientów, którzy otrzymują rezultaty tworzone przez proces.
Krok 2. Wyniki
Określ wyniki procesu, które zostaną dostarczone klientowi.
Krok 3. Dane wejściowe
Udokumentuj dane wejściowe potrzebne do stworzenia wyniku.
Krok 4. Dostawcy
Zidentyfikuj, kto lub co dostarcza dane wejściowe potrzebne do stworzenia wyniku.
Krok 5. Proces
Opisz ogólne kroki, które składają się na proces w 5 krokach lub mniej.
Ten szablon jest wynikiem współpracy
Wykorzystując podejście współpracy, Dagmar Vlahos i Thomas Lencki Jr. prowadzą pracowników przez ich Lean journey. Wspierają wszystkich pracowników na wszystkich kampusach University System of New Hampshire poprzez szkolenia, mentoring i coaching. Korzystając z tego podejścia, Dagmar i Tom wspólnie stworzyli ten szablon.
#Lean każdego dnia, przez cały dzień!
