Warsztat tworzenia planu usługi
Plan usługi to wizualizacja całej usługi.
O planie usługi
Plan usługi to wizualizacja całej usługi. W jednym kompleksowym diagramie przedstawiamy działania klientów, ich interakcje z usługą we wszystkich kanałach, wewnętrzne interakcje oraz działania wspierające.
Pokazuje procesy i współzależności między wszystkimi komponentami zaangażowanymi w realizację usług.
Co wyróżnia ten szablon?
Łatwo można skalować – Zauważyłem, że w Miroverse są już dostępne niektóre szablony planu usługi. Nie zrozum mnie źle – one naprawdę są świetne. Ale potrzebowałem czegoś, co można zastosować do dużego, skomplikowanego procesu – dlatego musiało być łatwe do skalowania. Użyłem funkcji tabeli w moim szablonie, abyś mógł łatwo dostosować długość fazy procesu i wysokość wiersza, jeśli np. chcesz dodać kolejny strumień, jak na przykład określoną technologię.
To warsztat - Widziałem wiele szablonów planu usługi, ale niewiele dla całego warsztatu prowadzącego do stworzenia tego planu usługi. To moja propozycja, jak możesz podejść do takiego warsztatu. Dodałem wskazówki i trochę kontekstu.
Dla kogo to jest?
Każdy, kto chce prowadzić warsztat tworzenia planu usługi. Zwróć jednak uwagę, że nie wyjaśniam każdego kroku. Zakładam, że znasz już tę koncepcję i jesteś zaznajomiony z podstawową strukturą planu usługi. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zdecydowanie polecam ten artykuł na początek: Norman Nielsen Group. Plan usługi: Definicja.
Zdjęcie na okładkę autorstwa Maxima Berga na Unsplash.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon mapy empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Doświadczenie użytkownika, Mapowanie
Przyciąganie nowych użytkowników, zachęcanie ich do wypróbowania produktu i przekształcanie ich w lojalnych klientów – wszystko zaczyna się od ich zrozumienia. Mapa empatii to narzędzie, które pomaga zrozumieć klientów, oferując przestrzeń do zapisania wszystkiego, co wiesz o swoich klientach oraz o ich potrzebach, oczekiwaniach i czynnikach decyzyjnych. W ten sposób będziesz mógł kwestionować swoje założenia i zidentyfikować luki w swojej wiedzy. Nasz szablon pozwala na łatwe stworzenie mapy empatii podzielonej na cztery kluczowe kwadraty: co mówią, myślą, robią i czują Twoi klienci.
Szablon szkieletu strony docelowej
Zastosowania:
Wireframe, UX, Projekt
Szablon szkieletu strony internetowej dostarcza wszystkiego, co potrzebne do rozpoczęcia pracy nad kolejną koncepcją strony internetowej lub webowej. Zamiast zaczynać od zera, szablon oferuje gotowy do użycia, konfigurowalny układ dla Twoich projektów. Zmień i przearanżuj zawarte strony i komponenty, aby zbudować idealny szkielet dla swojego projektu.
Warsztaty tworzenia scenorysów
Zastosowania:
Scenorys, Projekt, Planowanie
Rozpocznij swoje kreatywne projekty z szablonem planszy Storyboard. Ten szablon został zaprojektowany, aby pomóc Ci zmapować interaktywne projekty wideo, zapewniając jasną roadmapę poprzez scenariusze z rozgałęzieniami. Jest idealny dla projektantów UX, marketerów i zespołów kreatywnych do wizualnego organizowania i komunikowania przepływu narracji. Użyj tego do zarysowania scen, wyborów i wyników, upewniając się, że każdy element projektu jest uwzględniony i wizualnie przedstawiony, co pozwala na płynną współpracę i przeprowadzanie burzy mózgów.
Scenorys do animacji
Zastosowania:
Scenorys
Szablon Scenorysu Animacji oferuje ustrukturyzowane podejście do wizualizacji animacji od początku do końca. Ten szablon wspiera każdy etap produkcji animacji, oferując sekcje na sceny, akcje, dźwięk i szczegóły techniczne. Idealny dla animatorów i twórców, wzmacnia współpracę, zapewnia spójność oraz ożywia Twoją animowaną wizję z jasnością i precyzją.
Szablon do oceny projektu
Zastosowania:
Projektowanie UX
Jeśli jesteś projektantem lub członkiem zespołu projektowego, sesja krytyki projektu to jeden z najlepszych sposobów na uzyskanie konkretnych opinii i poprawę swojego procesu myślowego dotyczącego projektowania. Skorzystaj z szablonu krytyki projektu, aby poprowadzić siebie i swój zespół przez sesję oraz upewnij się, że Twoje rozwiązania projektowe osiągną pożądane wyniki.
Szablon schematu blokowego strony internetowej
Zastosowania:
Schematy blokowe, Mapowanie, Doświadczenie użytkownika
Schemat blokowy strony internetowej, znany również jako mapa witryny, przedstawia strukturę i złożoność każdej obecnej lub przyszłej strony internetowej. Schemat blokowy może również pomóc zespołowi zidentyfikować luki w wiedzy dotyczące przyszłych treści. Podczas tworzenia strony internetowej chcesz zapewnić, że każdy element treści dostarcza użytkownikom dokładne wyniki wyszukiwania na podstawie słów kluczowych powiązanych z Twoimi treściami internetowymi. Zespoły produktowe, UX i ds. treści mogą używać schematów blokowych lub map witryny, aby zrozumieć wszystko zawarte na stronie internetowej oraz zaplanować dodanie lub restrukturyzację treści w celu poprawy doświadczeń użytkowników.