Ta analiza przyczyn łączy siłę diagramu Ishikawy (diagram rybiej ości) do dokumentowania wszystkich potencjalnych przyczyn w każdej kategorii 6M w Six Sigma: Ludzie (czynniki ludzkie), Maszyny (technologia), Materiały, Metody, Miary oraz Matka Natura (środowisko). Następnym krokiem jest zdiagnozowanie przyczyny przy pomocy metody 5 dlaczego dla każdej z przyczyn. Dzięki temu użytkownik może zrozumieć problemy i zidentyfikować ich pierwotne przyczyny, aby uniknąć ich powtarzania się.