Czy masz trudności z rozpoczęciem myślenia projektowego w swojej organizacji?
Nie komplikujmy spraw, ten szablon po prostu zapewnia to, czego potrzebujesz, aby od razu zacząć!
Oto nasz prosty i lekki szablon mapy empatii, który pomoże Ci zorganizować zespół wokół potrzeb klientów.
Wskazówki dotyczące prowadzenia sesji z mapą empatii:
Umieść karteczkę dla osoby (klienta, stakeholdera, użytkownika itp.) w centrum szablonu i poprowadź rozmowę, po prostu podążając za wskazówkami w czterech kwadrantach.
Wypróbuj to w małej grupie, aby oswoić się, jeśli jesteś nowy w mapach empatii lub myśleniu projektowym
Nie skupiaj się zbytnio na znalezieniu „właściwego” kwadrantu od razu — uchwyć obserwacje i zacznij rozmowę!
Czasami łatwiej jest pozwolić ludziom na dyskusję, zamiast tworzyć karteczki — w takim przypadku wyznacz osobę do zapisywania myśli podczas dyskusji.
Potrzebujesz więcej pomocy, aby zacząć?
Dowiedz się więcej o strategii Purple Sector i jak możemy pomóc Twojemu zespołowi projektować lepsze produkty, programy i usługi, dostosowując zespół do potrzeb klientów. Sprawiamy, że myślenie projektowe działa, używając praktycznych i kontekstualnych przykładów, które mają dla Ciebie znaczenie!
