Szablon podróży użytkownika w aplikacji mobilnej banku oferuje wizualne ramy do mapowania doświadczenia użytkownika w aplikacji mobilnej banku. Dostarcza elementy wizualizacji interakcji użytkownika, punktów styku i emocji na całej ścieżce. Szablon umożliwia zespołom zrozumienie potrzeb użytkowników, punktów bólu i możliwości ulepszeń, wspierając projektowanie przyjaznych i intuicyjnych aplikacji bankowych. Promując empatię i podejście zorientowane na użytkownika, szablon podróży użytkownika w aplikacji mobilnej banku daje zespołom możliwość tworzenia cyfrowych doświadczeń, które spełniają oczekiwania klientów i zwiększają zaangażowanie.
