Kontekst: To ćwiczenie jest przeznaczone dla innowatorów, którzy przygotowują się do rozmów z ekspertami merytorycznymi (SME). Skuteczne wywiady z SME zaczynają się od jasnego i dobrze zorganizowanego planu.
Cel: Celem tego ćwiczenia jest dostarczenie innowatorom narzędzia do świadomego przygotowania i strukturyzacji efektywnych wywiadów z ekspertami, poprzez identyfikację odpowiednich specjalistów, doprecyzowanie celów wywiadu oraz opracowanie ukierunkowanych, dobrze przetestowanych pytań, które wykorzystują ograniczony czas wywiadu.
Proces: Cwiczenie przeprowadzi innowatorów przez pięć kroków w celu stworzenia protokołu wywiadu eksperckiego:
Krok 1: Zidentyfikuj swoich ekspertów - Określ, kogo musisz przepytać, aby zgromadzić najistotniejsze informacje.
Krok 2: Poznaj swojego eksperta - Zbadaj swojego eksperta, aby mieć niezbędne tło do przeprowadzenia skutecznego wywiadu.
Krok 3: Zdefiniuj cele wywiadu - Zidentyfikuj konkretne informacje, które musisz uzyskać od swojego eksperta.
Krok 4: Przygotuj pytania - Opracuj konkretne pytania, na które tylko Twój ekspert może odpowiedzieć.
Krok 5: Przejrzyj pytania do wywiadu - Przetestuj swoje pytania z osobą spoza zespołu i zmodyfikuj te, które nie były jasne lub zostały źle zrozumiane.
Kredyty:
To narzędzie zostało zaprojektowane we współpracy z Nathalie Duponsel, koordynatorką w Concordia University Innovation Lab.
W procesie tworzenia tego szablonu wykorzystano ChatGPT (OpenAI, 2025).
