Poznaj lepiej swoją docelową grupę odbiorców. Zrozum, co jest dla nich naprawdę ważne.
Czym jest persona? Persona to fikcyjna reprezentacja Twojej docelowej grupy odbiorców. Stawiasz się na miejscu swojego klienta i zyskujesz wgląd w jego najważniejsze zadania, motywy, potrzeby i problemy w kontekście Twojego pomysłu. Twoim celem jest wspieranie klientów w ich codziennym życiu i uproszczenie go. Aby to osiągnąć, powinieneś poznać świat życia swoich klientów.
Wypełniając formularz, zawsze staraj się formułować swoje myśli konkretnie.
Można wyróżnić persony B2B i B2C.
Persona B2B opisuje firmę. Istotne pytania to: która firma potrzebuje Twojego rozwiązania i kto jest właściwym kontaktem w tej firmie?
Persona B2C opisuje użytkownika końcowego. Tu ważne jest zrozumienie, która osoba faktycznie potrzebuje Twojego pomysłu i chciałaby go kupić.
Czasami może być przydatne wypełnienie obu typów person. Może być przydatne rozróżnienie użytkowników i decydentów. Najłatwiej zrobić to za pomocą samoprzylepnych karteczek w różnych kolorach. Zastanów się, co najlepiej pasuje do Twojego pomysłu na tym etapie.
Życzymy Ci dużo zabawy przy zdobywaniu nowych wglądów o Twojej grupie docelowej. Do dzieła.
