O szablonie Drzewa możliwości i rozwiązań
Szablon Drzewa możliwości i rozwiązań pomaga zespołom produktowym poprawić sposób, w jaki rozwiązują problemy i osiągają pożądane rezultaty. Zaprojektowany przez Teresę Torres, trenerkę ds. odkrywania produktów, drzewo to ma na celu metodyczne przeprowadzenie zespołów przez kroki niezbędne do osiągnięcia ostatecznego rozwiązania. Drzewo możliwości i rozwiązań Teresy Torres rozbija pożądany rezultat na możliwości, dzięki którym produkt może zaspokoić potrzeby użytkowników, a następnie proponuje potencjalne rozwiązania realizujące te potrzeby.
Dlaczego warto użyć drzewa możliwości i rozwiązań?
Zespoły produktowe mogą uznać ten szablon za przydatny, jeśli potrafią wygenerować wiele pomysłów, ale nie potrafią ustalić, które z nich są naprawdę wartościowe. Opportunity Solution Tree to narzędzie, które zespoły produktowe mogą wykorzystać, by ocenić, czy rozważają wszystkie możliwe rozwiązania prowadzące do pożądanego rezultatu. Na końcu ćwiczenia dostarcza ono przejrzystych rozwiązań, które można porównać i ocenić pod kątem ich wartości.
Czym jest możliwość w Opportunity Solution Tree?
Burze mózgów często prowadzą od razu do wielu rozwiązań, bez jasnej logiki pozwalającej stwierdzić, czy dane rozwiązanie jest wartościowe. Możliwości pozwalają zespołom produktowym dodać warstwę potrzeb klientów, aby lepiej powiązać rozwiązania z tym, co naprawdę pomoże użytkownikowi. Dodając krok identyfikacji możliwości, pomysły generowane przez twój zespół będą opierać się na zidentyfikowanych potrzebach zamiast na arbitralnych rozwiązaniach.
Czym jest odkrywanie produktu?
Odkrywanie produktu to struktura, która pomaga zespołom tworzyć użyteczne i łatwe w obsłudze produkty, które nie pomijają prawdziwych potrzeb użytkowników. Użycie szablonu Drzewo możliwości i rozwiązań to jeden ze sposobów, by zacząć usprawniać odkrywanie produktu.
Jak zbudować Drzewo możliwości i rozwiązań?
Stworzenie drzewa możliwości i rozwiązań jest proste dzięki narzędziu Miro do tworzenia diagramów lub gotowemu szablonowi. Wykonaj te kroki.
Krok 1: Określ swój cel lub mierzalny wynik
Krótko mówiąc, jak wygląda sukces? Jeśli używasz OKR-ów, możesz skorzystać z jednego ze swoich Kluczowych Wyników, aby odpowiedzieć na to pytanie. Jeśli nie, wybierz wskaźnik, który chcesz poprawić. Oczywiście wiele zespołów dąży do osiągnięcia wielu celów w każdym kwartale, ale warto stworzyć osobne drzewo dla każdego celu.
Ważne, aby twój zespół uzgodnił ten cel, zanim przejdziesz do następnego kroku. Jeśli od początku nie będzie zgodności, trudniej będzie zbudować resztę drzewa.
Krok 2: Zidentyfikuj możliwe możliwości
Osoby nastawione na osiąganie celów mają dużą pokusę, by przejść od “problemu” do “rozwiązania”. Ale oprzyj się tej pokusie. Zamiast tego zatrzymaj się i przeprowadź badania.
Budowanie Opportunity Solution Tree polega na identyfikowaniu kluczowych możliwości na twoim rynku. To oznacza poznanie: klientów, tego, czego potrzebują, oraz problemów, które oni próbują rozwiązać. Skup się najpierw na odpowiedzi na te pytania, zanim wypełnisz tę część drzewa.
Dysponując obserwacjami dotyczącymi swoich klientów, możesz zacząć szukać możliwości. Wykorzystaj swoje badania, aby wypełnić tę drugą gałąź drzewa. Nie daj się zwieść: choć ta gałąź nie dotyczy twoich rozwiązań, jest nadal niezwykle ważna. Każda gałąź drzewa opiera się na poprzedniej, więc jeśli twoje badania nie są rzetelne, twoje możliwości i rozwiązania też takie nie będą.
Krok 3: Wymyśl rozwiązania
Teraz czas pomyśleć o rozwiązaniach. To właśnie tutaj szablon Opportunity Solution Tree naprawdę ożywa dla twojego zespołu. Gdy podczas spotkania każdy po kolei dzieli się pomysłami, działają różne czynniki. Ludzie mogą być mniej lub bardziej skłonni do dzielenia się w zależności od swojej pozycji, roli lub tego, kto jest obecny. Opportunity Solution Tree to bezstronne, uzgodnione źródło prawdy, które każdy może współtworzyć i do którego każdy może wnosić wkład.
Zaproś partnerów z różnych działów, aby wnieśli wkład w tę część drzewa. Niech pomysły płyną! Uważaj jednak, by nie dodawać niczego, co nie pasuje do drzewa. Ważne, by zachować koncentrację — nie chcesz mieć więcej pomysłów niż zasobów. Zapisz te zbędne pomysły i odłóż je na później. Jeśli zespół się pogubi lub utknie, wróć do drzewa, by się odnaleźć.
Krok 4: Iteracje i eksperymenty
Wybierz jedno rozwiązanie. Gdy będziesz mieć jakieś pomysły, możesz zacząć je testować. Dodaj do drzewa oddzielny wiersz na eksperymenty. Zacznij burzę mózgów nad eksperymentami, które pozwolą przetestować wybrane rozwiązanie.
FAQ dotyczące szablonu Drzewa możliwości i rozwiązań
Jak korzystać z Drzewa możliwości i rozwiązań?
Drzewo rozwiązań opartych na możliwościach pomaga zobrazować najlepszą ścieżkę do pożądanego rezultatu. Użyj tego drzewa, aby nanieść na mapę potencjalne możliwości rozwiązania problemu i śledzić konkretne eksperymenty, które doprowadzą do pożądanego rezultatu.
