Przepływ pracy w nowym procesie wysokiego poziomu dla nowych zgłoszeń, wymagający szerokiego zaangażowania i odpowiedzialności za proces na różnych etapach z końcową oceną.
Przydatne do sprecyzowania procesu obejmującego nowe zgłoszenia lub zlecenia pracy, z wieloma właścicielami procesów, który odbywa się na przestrzeni czasu. Opiera się na wsparciu artefaktów i technologii, aby zwięźle przekazywać kroki.