Międzyfunkcyjny schemat blokowy
Przygotuj się na ewentualne niepożądane działania, wyniki lub zachowania, które mogą wystąpić w miejscu pracy. Doprecyzuj obowiązki zespołu i zidentyfikuj wąskie gardła za pomocą międzyfunkcyjnego schematu blokowego.
Informacje o międzyfunkcyjnym schemacie blokowym
Międzyfunkcyjne schematy blokowe (nazywane również „torowymi schematami blokowymi” lub „międzyfunkcyjną mapą procesów") mogą pomóc w wizualizacji relacji biznesowych i kompleksowego wkładu w projekt. Te zależne od siebie elementy mogą obejmować relacje między funkcjami i stakeholderami (takimi jak działy i klienci) lub etapami i kamieniami milowymi projektu.
Format mapy pozwala zapewnić lepszą przejrzystość procesów biznesowych lub faz projektu dzięki zastosowaniu dodatkowych warstw szczegółów i struktury.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o międzyfunkcyjnych schematach blokowych.
Czym jest międzyfunkcyjny schemat blokowy?
Międzyfunkcyjny schemat blokowy pokazuje, w jaki sposób osoby z różnych zespołów przyczyniają się do realizacji procesu biznesowego lub projektu.
Tory wskazane na wykresie mogą pomóc oddzielić i wyjaśnić, który dział, pracownik lub osoba spoza firmy ma wkład w firmę lub projekt.
Każdej osobie (np. klientowi, interesantowi lub przedstawicielowi określonej funkcji), która ma wkład w całościowy proces, przypisany jest tor. Ten przypisany obszar określa wszystkie działania, za które jest odpowiedzialna – aż do osiągnięcia mety.
Kiedy należy zastosować międzyfunkcyjny schemat blokowy?
Międzyfunkcyjne schematy blokowe można wykorzystywać do usprawniania procesów w zespole i organizacji. Te zmiany mogą obejmować potrzebę ustalenia, jakie czynniki powodują nieefektywność i wyeliminowania opóźnień, które mają wpływ zarówno na wewnętrznych, jak i zewnętrznych stakeholderów.
Międzyfunkcyjny schemat blokowy może również pomóc różnym zespołom lub działom lepiej zrozumieć wzajemne obowiązki i możliwości. Te szczegóły są przydatne szczególnie wtedy, gdy dane osoby wcześniej ze sobą nie współpracowały lub mają trudności ze zrozumieniem, czym na co dzień zajmują się różne zespoły. Konsekwentna współpraca z wykorzystaniem schematu blokowego online zapewnia większą przejrzystość i zgodność.
Stwórz swój własny międzyfunkcyjny schemat blokowy
Tworzenie międzyfunkcyjnego schematu blokowego jest łatwe. Platforma wirtualnej współpracy Miro to doskonały kreator schematów blokowych i plansza do ich udostępnienia. Zacznij od wybrania szablonu międzyfunkcyjnego schematu blokowego, a następnie wykonaj następujące kroki, aby stworzyć schemat.
1. Określ tory.
Określ, które działy (funkcje) lub tożsamości (stakeholderzy wewnętrzni lub zewnętrzni) wymagają przedstawienia na schemacie blokowym.
2. Zdefiniuj początek procesu.
Jaka jest pierwsza czynność, która uruchamia serię zadań lub interakcji? Być może jest to potwierdzenie lub prośba klienta. Każdy dział ma inny punkt początkowy, ale zobaczysz, że po drodze mogą istnieć punkty lub interakcje, w których niektóre funkcje lub osoby przypadkowo się spotykają (lub muszą koordynować pracę i komunikować się, aby proces przebiegał sprawniej).
3. Dodawaj do procesu kolejne kroki – do momentu aż dojdziesz do ostatniego kroku lub punktu końcowego.
Jak wygląda przepływ informacji – od początku do końca? Jakie decyzje należy podjąć? Zadawaj te pytania sobie i swojemu zespołowi podczas mapowania każdej sytuacji. Postaraj się przekształcić szkice w karteczki, kształty i linie łączące, które łączą się ze sobą, tworząc logiczny schemat blokowy.
4. W razie potrzeby zaktualizuj swój schemat blokowy i używaj go razem z innymi szablonami opartymi na procesach.
Międzyfunkcyjne mapy procesów zostały zaprojektowane tak, aby były połączone lub działały razem z innymi szablonami, takimi jak roadmapa produktu lub narzędzie do mapowania stakeholderów. Zgromadź członków swojego zespołu, stakeholderów i zespół kierowniczy wokół wizji koncentrującej się na osobach, pomagając im dostrzec szerszy obraz obok wszystkich ważnych szczegółów.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon kalendarza social mediów
Zastosowania:
Project Planning, Marketing
Większość firm jest obecna w mediach społecznościowych, ale wiele z nich nie wykorzystuje mediów społecznościowych jako czynnika wyróżniającego. Szablon kalendarza mediów społecznościowych umożliwia planowanie, ustalanie harmonogramu i tworzenie postów dla LinkedIn, Twittera, Facebooka, Instagrama i Pinteresta, dzięki czemu możesz wykorzystać media społecznościowe jako strategiczne narzędzie do promowania marki. Skorzystaj z szablonu kalendarza mediów społecznościowych, aby zaplanować publikowania treści w mediach społecznościowych z tygodniowym, miesięcznym lub kwartalnym wyprzedzeniem. Współpracuj z zespołem marketingowym, przygotowuj się na premiery produktów i główne inicjatywy oraz udostępniaj posty w mediach społecznościowych.
Szablon przepływu pracy w produkcji
Zastosowania:
Agile Workflows, Agile Methodology, Project Management
Niezależnie od tego, czy tworzysz podcast, kampanię marketingową, program telewizyjny czy fragment treści, ustalenie przepływu pracy jest kluczowe. Przepływ pracy w produkcji tworzy wizualny przewodnik po różnych etapach procesu. Może być wykorzystywany do szkolenia nowych członków zespołu lub przedstawiania wysokopoziomowego przeglądu stakeholderom. Chociaż przepływy pracy różnią się w zależności od zespołu i firmy, zazwyczaj zawierają informacje o tym, kim są stakeholderzy, jak przeprowadza się burzę mózgów, jak wygląda oś czasu i jakich zasobów potrzebujesz, aby odnieść sukces.
Szablon planu badań UX
Zastosowania:
Market Research, Desk Research, User Experience
Plan badań przekazuje podstawowe informacje, które stakeholderzy muszą zrozumieć na temat projektu badań doświadczeń użytkowników: kto, co, dlaczego i kiedy. Plan ta zapewnia, że wszyscy są zgodni i wiedzą, co muszą zrobić, aby projekt badań UX zakończył się sukcesem. Użyj planu badań, aby przekazać podstawowe informacje o projekcie, cele, metody badawcze, skalowalność projektu i profile uczestników. Korzystając z planu badań UX, możesz uzyskać poparcie stakeholderów, pozostać na dobrej drodze i przygotować się na sukces.
Szablon badania projektowego
Zastosowania:
UX Design, Design Thinking, Desk Research
Mapa badania projektowego to siatka pokazująca związek między dwoma kluczowymi punktami przecięcia w metodologii badań: sposobem myślenia i podejściem. Mapy badania projektowego zachęcają zespół lub klientów do opracowywania nowych strategii biznesowych z wykorzystaniem generatywnego design thinking. Ramy, zaprojektowane pierwotnie przez naukowczynię Liz Sanders, mają na celu rozwiązanie nieporozumień lub nakładania się metod badawczych i projektowych. Niezależnie od tego, czy Twój zespół zajmuje się rozwiązywaniem problemów, czy definiowaniem przestrzeni problemowej, korzystanie z szablonu badań projektowych może pomóc w rozważeniu łącznej wartości wielu niezwiązanych ze sobą praktyk.
Szablon „to czy tamto”
Zastosowania:
Marketing, Meetings, Workshops
Jeśli jesteś managerem mediów społecznościowych, projektantem lub po prostu kimś, kto kocha fotografię, prawdopodobnie widziałeś grę „to czy tamto” na Instagramie. Założenie jest proste: Tworzysz dwie równoległe listy, które porównują ze sobą szereg wyborów, takich jak „jabłka czy pomarańcze” lub „pizza czy hot dogi”. Użytkownik Instagramu wybiera spośród różnych opcji, zakreślając kółkiem tę, którą preferuje. Następnie udostępnią ukończoną grę swoim obserwatorom. Chociaż została spopularyzowana na Instagramie, możesz używać gry „to czy tamto” również na innych platformach mediów społecznościowych, a nawet na swojej stronie internetowej lub blogu.
Szablon spotkania refleksyjnego
Zastosowania:
Meetings, Brainstorming, Team Meetings
Kiedy harmonogram jest napięty, „nauka przez działanie” staje domyślną metodą. Znajdź więc czas dla swojego zespołu, aby uczyć się w inny, wartościowy sposób – poprzez refleksję i słuchanie. Prowadzone przez „uczących się” (członków zespołu, którzy dzielą się doświadczeniami z resztą zespołu) spotkanie refleksyjne pozwala udostępnić nowe informacje na temat firmy klienta lub wewnętrznej inicjatywy biznesowej, zaoferować techniki rozwiązywania problemów, a nawet polecić książki lub podcasty, które warto sprawdzić. Spotkania refleksyjne zachęcają również współpracowników na wszystkich poziomach do angażowania się w rozwój zawodowy swoich koleżanek i kolegów z zespołu.