Ten szablon audytu Martech firmy Miro pomoże osobom zajmującym się operacjami marketingowymi i menedżerom martech zorganizować swoje audyty podczas dokumentowania technologii w ich stosie technologii marketingowej.
Rozpocznij rozmowy z każdym użytkownikiem technologii i zanotuj przypadki użycia.
Ten szablon jest idealny do bezpośrednich rozmów, gdy użytkownicy opowiadają, co im się podoba, a co nie w technologii. Pytaj o problematyczne punkty i życzenia dotyczące ulepszeń. Do każdego przypadku użycia dodaj karteczki samoprzylepne dokumentujące, co według użytkowników działa/nie działa (lub działa słabo), oraz jakie ulepszenia są potrzebne, aby całkowicie zrealizować przypadek użycia. Koduj kolorem każdą notatkę (zielony=działa dobrze, żółty=pożądane ulepszenie lub fakt, czerwony=nie działa dobrze). To da ci szybki wskaźnik wizualny, które narzędzia wymagają najwięcej pracy. Dodaję także różowe notatki, aby zwrócić uwagę na pytania, na które nadal potrzebuję odpowiedzi.
Dokumentuj integrację danych (np. CRM) i wyniki (np. emaile do klientów).
Kończ rekomendacjami dotyczącymi ulepszeń lub wymiany.
Możesz również dodać aspirujące narzędzia, aby udokumentować przypadki użycia, które masz nadzieję rozwiązać. Następnie użyj tego szablonu podczas oceny nowej technologii, którą rozważasz dodanie do swojej puli.
Na koniec przepuść to przez AI, aby uzyskać podsumowanie stanu Twojego środowiska martech.
