Szablon Warsztatu Doskonalenia Kaizenpowstawał przez lata i stał się główną ofertą warsztatową zespołu Doskonalenia Ciągłego (CI) Starbucks. Ta propozycja jest szczególnie przydatna jako wielodniowa/wielosesyjna aktywność dla zespołu międzyfunkcyjnego, który potrzebuje wsparcia w lepszym zrozumieniu przyczyn źródłowych głównych problemów procesowych oraz wytyczenia dalszej ścieżki poprawy i dostosowania w zespole międzyfunkcyjnym!
Szablon podzielony jest na cztery etapy, zawiera szczegółowe listy zadań krok-po-kroku, odpowiednie materiały przygotowawcze i szkoleniowe dla facylitatora oraz działania związane z szablonem Kaizen. Zintegrowane działania przygotowawcze zapewniają, że zarządzanie zmianą jest częścią każdego etapu procesu. Jeśli warsztat zostanie przeprowadzony od początku do końca, zespół ma możliwość pełnej oceny obecnego stanu problemu, zidentyfikowania głównych przyczyn dla kluczowych tematów, określenia wymagań projektowych dla przyszłego stanu oraz priorytetyzacji usprawnień.
KLUCZOWE ELEMENTY DOSTAWY
Definicja problemu i celu
Ocena procesu w stanie obecnym
Identyfikacja kluczowych tematów związanych z punktami bólu w procesie oraz identyfikacja pierwotnych przyczyn
Określenie wymagań projektowych dla przyszłego stanu
Identyfikacja i priorytetyzacja usprawnień
ETAPY
Przygotowanie warsztatów
Aktywności przed warsztatem
Przeprowadzenie warsztatu
Podsumowanie warsztatu
