Część zestawu narzędzi do projektowania Zrównoważonego Systemu Produktowo-Usługowego
Cel:
Zaprojektowanie (współprojektowanie) i wizualizacja funkcjonowania systemu jako zestawu narracji (jedna opowieść dla każdego interesariusza) zarówno interakcji z klientami na froncie, jak i tych za kulisami (między innymi interesariuszami).
Z czego się składa:
Graficzna reprezentacja zawierająca każdego aktora w osobnym wierszu:
Kolejność obrazów + krótki tekst, które przedstawiają (w czasie) różne działania każdego interesariusza
Produkty i usługi dostarczane w każdej akcji (podkreślone są własność, obowiązki w cyklu życia i dostawca)
Krótki tekst opisujący specyficzną rolę odgrywaną przez każdego interesariusza w każdej pojedynczej akcji + narracja tego
