Canvas propozycji wartości dla firm GTM (wejścia na rynek) to interpretacja klasycznego Canvasa propozycji wartości według doktora Alexandra Osterwaldera, z pewnym twistem.
Umieszczamy Twoją ICP (Początkowy Profil Klienta) w centrum i na początku płótna, ponieważ nasz produkt nie jest jeszcze w pełni opracowany lub możemy go zmienić.
Postaw Klienta na Pierwszym Miejscu ❤️✌️
Poprzez to działanie zachęcamy i zmuszamy Cię, aby naprawdę zacząć od persony i jej problemów, zamiast przypadkowo skupiać się na funkcjach i rozwiązaniach, których nikt nie potrzebuje.
Dla tych, którzy czują się komfortowo z Procesem Myślenia Projektowego (Design Thinking Process), uwzględniliśmy także równoważności pomiędzy tym procesem a naszą kanwą.
Kto może skorzystać z tego szablonu?
Kanwa jest najlepiej wykorzystywana w zespole osób, gdzie jedna osoba jest neutralna i prowadzi proces (facylitator), a reszta dostarcza pomysły i spostrzeżenia.
Rola facylitatora polega także na kwestionowaniu i ponownym ocenianiu pomysłów między "bólami" a "zyskami", gdyż czasami odpowiedzi i pomysły mogą być trudne do przyporządkowania.
Kiedy należy używać tego szablonu?
Szablon jest najbardziej przydatny, jeśli myślisz o stworzeniu lub usprawnieniu swojego produktu lub usługi, chcesz usłyszeć głos klienta i upewnić się, że Twoje rozwiązanie odpowiada na jego problemy. Udowodniono, że kiedy klienci mają wpływ na produkt, produkty są lepsze i odnoszą większy sukces, ponieważ rozwiązują rzeczywiste problemy.
Chociaż możesz pracować na podstawie założeń dotyczących swoich klientów, najlepiej przeprowadzić kilka rozmów z klientami, a następnie uzupełnić kanwę ich opiniami. Dzięki temu masz pewność, że odpowiedzi i rozwiązania dostarczają rzeczywistej wartości Twoim klientom.
Instrukcje krok po kroku i wskazówki dotyczące korzystania z tego szablonu
1. Wybierz swojego idealnego klienta.
Każdy w pokoju musi pomyśleć o tej jednej personie lub grupie docelowej. Jeśli to konieczne, dodaj dodatkowe szczegóły do obrazu klienta, aby wszyscy byli zgodni co do tego, jak klient myśli i czuje.
2. Zapisz, co klient stara się osiągnąć.
"Zadania do wykonania" to świetne narzędzie, które Ci w tym pomoże.
3. Rozważ trudności i korzyści.
Następnie zastanów się lub zapisz, co przeszkadza klientowi w realizacji jego "zadań" (trudności), oraz co byłoby miłe do posiadania, co podniosłoby jego doświadczenie (korzyści).
4. Mapuj założenia.
Użyj założeń lub faktycznych odpowiedzi, ale idealnie byłoby, gdybyś sprawdził swoje założenia przed kontynuacją.
5. Wczuj się
5a) Burza mózgów lub pisemne rozwiązania dla każdego problemu (środki zaradcze). Każda trudność powinna mieć przynajmniej jedno rozwiązanie. Możliwe jest użycie jednego środka zaradczego jako odpowiedzi na wiele problemów, ale na tym etapie postaraj się być bardziej kreatywny. Dobre rozwiązanie to funkcja, a nie produkt.
5b) Zrób to samo dla twórców korzyści.
6. Łącz kropki.
Teraz jest czas, aby zobaczyć, które elementy redukujące ból i generujące korzyści sprawiają, że Twój produkt lub usługa się wyróżniają. Jeśli jedno rozwiązanie pokrywa wiele bolączek i korzyści, z pewnością jest to dobry kandydat na dalszą realizację. W ten sposób wypełnisz sekcję „Wybrane redukcje bólu” i „Wybrane generatory korzyści”.
Wskazówka: ten krok jest niezbędny, aby podczas burzy mózgów dać się ponieść, ale jednocześnie skupić się na najważniejszych rzeczach w Twoim MVP, ponieważ zasoby są ograniczone.
7. Zastosuj
Z wybranych cech, czyli wybranych generatorów korzyści i redukcji bólu, zaplanuj produkt MVP lub większe funkcje produktowe (np. ekran w aplikacji, usługę).
8. Test
Czas wyjść w świat i przetestować swoje rozwiązania.
