Dlaczego używać szablonu diagramu rybiej ości?
Szablon zapewnia prostą, lecz mocną strukturę do analizy przyczyn źródłowych (RCA), prowadząc zespół przez następujący proces:
Określenie problemu (Głowa): „Głowa” diagramu rybiej ości wyraźnie określa konkretny Problem (Efekt), który ma być analizowany, zapewniając, że wszyscy skupiają się na tym samym zagadnieniu.
Identyfikacja głównych kategorii (Kości): „Główne kości” rozgałęziające się od centralnego kręgosłupa reprezentują główne kategorie przyczyn. W produkcji często stosowane są następujące kategorie: 6 M: Ludzie, Metody, Maszyny, Materiały, Pomiary i Matka Natura (Środowisko).
Przeprowadzanie burzy mózgów na temat podprzyczyn (Mniejsze Kości): W każdej głównej kategorii zespół przeprowadza burzę mózgów i opracowuje szczegółowe podprzyczyny oraz potencjalne pierwotne problemy. Takie systematyczne podejście zapobiega przejściu zespołu od razu do powierzchownych wniosków.
