Persona użytkownika przy planowaniu ewakuacji

Utwórz persony, aby wspierać planowanie ewakuacji awaryjnej. Ułatwiaj dyskusje, aby pomóc w budowaniu person, co pomoże w planowaniu z perspektywy osoby będącej w centrum uwagi. Dlaczego to pomaga w planowaniu ewakuacji

1. Buduje empatię

Persony przypominają, dla kogo planujemy — i kwestionują założenia.

2. Ujawnia rzeczywiste bariery

Ukazują niewidoczne wyzwania (np. strach przed władzami, ograniczona mobilność, niska umiejętność czytania i pisania).

3. Ujawnia luki w systemie

Omawiając ewakuację z perspektywy persony, dostrzegamy, czego brakuje w naszym planie:

• Jak otrzymają ostrzeżenie?

• Kto pomógłby im opuścić to miejsce?

• Dokąd mieliby się udać?

4. Umocowuje decyzje integracyjne i działające

Pomaga kierować realistycznymi trasami ewakuacyjnymi, usługami wsparcia, metodami komunikacji i partnerstwami.