Mapa empatii

W Invoke wierzymy, że znajomość naszych użytkowników to za mało. Musimy wiedzieć, jak się zachowują.

Korzystając z mapy empatii, możemy nakreślić wspólne zachowania archetypu persony. Informacje behawioralne okazują się znacznie bardziej praktyczne podczas opracowywania strategii i projektowania produktów niż informacje demograficzne tradycyjnych person.