Informacje o szablonie
Ta tablica zawiera kompleksową mapę empatii, która pozwala zidentyfikować wszystkie kluczowe obserwacje dotyczące potrzeb edukacyjnych i trudności Twojej docelowej grupy odbiorców. Ta grupa docelowa to mogą być zarówno Ty, jak i Twoi klienci, jeśli uruchamiasz dla nich program edukacyjny. W Mode używamy tej mapy przy uruchamianiu każdego z naszych kursów i programów edukacyjnych (w tym dotyczących funkcjonalności i możliwości Miro).
Dlaczego używać naszego szablonu
W przeciwieństwie do wielu innych map empatii, nasza mapa nie ogranicza się do prostego i znanego już macierzy empatii – pozwala na przejście od niej do kompleksowego portretu odbiorcy, eliminując tym samym ewentualne sprzeczności między blokami empatii.
Jak korzystać z tego szablonu
Przed rozpoczęciem pracy na tablicy, umieść w strefie danych wyniki wszystkich dostępnych badań dotyczących docelowych odbiorców. To pomoże Twojej mapie być jak najbardziej obiektywną i dokładną.
Wypełnij pola mapy empatii, przechodząc od jednego pytania do kolejnego w kolejności, która jest dla Ciebie najwygodniejsza. Po każdym bloku podsumuj kluczowe tezy na karteczkach, używając rozwiniętego tekstu, wpisując je do kształtu poniżej karteczek.Wskazówka: Liczba karteczek nie ma znaczenia: najważniejsze jest to, abyś mógł zidentyfikować wszystkie najważniejsze cechy swojej publiczności i dokładnie je opisać!
Po ukończeniu mapy empatii zbierz wszystkie zidentyfikowane informacje, aby stworzyć ostateczny portret. Dodaj sekcję o stylu życia bohatera, aby uczynić go bardziej żywym i ludzkim. Upewnij się, że w różnych sekcjach portretu nie ma sprzecznych szczegółów.