Mapa empatii

Co to jest sesja mapowania empatii?

Mapowanie empatii to sposób na zbliżenie się do swoich klientów i zrozumienie, co naprawdę myślą i czują o Twoim produkcie, usłudze lub sytuacji.

Kiedy warto korzystać z tej aktywności?

Przed podjęciem ważnej decyzji. Kiedy trzeba wczuć się w sytuację klientów.