Modelowanie Customer Journey według modelu APPS-Flipper pozwala na zrozumienie i wdrożenie „nowoczesnej” podróży klienta przy użyciu technologii AI. Za pomocą arkusza roboczego można przemyśleć i zastosować trzy różne obszary: Product Fit, Solution Fit i Brand Fit w czterech kategoriach APPS w formie listy kontrolnej.
