Talia kart wartości marki to zabawna, a zarazem uporządkowana metoda definiowania kluczowych wartości marki jako zespołu. Wartości marki nadają jej znaczenie wykraczające poza produkty i usługi, wyrażają, co marka reprezentuje w swej istocie. Jasno określone wartości tworzą emocjonalne połączenie, wzmacniają różnicowanie i zapewniają, że zespoły działają spójnie na wszystkich punktach styku. Kiedy są wybierane z rozmysłem, wartości upraszczają złożoność i zapewniają solidną podstawę dla kultury, komunikacji i projektowania.
Kluczowe elementy Zestawu Kart Wartości Marki
Które słowo najlepiej przedstawia, co Twoja marka reprezentuje?
Rozważ charakter swojej marki z trzech różnych perspektyw:
Jak sam(a) postrzegasz markę?Jak marka jest pozycjonowana na rynku?Jakie słowo wybraliby Twoi klienci?
Zalety korzystania z Zestawu Kart Wartości Marki
Jasno określony zestaw wartości to potężne narzędzie pozwalające wyróżnić się na rynku ponad samą ofertą usług. Służą do redukcji nadmiernej złożoności.
Zgodność: Zapewnia, że wszystkie działy rozumieją i ucieleśniają te same wartości.
Skoncentrowanie: Redukuje złożoność i wyostrza decyzje strategiczne, ustanawiając klarowne priorytety.
Różnicowanie: Wzmacnia rozpoznawalność marki poprzez powiązanie emocjonalnych skojarzeń z jej tożsamością.
Osadzenie kulturowe: Pomaga budować kulturę firmy opartą na wspólnych zasadach i zachowaniach.
Połączenie z klientem: Sprzyja identyfikacji poprzez odzwierciedlenie wartości, które są ważne dla grupy docelowej.
Definiowanie wartości Twojej marki
Rozpocznij od analizy marki z trzech perspektyw: wewnętrznej, rynkowej i klienta. Wybierz jedno określenie na każdą perspektywę, które oddaje jej charakter, kulturę i doskonałość, unikając przy tym ogólnego lub nadmiernie używanego słownictwa. Zgrupujcie się jako zespół na finalnym zestawie wartości i przełóżcie je na zachowania, rytuały i zasady komunikacji. Im bardziej wartości będą obecne w codziennych decyzjach, projektowaniu i interakcji z klientem, tym marka stanie się bardziej wiarygodna i zapamiętywalna.
