Ten Canvas jest narzędziem retrospektywnym, które wspiera zespoły w strukturalnym i psychologicznie bezpiecznym reflektowaniu się nad projektami, incydentami lub wydarzeniami, bez przypisywania winy poszczególnym osobom. Przeprowadza zespół przez proces przeglądu w celu odkrycia przyczyn, rozpoznania wzorców i ustalenia konkretnych wniosków na przyszłość. Jednocześnie aktywnie promuje bezpieczeństwo psychologiczne, zachęcając do otwartego dialogu i szczerej refleksji.
Canvas obejmuje:
Kontext projektu: Kiedy wydarzenie/projekt się rozpoczęło, cel retrospektywy i data przeglądu.
Proces przeglądu: Krok po kroku refleksja nad rozwinięciem sytuacji, podjętymi działaniami i przebiegiem komunikacji.
Przyczyny i wzorce: Prześciganie powierzchownych wyjaśnień, aby zbadać systemowe czynniki, założenia, martwe punkty i powtarzające się schematy.
Bezpieczeństwo psychologiczne: Refleksja nad tym, jak czuł się zespół, jakie napotkano wyzwania przy radzeniu sobie z błędami i niepewnością oraz w jakich momentach członkowie wahali się zabrać głos.
Wnioski i Ulepszenia: Wyciągnięcie konkretnych wniosków z błędów, opracowanie pomysłów na ulepszenia w procesach, komunikacji lub współpracy oraz określenie, co należy unikać lub wzmacniać w przyszłości.
Mocne strony: Wyróżnienie tego, co poszło szczególnie dobrze mimo trudności i jakie praktyki powinny być koniecznie kontynuowane.
Korzystając z tego Kanwy, zespoły tworzą wspólne zrozumienie, budują zaufanie i opracowują możliwe do realizacji działania. Dzięki temu mogą unikać podobnych problemów w przyszłości, jednocześnie wzmacniając to, co już dobrze funkcjonuje, oraz zwiększając psychologiczną bezpieczeństwo w zespole.
