Ten canvas to narzędzie retrospektywne, które wspiera zespoły w strukturalnej refleksji nad projektami, incydentami lub wydarzeniami w psychologicznie bezpiecznym otoczeniu, bez przypisywania winy poszczególnym osobom. Prowadzi zespół przez proces oceny, aby odkryć przyczyny, rozpoznać wzorce i ustalić konkretne wnioski na przyszłość. Jednocześnie aktywnie promuje psychologiczną ochronę poprzez zachęcanie do otwartego dialogu i szczerej refleksji.
Canvas obejmuje:
Projektkontext: Kiedy rozpoczęło się wydarzenie/projekt, cel retrospektywy i data przeglądu.
Review-Prozess: Krok po kroku refleksja nad rozwojem sytuacji, podjętymi działaniami i przebiegiem komunikacji.
Ursachen & Muster: Wychodzenie poza powierzchowne wyjaśnienia, aby zbadać systemowe czynniki, założenia, „ślepe punkty” i powtarzające się schematy.
Psychologische Sicherheit: Refleksja nad tym, jak czuł się zespół, jakie wyzwania napotkał w radzeniu sobie z błędami i niepewnościami oraz w jakich momentach członkowie wstrzymywali się od wyrażania swoich opinii.
Wnioski i ulepszenia: Wyciąganie konkretnych wniosków z błędów, opracowywanie pomysłów na ulepszenia w procesach, komunikacji lub współpracy oraz określanie, co powinno być unikane lub wzmacniane w przyszłości.
Mocne strony: Podkreślenie, co mimo trudności poszło wyjątkowo dobrze i które praktyki należy koniecznie kontynuować.
Korzystając z tego płótna, zespoły tworzą wspólne zrozumienie, budują zaufanie i opracowują konkretne działania. Dzięki temu mogą unikać podobnych problemów w przyszłości, jednocześnie wzmacniając to, co już działa dobrze, i rozwijając psychologiczną bezpieczeństwo w zespole.
