Mapowanie projektowania zachowań (podróż)
Ta mapa to mikropodróż zachowań i powinna czerpać z mapy wyższego poziomu.
Ta mapa to mikropodróż zachowań i powinna czerpać dane z wyższej poziomem mapy.
Tę mapę można dostosować do budowy nowego produktu, jak również do ulepszania istniejących, stosując zasady nauk behawioralnych.
Obejmuje ono komponenty modelu COM-B, aby upewnić się, że to, co budujesz, nadal nie powoduje niepotrzebnego tarcia (czasami projektowanie z myślą o tarciu jest dobre).
Ta podróż powinna pomóc Ci zrozumieć z perspektywy zachowania, co utrudnia doświadczenie Twoim klientom lub użytkownikom.
Najpierw powinieneś wiedzieć, jakie zachowanie chcesz wywołać, a następnie opracować plan wstecz od tego zachowania.
Pasy
Mapa ma różne tory:
Etapy: To może pomóc Ci zrozumieć organizację działań na wysokim poziomie
Działania: Zachowania, które aktorzy muszą wykonywać (powinny być obserwowalne)
Tarcia: Poziom tarcia w doświadczeniu
Wpływy na zachowanie: Stosowanie modelu COM-B do mapowania
Możliwość
Motywacja
Możliwość
Pomysły na strategię interwencji: Rzeczy, które możemy wymyślić, aby poradzić sobie z barierami wpływającymi na zachowanie.
Inne możliwe ścieżki: W zależności od projektu możesz chcieć dodać inne pasy.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Mapa podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Mapowanie podróży klienta to metoda wizualizująca i opowiadająca, jak użytkownicy poruszają się po stronie lub aplikacji, aby osiągnąć swoje cele.
Szablon mapy podróży klienta
Zastosowania:
Ideacja, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Szablon Mapa podróży klienta (MPK) to wizualne odzwierciedlenie doświadczeń klienta. Pozwala uchwycić ścieżkę, którą klient podąża, gdy kupuje produkt, rejestruje się na usługę lub w inny sposób wchodzi w interakcję z Twoją witryną. Większość map obejmuje konkretny profil klienta, przedstawia zarys doświadczeń od początku do końca oraz rejestruje potencjalne emocjonalne pozytywy i negatywy interakcji z produktem lub usługą. Użyj tego szablonu, aby z łatwością tworzyć mapy podróży użytkownika dla projektów każdego rodzaju.
Mapa podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Celem podróży klienta jest ułatwienie Ci rozbicia działań klienta na mniejsze części, zarówno z perspektywy front-endu, jak i back-endu.
Mapa doświadczeń użytkownika FlyUX
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Mapa doświadczeń użytkownika wizualnie pokazuje, co użytkownicy FlyUX robią, myślą, chcą i czują podczas korzystania z aplikacji. Wszystko oparte na badaniach użytkowników.
Mapowanie podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Wytyczne dotyczące mapowania podróży klienta.
Określenie niszy: Mapa empatii dla persony kursu online
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii dla kursów online o węższej specjalizacji pomaga dostosować kursy do konkretnych person. Rozumiejąc ich potrzeby i motywacje, możesz zaprojektować bardziej skuteczne i angażujące treści kursu. Idealne dla twórców kursów i edukatorów.