Wszystkie szablony

Plan usługi 5E

Sneha

2,1 tys. Wyświetlenia
239 użycia
36 polubienia

Zgłoś

5E Plan usługi

Plan usługi 5E to uporządkowana struktura, która mapuje doświadczenia użytkownika w pięciu kluczowych etapach: Zachęcaj, Wchodź, Angażuj, Wychodź i Przekształcaj.

Ta struktura została zaprojektowana, aby uchwycić nie tylko sekwencję interakcji między użytkownikami a dostawcami usług, ale także myśli, ślady i emocjonalne doświadczenia użytkowników na każdym etapie, zarówno pozytywne, jak i negatywne.

Korzystając z tej struktury, zespoły mogą skutecznie identyfikować obszary wymagające poprawy i optymalizacji, co czyni ją potężnym narzędziem do ulepszania całościowego doświadczenia użytkownika.

Sneha

Sr. UX Researcher @ DocuSign

Hey, I'm Sneha, a UX Researcher with a multidisciplinary background. Stories about people and their experiences inspire me to be a strong advocate for users within the overall design and development process. I have eight years of experience in exploratory, and evaluative research methodologies that I leverage to understand the user and business needs. I embrace the ambiguity and chaos of research and leverage my curious nature to answer the questions ‘why’, ‘what’ and ‘how’.


Kategorie

Podobne szablony

Dowiedz się więcej