기능 캔버스 템플릿

Feature Canvas 템플릿에 대하여

기능 캔버스는 새로운 기능이 요청된 이유를 이해하는 데 도움을 줍니다.

솔루션 모드로 들어가 기능을 구축하기 전에, 기능 캔버스를 한 번 완성해 보세요. 표 레이아웃은 새로운 기능에 시간을 투자하는 것이 고객에게 가치가 있는지, 기업의 요구를 충족하는지, 팀 자원을 최적으로 활용하는 데 도움이 될지를 이해할 수 있게 합니다. 

제품 팀은 제품 캔버스를 완료한 후에 기능 캔버스를 작성하고 싶을 수 있습니다. 고객이 누구인지, 제품의 기본 기능이 무엇인지에 대한 전문성을 개발한 다음 더 깊이 탐구할 시간입니다.

기능 캔버스를 사용하면 팀이 요청된 기능의 배경과 가치 제안을 구축할 수 있습니다. 몇 가지 고급 기능의 위험과 기회를 더 잘 이해함으로써 더 나은 제품 결정을 내릴 수 있습니다. 

기능 캔버스란

새로운 기능에 대한 구체적인 솔루션 작업을 시작하기 전에 해당 기능을 동기화하는 "이유"를 알아야 합니다. 기능 캔버스는 특정 기능이 실현 가능성과 고객의 페인 포인트를 진정으로 해결하는지 여부에 따라 새로운 기능에 전념할지 판단하는 데 도움을 줍니다. 

기능 캔버스는 일반적으로 7개의 세그먼트로 구성됩니다:

아이디어 설명: 제품 기능을 2-3문장으로 설명하세요.

성공 이유: 이 제품 기능을 구현함으로써 고객이나 조직에 어떻게 도움이 될까요?

상황적 상황: 사람들이 언제 이 기능을 필요로 합니까? 내부 및 외부 요인이 그들이 기능과 상호작용하는 방식에 어떻게 영향을 줍니까?

해결해야 할 문제: 이 기능이 해결하는 고객 및 비즈니스 문제는 무엇인가요?

가치 제안: 고객에게 어떤 가치를 제공할 것인가요? 적절한 방법론을 검토하여 정의를 작성하세요. 린 캔버스나 비즈니스 모델 캔버스를 참고하세요. 린 캔버스 템플릿을 사용하면 가치를 명확하게 설명하고 다듬는 구조적이고 반복 가능한 접근 방식을 제공할 수 있습니다.

팀 역량: 이 문제를 해결할 수 있는 즉각적인 리소스는 무엇입니까?

제약 및 제한 사항: 이 기능을 바로 구축하는 데 장애가 될 수 있는 장애물은 무엇인가요?

이러한 다양한 요소들을 고려함으로써, 어떤 기능 요청이 개발할 가치가 있는지, 또 어떤 요청을 따르지 않아도 될지를 결정할 수 있습니다. 이는 기능 캔버스의 기본 버전으로, 모든 제품 기능 아이디어에 맞게 조정될 수 있습니다. 

기능 캔버스를 사용할 때

계획이나 브레인스토밍 세션 중에 기능 캔버스를 사용하여 아이디어를 설득하거나, 모든 세부사항에 대해 교차 기능 팀을 정렬할 수 있습니다. 이는 당신과 당신의 제품 팀이 다음을 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다:

• 새로운 솔루션을 구축하기 전에 문제를 정의하는 데 더 많은 시간을 할애합니다

• 새로운 기능 요청과 아이디어를 분석할 때 사용자 중심을 유지합니다

• 현재 필요, 사용자 컨텍스트, 또는 비즈니스 목표에 맞지 않는 기능 아이디어를 폐기합니다

• 새로운 기능을 구축하기 전에 사용자 연구에서 해결해야 할 맹점을 찾습니다

• 새로운 기능을 개발하기 전에 합의해야 할 맥락을 중심으로 팀을 정렬합니다

기능 출시 활동을 계획하는 데도 이 캔버스를 사용할 수 있습니다. 여기에는 불만이 있는 고객을 다시 참여시키고, 고객 유지 및 충성도를 높이며, 귀사의 의견을 경청하고 있음을 고객에게 상기시키는 캠페인이 포함될 수 있습니다.

기능 캔버스 템플릿 사용 방법

기능 캔버스 템플릿을 선택한 후, 다음 단계를 따라 직접 만들어 보세요.

1. 기능 캔버스를 사용하는 이유를 팀에 설명하세요. 이 캔버스는 팀이 실행 모드에서 분석 모드로 전환할 수 있도록 돕습니다. 맥락, 고객 문제, 능력, 제한 사항이 기능을 개발할지 아니면 어떻게 개발할지를 결정하는 데 영향을 미칩니다. 제품 팀에게 이 기능 캔버스를 단일 세션에서 작성하도록 하여 어떤 기능을 다른 것보다 우선해야 하는지를 이해하게 하세요.

2. 각 번호가 매겨진 세그먼트를 스티커 메모로 채웁니다. 스티커 메모 하나에는 반드시 하나의 아이디어만 포함하세요. 모든 메모를 놓은 후, 어떤 아이디어를 우선순위로 할지, 혹은 가까운 미래에 보류할지를 결정하기 위해 그룹 퍼실리테이터를 임명하여 검토하세요. 이에 10분을 할애한 후 다음 단계로 넘어갈 준비가 되었는지 평가하세요. 준비가 덜 됐다면 5분을 더 시도하세요.

3. 필요에 따라 다른 세그먼트를 추가하세요. 확장된 기능 캔버스는 고객 작업, 고객 인식, 고객 지원 필요, 성공 기준, 고객 및 비즈니스 가치를 제공하기 위한 주요 액티비티를 포함하여 최대 14개의 세그먼트를 가질 수 있습니다.

4. 교차 기능 팀원들을 초대하여 캔버스를 검토하고 기여하도록 하세요. 이 기능 캔버스를 일회성 팀 동기화 도구로 사용하거나 제품의 전체 수명 주기 동안 유지할 수 있습니다. 필요할 때 다시 방문하여 세부 사항을 업데이트하거나 팀의 분석 및 계획 요구가 발전함에 따라 추가 세그먼트를 추가하세요.