Modèle S.C.A.M.P.E.R.
Visualisez les problèmes actuels et existants à travers sept lentilles différentes.
À propos du modèle S.C.A.M.P.E.R.
Qu'est-ce qu'un brainstorming S.C.A.M.P.E.R. ?
Le S.C.A.M.P.E.R. est une méthode de brainstorming développée par Bob Eberle, auteur de livres sur la créativité pour les jeunes, qui l'a présentée dans son livre de 1971 SCAMPER : Games for Imagination Development. Grâce à cette méthode astucieuse, vous trouverez 7 questions différentes pour encourager et inspirer votre équipe à aborder un problème à travers 7 filtres uniques. En demandant à votre équipe de réfléchir à un problème à l'aide de ce cadre, vous découvrirez de nouvelles façons innovantes de comprendre le problème que vous essayez de résoudre.
S.C.A.M.P.E.R. est l'acronyme de :
Substituer
Combiner
Adapter
Modifier (également Magnifier et Minifier)
Produire
Éliminer
Renverser et Réorganiser
Ces mots-clés font référence à 7 questions qui suscitent la réflexion pendant votre brainstorming. L'objectif est de vous aider à creuser pour trouver des solutions innovantes aux problèmes auxquels votre équipe ou votre entreprise est confrontée. Les 7 filtres utilisés pour cet exercice représentent les questions nécessaires pour franchir des blocages créatifs et découvrir de nouvelles façons de travailler.
Quand utiliser la méthode S.C.A.M.P.E.R.
Votre équipe est dans une impasse ? Avez-vous un problème persistant qui ne semble pas pouvoir être résolu ? Vous démarrez une nouvelle initiative au travail ? Le S.C.A.M.P.E.R. est un excellent moyen de se débloquer et de passer des idées stagnantes et obsolètes à de nouvelles idées plus éclairées. Utilisez cette technique pour aider votre équipe à explorer des façons de penser en dehors de celles traditionnelles à travers 7 perspectives différentes.
Le S.C.A.M.P.E.R. est considéré comme l'une des méthodes de brainstorming les plus faciles et les plus directes. La technique simple est basée sur l'idée que ce qui est nouveau est en fait basé sur quelque chose qui existe déjà. Toutes les réponses sont les bienvenues, peu importe qu'elles soient aléatoires ou illogiques.
Utilisation du modèle S.C.A.M.P.E.R.
Créer un brainstorming à distance basé sur la méthode S.C.A.M.P.E.R. est facile. Ouvrez simplement votre modèle Miro et commencez avec la mise en page pré-remplie. Astuce de pro : le chemin vers S.C.A.M.P.E.R. est non linéaire. Si vous modérez le brainstorming de votre équipe, n'hésitez pas à rebondir de manière fluide entre les questions.
Étape 1 : aligner votre équipe sur le problème que vous essayez de résoudre. Cela va sans dire pour chaque brainstorming, mais il est important de se fixer des objectifs clairs avant de se lancer dans l'aventure.
Étape 2 : commencer à travailler avec chaque lettre de S.C.A.M.P.E.R. Voici un aperçu de la méthode et quelques questions pour vous aider à stimuler la créativité de votre équipe.
Substituer : les questions à poser ici sont les suivantes : que pouvez-vous remplacer ou changer, qu'il s'agisse de votre produit, problème ou processus ? Comment pouvez-vous le substituer par quelque chose de complètement différent ?
Combiner : lorsque vous arrivez à ce stade, vous devez réfléchir à la manière de combiner deux ou plusieurs parties de votre processus ou de votre produit dans l'espoir d'obtenir quelque chose de nouveau et de différent. La raison : peut-être que deux des caractéristiques de votre produit se mettent des bâtons dans les roues. Peuvent-ils être combinés pour créer une expérience client plus efficace ?
Adapter : au cours de la phase d'« adaptation » de votre brainstorming, réfléchissez à ce qui peut être ajouté à votre produit ou à votre processus et à ce qui peut le peaufiner ou le modifier afin de l'améliorer. Exemples de questions : comment pouvons-nous ajuster le produit existant ? Comment rendre le processus plus flexible ?
Modifier : pourriez-vous modifier le produit, le problème ou le processus pour améliorer les résultats ? Pouvez-vous modifier le processus pour travailler plus efficacement ?
Produire : le produit ou le procédé peut-il être appliqué à un usage différent ou être utilisé d'une autre manière ? Quels avantages seraient obtenus en utilisant le produit ailleurs ?
Éliminer : qu'est-ce qui peut être supprimé ou simplifié ? Comment pouvez-vous obtenir les résultats souhaités sans cela ? Cette étape consiste à éliminer les aspects qui n'apportent rien au projet.
Renverser et réorganiser : votre équipe pourrait-elle réorganiser ou échanger des éléments pour améliorer les résultats ? Est-ce que votre équipe devrait envisager de renverser votre produit ou votre processus ? Oui.
Comment la méthode SCAMPER est-elle utilisée dans la pensée créative ?
Les sept questions SCAMPER sont conçues pour inspirer la pensée créative en examinant un problème ou une solution sous différents angles, qui ne sont pas directifs. Toutes les idées sont les bienvenues pour enrichir cet exercice d'idéation.
Quels sont les avantages d'utilisation de la méthode SCAMPER ?
La méthode SCAMPER encourage la créativité dans le brainstorming en supprimant les frontières et favorise également la résolution constructive de problèmes au sein de chaque équipe. Pour une session de brainstorming SCAMPER optimale, il est important d'instaurer un environnement qui encourage les nouvelles idées et où personne n'a l'impression que ses contributions sont rejetées.
Quels sont les exemples de la méthode SCAMPER ?
La méthode SCAMPER est conçue pour renforcer la pensée créative dans la résolution de problèmes. On peut en voir des exemples dans des équipes sur leur lieu de travail, mais aussi avec des enfants en classe.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Carte Perceptuelle
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Cartographie
Pour façonner votre message, adapter votre marketing, améliorer votre produit et construire votre marque, vous devez connaître les perceptions de vos clients - ce qu'ils pensent de vous et de vos concurrents. Vous pouvez obtenir ces informations en explorant une carte perceptuelle. Cet outil simple et puissant crée une représentation visuelle de la façon dont les clients classent votre prix, vos performances, votre sécurité et votre fiabilité. Mettez ce modèle au travail et vous pourrez évaluer votre concurrence, voir les failles du marché et comprendre les changements dans le comportement des clients et les décisions d'achat.
Modèle Canvas de Développement d'Applications
Idéal pour:
Market Research, Product Management, User Experience
Avez-vous déjà remarqué que la création d'une application réussie nécessite beaucoup d'acteurs et de pièces mobiles ? Si vous êtes chef de projet, vous l'avez certainement remarqué. Heureusement pour vous, un Canvas de développement d'applications vous permettra de maîtriser et d'optimiser l'ensemble du processus. Il comporte 18 cases, chacune se concentrant sur un aspect clé du développement d'applications, vous offrant une vue d'ensemble. De cette façon, vous pouvez affiner les processus et anticiper les problèmes potentiels en cours de route, ce qui se traduit par un cheminement plus fluide et un produit meilleur et plus précis.
Modèle Chaîne de Valeur
Idéal pour:
Leadership, Planification Stratégique, Workflows
Créée pour la première fois par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, l'analyse de la chaîne de valeur aide votre équipe à évaluer vos activités commerciales afin que vous puissiez trouver des moyens d'améliorer votre avantage concurrentiel. Une chaîne de valeur est un ensemble d'activités qu'une entreprise exécute afin de livrer un produit de valeur du début à la fin. L'analyse elle-même permet à votre équipe de visualiser toutes les activités commerciales impliquées dans la création du produit et vous aide à identifier les inefficacités, les goulots d'étranglement et les problèmes de communication au sein du processus.
Modèle Cynefin
Idéal pour:
Leadership, Decision Making, Prioritization
Les entreprises sont confrontées à une série de problèmes complexes. Parfois, face à ces problèmes, les décideurs ne savent pas par où commencer ou quelles questions poser. Le Modèle Cynefin, développé en 1999 par Dave Snowden qui travaillait chez IBM, peut vous aider à résoudre ces problèmes et à trouver la réponse appropriée. De nombreuses organisations utilisent ce cadre puissant et flexible pour les aider lors du développement de produits, des plans marketing et de la stratégie organisationnelle, ou lorsqu'elles sont confrontées à une crise. Ce modèle est également idéal pour former les nouvelles recrues sur la façon de réagir à un événement majeur.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle Brainstorming Inversé
Idéal pour:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
Le Brainstorming Inversé est une technique qui incite un groupe à réfléchir à des problèmes plutôt qu'à des solutions. Parce que nous pensons naturellement à des problèmes, c'est un excellent moyen d'amener un groupe à anticiper les problèmes qui peuvent survenir au cours d'un projet. Pour vous engager dans un brainstorming inversé, commencez par identifier le problème, puis pensez aux choses qui pourraient l'exacerber. Demandez à votre équipe de générer des idées sur les façons dont le problème pourrait s'aggraver. Inversez à nouveau les problèmes en solutions, puis évaluez vos idées.