Modèle de Rétrospective Start/Stop/Continue
Obtenez des commentaires sur ce que votre équipe veut commencer, arrêter et continuer.
À propos du modèle Start Stop Continue
Qu'est-ce qu'une stratégie Start Stop Continue ?
Donner et recevoir des retours peut être difficile et intimidant. Il est difficile de revenir sur un trimestre ou même une semaine et de classifier un ensemble de décisions comme « positives » et « négatives ». Le framework Start Stop Continue a été créé pour faciliter la réflexion sur les expériences récentes de votre équipe. C'est un outil simple mais puissant qui permet aux individus et aux équipes de décider quoi changer à l'avenir.
Pour utiliser le framework Start Stop Continue, les équipes ou les individus divisent leurs activités et décisions en trois catégories : les choses qu'ils devraient commencer à faire, les choses qu'ils devraient arrêter de faire et les choses qui devraient continuer à faire partie de vos processus.
Pourquoi utiliser le modèle Start Stop Continue ?
La rétrospective Start Stop Continue permet à chacun de revoir les actions qu'il a entreprises dans le passé et de déterminer celles qui valent la peine d'être arrêtées ou poursuivies. De plus, les gens peuvent penser à de nouvelles actions qu'ils devraient commencer à faire. Chaque élément entraîne un changement de comportement.
Quand devriez-vous utiliser le modèle Start Stop Continue ?
De nombreuses équipes utilisent le modèle de rétrospective Start Stop Continue à la fin d'un sprint Agile, mais d'autres trouvent qu'il est plus utile à la fin d'un projet, d'un trimestre ou d'un événement entier.
Les 3 éléments de la rétrospective Start Stop Continue
1. Start (Commencer) - Que devriez-vous commencer à faire ? Il s'agit d'activités et de comportements susceptibles d'améliorer vos processus, de réduire le gaspillage et d'avoir un impact positif sur le fonctionnement de votre équipe. Pensez aux éléments techniques et comportementaux qui pourraient entrer dans cette catégorie. Quels outils devriez-vous commencer à utiliser ? Existe-t-il un style de communication qui pourrait mieux fonctionner pour votre équipe ?
2. Stop (Arrêter) - Que devriez-vous arrêter de faire ? Ces activités et comportements peuvent être inefficaces, inutiles ou avoir un impact négatif sur le fonctionnement de votre équipe. Encore une fois, il est important de considérer à la fois les éléments techniques et comportementaux. Votre équipe utilise-t-elle un outil qui ne fonctionne pas pour vous ? Y a-t-il un style de réunion ou une méthode de communication qui ne fonctionne pas ?
3. Continue (Continuer) - Que devriez-vous continuer à faire ? Ce sont des activités et des comportements que vous avez essayés et appréciés, mais qui ne font pas encore partie de vos processus de base. Faites le point sur les outils et les méthodes que vous avez expérimentés depuis le dernier cycle de révision. Que voulez-vous continuer ?
À quelle fréquence dois-je utiliser la rétrospective Start, Stop, Continue ?
Vous pouvez faire une rétrospective Start, Stop, Continue à la fin de projets ou de sprints. Les différentes équipes auront une cadence différente en ce qui concerne la fréquence de la rétrospective. Évaluez ce qui est le mieux pour la vôtre et ce qui fait sens.
Comment animer une rétrospective Start, Stop, Continue ?
Pour exécuter la rétrospective, commencez à envoyer des invitations à votre équipe. Créez un tableau et sélectionnez le modèle Start, Stop, Continue. Commencez la session en demandant aux membres de faire un brainstorming sur les trois aspects de la rétrospective et réglez un minuteur. Une fois que tout le monde a ajouté ses idées et ses réflexions, commencez à regrouper les pense-bêtes et discutez des thèmes communs. À la fin, écrivez des points d'action et faites un suivi des changements et des comportements pour suivre l'amélioration. Le modèle "Start, Stop, Continue" peut être enregistré et consulté ultérieurement.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Customer Touchpoint Map
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, Mapping
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs difficultés, leurs désirs et leurs besoins. Une Customer Touchpoint Map vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, de l'inscription à un service à l'utilisation de votre site, en passant par l'achat de votre produit. Et parce qu'il n'y a pas deux clients identiques, une Customer Touchpoint Map vous permet de tracer plusieurs parcours vers votre produit. Bientôt, vous pourrez anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.
Modèle Feature Planning
Idéal pour:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Les fonctionnalités sont ce qui rend un produit ou un service amusant, mais en ajouter de nouvelles n'est pas de tout repos. Il faut de nombreuses étapes (imaginer, concevoir, affiner, construire, tester, lancer et promouvoir) et autant de parties prenantes. Le Feature Planning vous permet de mettre en place un processus fluide et robuste, afin que vous puissiez ajouter une fonctionnalité avec succès et consacrer moins de temps et de ressources à le faire. Cela fait de notre modèle Feature Planning un point de départ intelligent pour quiconque cherchant à ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur produit, en particulier les membres des équipes produit, ingénierie, marketing et vente.
Modèle Design Sprint Kit
Idéal pour:
Méthodologie Agile, UX Design, Sprint Planning
Avec la bonne approche, ciblée et stratégique, cinq jours suffisent pour relever vos plus grands défis produits. C'est la réflexion derrière la méthodologie Design Sprint. Créé par Tanya Junell de Blue Label Labs, ce Design Sprint Kit fournit un ensemble de modèles qui soutiennent les activités collaboratives et le vote du Design Sprint, et maintiennent l'énergie, l'esprit d'équipe et l'élan qui a émergé durant la session. Les outils de sprint virtuels et les tableaux blancs préparés rendent ce kit particulièrement utile pour les facilitateurs de Design Sprint à distance.
Modèle de Réunion One on One
Idéal pour:
Réunions
Lorsqu'il s'agit d'établir des relations entre des managers et leurs employés, les réunions one on one font des merveilles. Elles créent le forum et l'espace pour faire des mises au point, faire des retours ou résoudre des problèmes. Mais pour que les réunions one on one soient productives, il faut se préparer à l'avance. Ce modèle vous permet de créer facilement un programme dans lequel vous exposez librement les objectifs de la réunion, les actions, les sujets de discussion ou les questions. Ces questions ont tendance à aller du court terme - « Qu'avez-vous accompli cette semaine ? » au long terme - « Avez-vous l'impression d'apprendre et de grandir au travail ? ».
Modèle Icebreaker d’introduction
Idéal pour:
Icebreakers, Meetings
Organisez une session en ligne dynamique grâce au modèle Icebreaker d’introduction. Utilisez cet icebreaker avant de commencer votre réunion pour booster les niveaux d’énergie, encourager les personnes participantes à interagir et débuter la réunion en douceur.
Modèle Modélisation de Processus
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Cartographie
La modélisation de processus, également appelée process mapping, vous permet d'évaluer, de documenter et d'élaborer des stratégies autour de tout plan ou approche mis en place par votre équipe. C'est un outil utile pour éliminer ou prévenir des blocages. Organisée par étapes, une modélisation de processus permet à votre équipe de diviser un processus ou un système et de recenser les éléments attendus et les activités à entreprendre à chaque étape du processus. En décomposant les objectifs, les activités et les résultats attendus à n'importe quel stade d'un projet, vous pouvez savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si vous travaillez efficacement sur un problème.