Modèle Matrice de Segmentation du Marché
Ciblez les bons utilisateurs grâce au modèle de Matrice de Segmentation du Marché. Découvrez les meilleures opportunités de croissance.
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À propos du modèle de matrice de segmentation du marché
La segmentation du marché vous aide à mieux comprendre votre marché. Cet outil commercial divise votre marché cible en sous-ensembles basés sur la démographie, la géographie, les besoins, les intérêts, la psychographie ou les caractéristiques comportementales des utilisateurs. Avec ces informations en main, il est plus facile de tirer parti de ces segmentations de votre marché cible afin d'élaborer de meilleures stratégies en matière de produits, de ventes et de marketing.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la segmentation du marché.
Qu'est-ce qu'une matrice de segmentation du marché ?
La matrice de segmentation du marché est un outil commercial analytique qui permet à votre équipe de voir les performances de divers segments avec un ensemble de produits. La segmentation du marché divise un marché en différentes parties et aide votre entreprise à offrir les bons produits aux bons clients.
Les quatre segments du marché
Le modèle Matrice de Segmentation du Marché est divisé en quatre quadrants, chacun d'eux représentant un segment de marché : géographie, psychographique, comportemental et démographique.
Parce que la segmentation du marché analyse les traits des utilisateurs, les comportements et les caractéristiques globales, le modèle est un moyen efficace de créer des profils démographiques de vos clients. Ce modèle contient les segments les plus utilisés, mais vous pouvez facilement ajouter des caractéristiques supplémentaires en fonction de vos besoins et de votre industrie.
Comment utiliser le modèle de Segmentation du Marché
Comme indiqué précédemment, le modèle Matrice de Segmentation du Marché est composé de quatre quadrants :
Quadrant 1 : Géographie
Ajoutez toute information concernant la localisation de vos consommateurs. Les codes postaux, les régions et les pays entrent dans ce quadrant. Pensez à des zones économiques et à des continents entiers si vous visez un public plus large.
Quadrant 2 : Psychographie
Ajoutez les traits de personnalité et les intérêts de votre consommateur. Quelles sont leurs émotions ? De quoi a-t-il besoin ? Quels sont leurs croyances ?
Créez un profil psychologique de votre consommateur, en identifiant ses styles de vie et ses préférences.
Quadrant 3 : Comportemental
Comme pour le quadrant psychographique, analysez comment vos consommateurs se sentent et se comportent avec votre produit ou service. Utilisent-ils votre produit ? Sont-ils fidèle à votre marque ? Comment achètent-ils en ligne ? Repérez les comportements qu'ils adoptent lorsqu'ils sont en contact avec votre entreprise.
Quadrant 4 : Démographie
Ici, vous pouvez ajouter des détails démographiques tels que l'âge, la profession, le niveau d'éducation et le genre. Ces caractéristiques doivent être quantifiables, ce qui vous permettra de recueillir les données primaires de vos consommateurs.
Lorsque vous créez ou élaborez votre modèle de segmentation du marché dans Miro, invitez vos coéquipiers à rejoindre le tableau et à collaborer avec vous. Ajoutez des idées avec des pense-bêtes et téléchargez des photos, des vidéos ou tout autre type de fichier selon vos besoins. Vous pouvez également coder en couleur les pense-bêtes en fonction de la taille du segment ou de la possibilité de poursuivre une stratégie de segmentation avec ce groupe particulier.
Les avantages de l'utilisation d'une matrice de segmentation du marché
Avec la matrice de segmentation du marché, il est plus facile de s'adresser aux clients et aux prospects. Bien qu'elle soit facile à utiliser, il est important d'agir avec précision et d'éviter de gaspiller des ressources.
Les clients et les prospects ont des attentes élevées quant à comment, quand, où et pourquoi ils achètent et utilisent des produits et services, et ils ont transféré ces attentes vers le marketing et la publicité. Ces attentes sont également en constante évolution, de sorte que votre organisation doit rester à l'écoute des besoins, des comportements et des désirs des clients.
Votre matrice de segmentation du marché vous permet de suivre le comportement des clients et des prospects, de créer des expériences marketing qui résonnent avec eux et d'augmenter vos résultats.
Sans segmentation, vous risquez de gaspiller des ressources en créant une campagne marketing trop large ou ciblant la mauvaise population. En ciblant les bonnes personnes et en vérifiant que cette population n'a pas changé, votre entreprise sera plus performante à long terme et bénéficiera d'un avantage concurrentiel.
Quand utiliser une matrice de segmentation du marché ?
Votre équipe doit utiliser une matrice de segmentation du marché chaque fois que vous travaillez sur une campagne marketing nouvelle, existante ou planifiée. Il vous permet de suivre facilement le comportement et les attentes des clients et des prospects, de créer des expériences marketing plus ciblées et d'améliorer votre potentiel de croissance.
Comment rédiger un plan de segmentation du marché ?
Tout d'abord, définissez votre objectif marketing ultime lors de la création de votre plan de segmentation du marché. Essayez-vous de lancer un nouveau produit ou une nouvelle campagne ? De mieux cibler vos publicités ? Définissez vos objectifs et, par la suite, réalisez des études de marché et d'utilisateurs pour connaître les caractéristiques et les comportements de vos consommateurs. Ajoutez ces données à votre modèle de segmentation du marché et utilisez ces informations pour adapter vos publicités et cibler le bon public ou construire votre produit en pensant au bon consommateur.
Comment identifier des segments de marché et des cibles ?
Vous pouvez identifier les segments de marché et les cibles en réalisant des études de marché et d'utilisateurs. L'analyse de leur comportement et de leurs habitudes est un bon point de départ. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, certains outils d'analyse sont également utiles pour identifier les profils des consommateurs et la manière dont ils interagissent avec votre produit, service ou marque.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Buyer Persona
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Expérience client
Vous avez un client idéal : le groupe (ou les quelques groupes) de personnes qui achèteront et aimeront votre produit ou service. Mais pour atteindre ce client idéal, toute votre équipe ou entreprise doit s'aligner sur qui il est. Les Buyer Personas vous offrent un moyen simple mais créatif d'y parvenir. Ces représentations semi-fictives de vos clients actuels et potentiels peuvent vous aider à façonner votre offre de produits, à séparer le « bon grain de l'ivraie, » et adapter vos stratégies marketing pour un succès garanti.
Modèle Diagramme en Oeil de Bœuf
Idéal pour:
Diagrammes, Prioritisation, Gestion de projet
Lorsque vous êtes une organisation en pleine croissance, chaque décision peut donner l'impression qu'elle a des conséquences décisives, ce qui peut entraîner une paralysie décisionnelle, une incapacité à établir des priorités, des réunions inefficaces et même un moral bas. Si cela vous ressemble, utilisez un diagramme en œil de bœuf. Fidèle à son nom, un diagramme en œil de bœuf utilise un modèle de cercles concentriques pour aider les entreprises à établir des priorités, à prendre des décisions critiques ou à discuter de la façon de supprimer ou de surmonter des obstacles.
Modèle Business Model Canvas
Idéal pour:
Leadership, Méthodologie Agile, Planification Stratégique
Votre modèle d'entreprise : Rien n'est plus fondamental pour savoir qui vous êtes, ce que vous créez et vendez, ou finalement si vous réussissez ou non. À l'aide de neuf éléments constitutifs clés (représentant neuf éléments commerciaux de base), un BMC vous offre un outil stratégique hautement utilisable pour développer et afficher votre modèle commercial. Qu'est-ce qui rend ce modèle idéal pour votre équipe ? Il est rapide et facile à utiliser, il maintient votre proposition de valeur au premier plan et crée un espace pour inspirer l'idéation.
Modèle de Planification Stratégique
Idéal pour:
Planification Stratégique, Leadership, Planification de projet
Chaque fois que vous devez définir vos objectifs et déterminer les étapes à suivre pour les atteindre, vous bénéficierez d'un modèle de planification stratégique. Le modèle de planification stratégique vous guide, vous et votre équipe, à travers des exercices pour vous aider à évaluer votre situation actuelle, à déterminer vos objectifs pour l'avenir et à élaborer un plan pour y parvenir. En règle générale, la stratégie considère les objectifs ou les raisons de faire quelque chose, tandis que la planification fait référence aux actions spécifiques que vous entreprendrez pour atteindre un objectif spécifique. Mais avec la planification stratégique, vous considérez les deux aspects en même temps.
Modèle STAR
Idéal pour:
Planification Stratégique, Prioritisation
L'acronyme STAR est un framework pour Situation, Tâche, Action et Résultats. Utilisez cette stratégie pour répondre aux questions d'entretien avec des exemples concrets pour montrer que vous avez les compétences et l'expérience dont vous avez besoin. De nombreux recruteurs ou groupes d'interviewers posent aux employés potentiels des questions basées sur leurs compétences, telles que : "Parlez-moi d'un moment où vous..." ou "Donnez un exemple de situation où...". Si vous êtes un employeur, vous pouvez utiliser le modèle STAR pour clarifier avec votre équipe les compétences et les traits de personnalité qui font d'une personne une personne performante et de haut niveau.
Idea Funnel Backlog
Idéal pour:
Design, Brainstorming, Agile Workflows
Un Idea Funnel Backlog vous permet de visualiser votre backlog et de restreindre le nombre d'éléments à son sommet. Ce faisant, vous pouvez hiérarchiser les éléments de votre liste sans avoir à vous investir dans des réunions inutiles ou à créer trop de frais généraux opérationnels. Pour utiliser l'Idea Funnel Backlog, divisez le funnel en différentes phases ou traitez-le comme une feuille de route. Utilisez l'Idea Funnel Backlog comme un modèle hybride qui combine votre feuille de route et votre backlog dans un format facilement compréhensible.