Acerca de la plantilla de Auditoría de Funciones
¿Qué es una Auditoría de Funciones?
Antes de planear tu roadmap de producto, es útil hacer una pausa y evaluar tus funciones. Específicamente, pregúntate a ti mismo: ¿Mis clientes están usando todas las funciones de mi producto? La respuesta suele ser no, ¡y eso es normal!
Si descubres que tus clientes no están utilizando algunas funciones, es hora de realizar una auditoría de funciones. En una auditoría de funciones, decides cómo tratar una función con adopción limitada. Tienes cuatro opciones. Primero, puedes eliminar la función de tu producto. Segundo, puedes aumentar la tasa de adopción para asegurarte de que más clientes tengan visibilidad de la función. Tercero, puedes aumentar la frecuencia con la que los clientes usan la función. Cuarto, puedes mejorar la función.
¿Por qué deberías intentar una Auditoría de Funciones?
La auditoría de funciones te ayudará a aceptar la derrota y eliminar funciones innecesarias de tu producto; también te ayudará a aumentar la tasa de adopción (haciendo que más personas lo usen), incrementar la frecuencia de uso (haciendo que las personas lo usen más a menudo) y mejorar deliberadamente tu producto, mejorando cuantificablemente los resultados para quienes lo usan.
Lo que puedes aprender de una auditoría de funciones
1. Identifica cuántas personas están realmente utilizando cada una de las funciones de tu producto. Mapéalo en dos dimensiones: adopción (cuántas personas usan una función) y frecuencia (con qué frecuencia la usan las personas).
2. Analiza todas las funciones principales en términos de valor y calidad. Realiza la encuesta, el grupo focal o la lluvia de ideas junto con tu equipo para comenzar.
3. Mueve las funciones identificadas en el paso 1 a nuevos cuadrantes para experimentar con la mejora de la frecuencia o la adopción.
4. Mira los resultados y convierte tu mapa en un plan de acción.
¿Cómo puede Miro ayudarte a realizar tu auditoría de funciones?
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