Produkt-Voice-Design-Toolkit

Das Product Voice Design Toolkit bietet verschiedene Tools, mit denen dein Team Richtlinien dafür entwerfen kann, wie eure Produkte Menschen durch geschriebene oder gesprochene Worte ansprechen. Es hilft dir, menschlichere Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen, indem es bessere Gespräche schafft, die das Erlebnis der Personen verbessern und letztendlich die Markentreue, die Markenbekanntheit und den ROI steigern.

Das Toolkit ist das Ergebnis der langjährigen Arbeit im Bereich Content-Strategie und UX-Writing mit Unternehmenskunden in Italien, während der wir diese Tools entwickelt und verfeinert haben, um sie verständlich und nützlich zu machen. Wir möchten nicht, dass du deine Zeit mit der Erstellung von Dokumenten verschwendest, die niemand liest oder nutzt.

Wann sollte man unser Produkt-Voice-Design-Toolkit verwenden?

Unabhängig davon, ob du bereits Markenrichtlinien festgelegt hast oder nicht, dieses Toolkit ist nützlich beim Erstellen oder Neugestalten eines physischen oder digitalen Produkts.

Ausgehend von deiner Markenbewertung definierst du Schritt für Schritt, wie dein Produkt mit Nutzern spricht und sich an sie und verschiedene Situationen anpasst.

Am Ende wirst du klare und gut definierte Richtlinien, einschließlich Stilregeln und eines Glossars, erarbeiten, die dir helfen, ein kohärentes, einprägsames und konsistentes Erlebnis zu schaffen, das Personen genießen werden.

Wie funktioniert das Product Voice Design Toolkit?

Wir führen dich durch eine Reise, auf der du deine Produktstimme definierst:

• Zuerst tauchst du dank einer kurzen Einführung in das Thema ein, die erklärt, warum es wichtig ist, auf die Stimme deines Produkts zu achten;

• Dann folgt die Markenauswertung: Was ist ihre Persönlichkeit? Wie würdest du seine Stimme definieren?

• Danach wirst du dein spezifisches Produkt und dessen Zielgruppe betrachten und sehen, wie deine Markenstimme sich anpasst und deine Produktstimme entwickelt. Denke zum Beispiel daran, wie sich die Markenstimme unterscheiden kann, je nachdem, ob du mit deinem Endkunden oder deinen Mitarbeitern sprichst, und wie die Produktstimme den Kontext und die Emotionen der Menschen berücksichtigen muss;

• Schließlich definierst du die Regeln und das Glossar, um deinem Autor zu helfen, kohärente und angenehme Gespräche zu führen, wobei Zeit gespart und die Qualität verbessert wird. Und jetzt kannst du das gesamte Produkt bis ins letzte Detail gestalten.