En 2011, Miro a révolutionné la collaboration professionnelle pour créer la prochaine innovation majeure grâce à sa propre évolution majeure : le canevas.
Le canevas est une surface qui défile à l’infini, un endroit dont les seules limites sont votre imagination, qui offre aux gens toute la liberté de jouer, de brainstormer et de créer. Malgré leur simplicité, ses éléments constitutifs (quelques pense-bêtes, des formes et des couleurs) ont poussé les équipes à rêver et à expérimenter ensemble.
Treize ans plus tard, plus de 70 millions d’utilisateurs dans 230 000 entreprises ont adopté Miro pour tout, du brainstorming et de l’idéation à la synthèse et à la prise de décision, en passant par l’exécution et la livraison.
Pour autant, nous savons que ces processus sont loin d’être parfaits. Dans de nombreux cas, les outils conçus pour nous rendre plus rapides nous ralentissent en réalité. Nous dépensons toute notre énergie à chercher des méthodes et des outils de travail au lieu de travailler réellement. Les équipes ne sont pas sur la même longueur d’onde et la prise de décision est incohérente. Résultat : l’innovation, qui est censée ressembler à un sprint vers un objectif commun, s’essouffle petit à petit.
Au cours des douze derniers mois, des centaines d’entreprises nous ont livré des témoignages similaires. De toute évidence, nous devions intervenir pour aider les entreprises à accélérer le rythme de l’innovation.
Nous lançons donc aujourd’hui le canevas intelligent. Il s’agit du même terrain de jeu pour l’innovation qu’auparavant, mais enrichi avec de nouvelles fonctionnalités d’IA, des workflows puissants, des expériences interactives et des modèles extensibles. Une technologie de pointe, mais si rapide, simple et intuitive que vous vous demanderez comment vous avez pu vous en passer.
En quoi consiste le canevas intelligent ?
En concevant le canevas intelligent, notre objectif était de faciliter la collaboration transversale, non seulement pour le brainstorming, mais aussi à toutes les étapes du processus d’innovation. Nous avons dû élaborer des workflows plus complexes pour éviter aux utilisateurs de perdre du temps ou du contexte en passant d’une application à l’autre. Même s’il semble évident que l’IA pourra faire la différence, elle ne sera efficace que si elle aide les gens dans les tâches quotidiennes qui leur tiennent à cœur.
Dans cette optique, le canevas intelligent repose sur trois principes.
- Simplicité : notre canevas est désormais plus inclusif et intuitif, pour que tous les membres de l’équipe puissent y accéder, comprendre le contexte et se mettre au travail sans se sentir submergés.
- Flexibilité : nous avons introduit des widgets intelligents et des workflows composables pour rendre les processus clés plus personnalisables et collaboratifs.
- L’IA à vos côtés : Miro IA vous aide à garder le fil de votre travail pour accomplir plus rapidement les tâches clés tout au long du cycle de vie de votre projet.
Considérez le canevas intelligent comme le centre de contrôle des projets d’innovation, l’endroit où vous rassemblez les personnes et les informations dont vous avez besoin pour recueillir des insights, concevoir des solutions et commercialiser de nouveaux produits ou services en :
- donnant aux équipes les moyens de cocréer et de s’engager davantage ;
- transposant l’énergie d’une collaboration transversale poussée à tous les types de travaux ;
- intégrant l’IA à la structure du canevas.
Examinons cela de plus près.
Simplicité
Au fur et à mesure de son développement, un produit tend à devenir plus complexe. Les utilisateurs expérimentés bénéficient de nouvelles fonctionnalités intéressantes, mais les interfaces encombrées découragent les plus novices.
Nous voulons que chaque personne ait l’impression que Miro a été conçu pour elle. Peu importe que vous soyez designer, responsable produit, responsable des ressources humaines, architecte cloud, DSI ou PDG. Vous devez vous sentir à l’aise et maitriser le workflow de bout en bout. Nous avons donc procédé à des changements, petits et grands, pour nous assurer que c’est bien le cas.
Interface simplifiée
Tout d’abord, nous avons épuré notre interface afin que les fonctionnalités populaires soient plus faciles à trouver lorsque vous en avez besoin. Nous avons même réussi à ajouter des fonctionnalités tout en conservant un aspect net et moderne. Sa simplicité est rafraichissante, et son efficacité surprenante.
Espaces
Si l’interface simplifiée va transformer la navigation sur votre tableau, les espaces vont révolutionner l’organisation de vos projets avec Miro.
Lorsqu’on souhaite accélérer les efforts d’innovation, l’une des principales difficultés consiste à rendre les membres de l’équipe rapidement opérationnels. C’est le cas notamment lorsque les informations dont ils ont besoin sont disséminées entre différentes applications, e-mails et messages instantanés, ce qui provoque l’envoi frénétique de messages privés aux collègues pour tenter de retrouver les pièces manquantes du puzzle.
Les espaces regroupent toutes les informations dispersées dans les tableaux Miro ou des documents tiers et les organisent en un hub centralisé accessible depuis n’importe quel tableau. Désormais, toute personne qui rejoint votre projet ou qui souhaite simplement faire le point sur la situation sait où trouver les informations dont elle a besoin, sans devoir demander quoi que ce soit. Les équipes gagnent ainsi en efficacité, même si les plans ou les objectifs changent.
Modes
Enfin, nous introduisons des modes pour aider les personnes qui utilisent nos fonctionnalités avancées à se concentrer sur ces tâches sans se laisser distraire.
Tout d’abord, le mode de création de diagrammes nous permet de supprimer tous les éléments superflus de Miro, en vous offrant un accès plus rapide aux fonctionnalités essentielles pour vous concentrer sur l’élaboration de vos diagrammes. Vous disposez notamment de calques grâce auxquels vous pouvez basculer entre différents niveaux de complexité et formes personnalisées, et mettre à jour l’alignement, la distribution et la présentation de votre diagramme.
Le mode de création de diagrammes sera disponible pour tous les forfaits. Et gardez l’œil ouvert, car d’autres modes arrivent bientôt. Pour en savoir plus, consultez l’article de blog sur le canevas intelligent pour la création de diagrammes.
Flexibilité
Les équipes collaborent mieux lorsqu’elles s’amusent. C’est pourquoi notre but est d’apporter une innovation aussi attrayante que possible pour garder un niveau d’énergie élevée et faire jaillir les idées. Nous savons également que nos utilisateurs apprécient particulièrement la flexibilité inégalée que leur offre le canevas de Miro. Contrairement à d’autres applications, vous pouvez l’adapter facilement en fonction de vos besoins spécifiques. Nous renforçons cette flexibilité tout en proposant de nouvelles expériences interactives.
Widgets intelligents
Les widgets intelligents offrent des expériences riches et interactives qui accélèrent certaines actions et amènent les équipes à créer ensemble sur le canevas. Mieux encore, ces widgets sont conçus avec le nouveau Canvas SDK non seulement pour constituer des expériences autonomes, mais aussi intégrer des données et des contextes. Autrement dit, ils communiquent entre eux, ce qui accroit leur utilité.
Pour mieux comprendre, découvrez les cinq widgets que nous intégrons au canevas intelligent.
- Vote par points : facilitez les votes simples grâce à un ensemble infini de six points colorés qui collent à l’objet sur lequel ils sont placés. Lorsque vous déplacez l’objet, le point suit.
- Sondage : créez un sondage directement dans votre tableau ou modèle. La personne qui crée le sondage peut modifier les questions, et les autres peuvent voter et voir les résultats.
- Personnes : depuis toujours, vous voyez la liste des personnes actives sur votre tableau. Désormais, vous pouvez même interagir avec elles. Glissez et déposez les avatars des personnes pour déclencher des actions contextuelles. Si vous déposez un avatar sur un pense-bête, il y restera, même si vous le déplacez. Glissez-le sur une carte Jira et cette personne sera affectée à la tâche correspondante. C’est fluide, rapide et amusant.
- Story points : certaines tâches sont plus complexes que d’autres. Utilisez les story points pour estimer le nombre de personnes dont vous aurez besoin pour une tâche, ou le temps qu’il faudra pour la mener à bien, en déposant un chiffre directement sur une carte.
- Compteur : grâce à Canvas SDK, le compteur totalisera automatiquement le nombre de story points que vous avez attribués au total pour rendre la planification des capacités encore plus facile.
Workflows composables
En plus de permettre des expériences interactives, ces widgets intelligents sont également les éléments constitutifs de nouveaux workflows composables.
Un workflow composable est une façon de personnaliser certains processus pour les rendre plus simples et plus collaboratifs. Il relie et automatise les étapes tout en regroupant le travail, les plans et les connaissances en un seul endroit. Concrètement, il permet d’exploiter toute la puissance du canevas intelligent.
Grâce à nos nouvelles fonctionnalités interactives et d’IA, ainsi qu’à des intégrations à vos autres outils, vous pourrez composer vos propres workflows pour des tâches telles que la création de feuilles de route, la planification des capacités et des sprints, la cartographie de parcours et l’optimisation de l’infrastructure cloud.
Pour commencer, nous lançons 12 modèles intelligents téléchargeables à partir du menu des modèles. Vous les reconnaitrez au symbole magique de l’IA. Nous avons également noué un partenariat avec AWS sur un workflow personnalisé pour les architectes cloud, qui pourront ainsi calculer les coûts lorsqu’ils concevront des infrastructures.
« Les nouvelles capacités de Miro annoncées avec le canevas intelligent et WidgetSDK permettront aux équipes de développement de livrer des solutions innovantes et centrées sur la clientèle. À titre d’exemple, citons l’application AWS Cost Calculator, mise au point par Miro avec l’aide de l’équipe AWS Prototyping. Cet outil illustre notre engagement simultané à fournir des expériences transparentes, axées sur la valeur, qui assurent une planification efficace et une optimisation des coûts en toute simplicité. »
Peter Hands, Directeur du développement commercial des services professionnels, AWS
Grâce au pack d’icônes de création de diagrammes AWS, les architectes peuvent visualiser en collaboration différents modèles d’infrastructure cloud, tandis que l’application AWS Cost Calculator permet de suivre en temps réel les coûts de service prévus pour chaque modèle. Si l’équipe doit aller plus loin, elle peut utiliser un autre widget pour comprendre et configurer le coût par poste.
L’IA à vos côtés
L’intelligence artificielle est un véritable moteur qui permettra à vos équipes d’aller plus vite en automatisant des tâches auparavant fastidieuses. Si cela vous semble compliqué ou intimidant, ne vous inquiétez pas. Le canevas intelligent permet d’utiliser les capacités uniques de l’IA à tout moment, d’un simple appui sur un bouton.
Ces capacités reposent sur trois valeurs fondamentales.
- L’humain aux commandes : l’IA n’est pas une baguette magique qui « crée » l’innovation, pas plus qu’elle n’est un moyen d’externaliser notre créativité. Pour fonctionner, elle a besoin de l’expertise, de la nuance et de la sensibilité humaines. Nos fonctionnalités d’IA permettent d’exploiter la puissance de votre réflexion stratégique, mais elles ne la remplaceront jamais.
- La sécurité au centre : les craintes liées à la sécurité, à la protection de la vie privée et à la conformité règlementaire restent l’un des principaux obstacles à l’adoption à grande échelle de l’IA. Chez Miro, nous respectons des principes simples et transparents en matière de gouvernance et de traitement des données pour adopter l’IA en toute confiance.
- Le travail qui vous tient à cœur : ce point est important, car nous avons la conviction que les entreprises ne comprendront pleinement le potentiel de l’IA que si elles l’utilisent tous les jours pour les tâches qui comptent vraiment tout au long du processus d’innovation. L’IA doit être intégrée à vos habitudes de travail au même titre que la consultation des e-mails ou l’envoi de messages instantanés.
Examinons trois façons d’utiliser l’IA pour accomplir votre travail.
Menu de création basée sur l’IA
Lorsque vous sélectionnez des objets tels que des pense-bêtes, du texte ou des formes sur un tableau, vous accédez désormais à un menu contextuel de création basée sur l’IA. Utilisez-le pour regrouper les pense-bêtes par mot-clé ou par sentiment, ou transformez vos textes en différents types de documents, tels que des résumés de recherche ou des fiches produit.
Pourquoi ce menu est-il utile ? Imaginez que plus de 12 millions de pense-bêtes arrivent chaque jour sur Miro. Quelque part dans tout ce chaos se trouve le point de départ de votre prochaine innovation, mais il faut parfois des heures, des jours, voire des semaines pour le trouver. Certaines équipes n’y parviendront jamais. L’IA passe au crible ces pense-bêtes en quelques secondes et les transforme en insights, en amorces de réflexion ou en idées.
« La possibilité de résumer rapidement le contenu d’un tableau va être révolutionnaire. Je me réjouis non seulement que Miro IA m’aide à distiller le contenu du tableau, mais aussi à générer des idées grâce à la nouvelle fonctionnalité étendue. »
Isaac Garcia, coach Agile, Simpli.fi
Cerise sur le gâteau, elle le fait sans que vous ayez à le demander. Selon le Boston Consulting Group, 62 % des leaders confrontés à la lenteur de l’adoption de l’IA dans leur entreprise déplorent une pénurie de compétences et de talents. Ils craignent notamment que le personnel ne soit pas en mesure d’élaborer les bons prompts, c’est-à-dire qu’il ne sache pas ce qu’il faut « dire » à l’IA pour qu’elle fasse ce qu’il veut.
Mais avec Miro, vous n’avez rien à dire. Le canevas sert de prompt. Une fois les objets qui vous intéressent sélectionnés, Miro IA comprendra ce que vous attendez d’elle, car vous lui avez déjà fourni les informations dont elle a besoin.
« Étant donné la quantité de documents de recherche et d’ateliers existants dans les tableaux Miro, ces nouvelles fonctionnalités d’IA et la connexion avec des plateformes existantes telles que Google Docs et Jira permettront d’accélérer considérablement le processus de livraison. »
Clyde D’Souza, ingénieur logiciel senior, Xero
Créer avec l’IA
Le menu de création basée sur l’IA est un bouton contextuel visible lorsque vous en avez besoin. Mais ce n’est pas le seul moyen d’accéder à l’IA. Le bouton Créer avec l’IA est visible en permanence sur le côté de votre tableau. Un simple appui, et vous créez un pense-bête, un document, une image ou un diagramme.
Par exemple, lorsque vous sélectionnez des pense-bêtes avec des avis de la clientèle, vous utilisez Créer avec l’IA pour les transformer en user stories, identifier les difficultés ou même créer une question du type « Comment pourrions-nous » pour lancer votre prochaine séance de brainstorming.
« La possibilité de traduire facilement les idées et les décisions issues de nos activités de découverte en tâches réalisées, telles que le poker planning, les diagrammes de Gantt et les briefs de produit, directement dans Miro nous aidera à accélérer la cadence en supprimant les silos entre Miro et d’autres outils et en gardant toute l’équipe alignée sur les priorités du sprint. »
Sandrine Veillet, vice-présidente des produits mondiaux, WebMD
Vous pouvez aussi créer un diagramme à l’aide de l’IA générative. Il vous suffit de saisir des instructions sur ce que vous souhaitez créer et de choisir de donner vie à cette création sous forme de diagramme de flux, de carte mentale, de diagramme entité-association, de séquence UML ou de diagramme de classe UML.
Pour résumer, l’IA s’occupe des tâches fastidieuses, tandis que vous vous concentrez sur l’inspiration.
Partenaires d’IA
Enfin, les partenaires d’IA apportent un regard neuf sur un projet ou élargissent le nombre de voix lors d’un brainstorming. Ils représentent un atout précieux lorsque les projets d’innovation sont souvent en sous-effectif, ce qui entraine de réelles frictions dans la progression.
Les partenaires d’IA sont un peu comme ce ou cette collègue à qui l’on fait signe de venir pour lui demander conseil et qui, comme par magie, débloque le projet. Ils ne remplaceront pas les membres de votre équipe, mais vous aideront à atteindre votre plein potentiel.
Nos partenaires responsables de produit, coachs Agile et spécialistes du marketing produit agiront comme des participants en temps réel sur votre tableau, en ajoutant des commentaires ou en déposant des pense-bêtes comme n’importe quel autre membre de l’équipe.
Mais nous ne travaillons pas seuls. Nous nous associons à des experts du secteur tels que la Product Marketing Alliance, la plus grande communauté du monde autour du marketing produit, pour exploiter leurs connaissances spécialisées dans le lancement de nouveaux produits et l’élaboration de campagnes marketing pour la clientèle Miro.
Nous mettons ces fonctionnalités d’IA à la disposition de tous les utilisateurs de Miro, avec des niveaux de crédit échelonnés en fonction de votre forfait. Vous pouvez étendre vos crédits en mettant à niveau votre forfait ou en achetant le module complémentaire Miro IA pour des crédits illimités. Les admins Enterprise peuvent gérer l’accès aux fonctionnalités d’IA via la page d’accès aux fonctionnalités.
Accélérez l’innovation avec Miro
Le canevas intelligent aidera les entreprises à accélérer leurs efforts d’innovation. Il combine créativité et technologies intelligentes pour rendre les projets d’innovation plus rapides et efficaces.
Quant aux entreprises, elles bénéficieront d’un avantage concurrentiel en lançant plus rapidement sur le marché des produits axés sur les besoins de la clientèle. Elles pourront réduire les coûts opérationnels en consolidant leurs outils et processus en un seul workflow qui contribue à simplifier la collaboration. Le canevas intelligent accroit également l’engagement en renforçant les compétences du personnel et en rendant le travail d’équipe plus amusant.
Pour ce faire, il s’appuie sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs apprécient déjà Miro :
- Il simplifie les nouvelles technologies en rendant l’IA accessible et utile dans le cadre de votre travail quotidien.
- Il est conçu pour les équipes, pas seulement pour les personnes, et place la collaboration au centre de tout.
- Il vous laisse le contrôle grâce à des personnalisations sans code et à un déploiement sécurisé.
Au total, nous ajoutons plus de 50 fonctionnalités à Miro. C’est beaucoup, aussi nous réfléchirons à la manière de les déployer. Prêtez régulièrement attention aux nouvelles versions et mises à jour que nous publierons dans les mois qui viennent, et n’hésitez pas à nous donner votre avis : nous en tiendrons compte.
