قالب العمل بطريقة عكسيّة
استخدم قالب العمل الخاص بنا لتحدد فيما إذا كان المنتج الجديد أو الميزة الجديدة يستحقان البناء عليهما.
حول قالب العمل بطريقة عكسيّة
هل تبحث عن طريقة لتكتشف ما إذا كان منتج جديد يستحق طرحه؟ أو ربما تفكر في منتج جديد، لكنك لست متأكدًا كيف يمكنك إنجازه من البداية حتى النهاية. قد يكون قالب العمل بطريقة عكسيّةهو ما تحتاجه تمامًا. تسمح طريقة العمل بطريقة عكسيّة للفِرق بالعمل في الاتجاه المعاكس. البدء في التفكير انطلاقاً من المنتج النهائي، سيساعدك في تصور الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لجعل هذا المنتج أمراً واقعاً. سيمنحك ذلك أيضًا فرصة لمعرفة ما إذا كان المنتج يستحق إطلاقه في المقام الأول.
ما هو المقصود بنهج العمل بطريقة عكسيّة؟
العمل بطريقة عكسيّة هو إطار عمل للتفكير في منتج من دون خارطة طريق مفصلة. يبدأ فريق منتجك العمل بوضع العملاء بعين الاعتبار لإطلاق منتجك بطريقة تخدمهم حقًا.
استحقت أمازون الريادة في هذا النهج لتطوير المنتجات. يستند هذا النهج إلى أحد مبادئ قيادتها التي تحتفي بهوس العملاء. وتتطلب هذه الطريقة من أي شخص لديه أفكار منتج جديدة أن يعرّف الهدف بأكبر قدر ممكن من الوضوح. ويمكن لهذه الأفكار أن تتخذ أشكال عدة، بدءًا من منشور مدونة وصولاً إلى بيان صحفي. الشرط الوحيد هو أن يتصور إطلاق المنتج أو الميزة وكأنه يحدث اليوم.
يتطلب النموذج أيضًا من مدراء المنتجات كتابة وثائق غرضية (بناءً على الغاية) لبيع فكرتهم داخليًا. وإذا كانت الفكرة تثير إعجاب القيادة، تكون الخطوة التالية تحديد ما يحتاجه الفريق للإطلاق.
ما هو قالب العمل بطريقة عكسيّة؟
يتيح قالب العمل بطريقة عكسيّة للفرق تحديد رحلة تطوير منتجهم. يمكن أن تتنوع القوالب، لكنها، بشكل عام، جميعها تتضمن المعلومات الآتية:
ماذا سيكون المنتج النهائي/المُخرج النهائي. هذا الأمر هو نقطة البداية للإطار. سيحدد ما سيكون عليه المنتج النهائي أو أين تخطّط لإنهاء إطلاق المنتج — على سبيل المثال، بيان صحفي للمنتج.
الفرص المتاحة. ستساعدك هذه المرحلة على معرفة ما إذا كان المنتج يستحق المتابعة.
التحديات والحلول. هنا، سوف تحدّد العقبات التي ستحتاج إلى التغلّب عليها لجذب أصحاب المصلحة والإبقاء على سعادة العملاء.
خارطة طريق. ستنشئ خارطة طريق للمنتج عالية المستوى تعينك على وضع تصور لمراحل تطور المنتج.
إسناد المهمة. يمكنك الآن إسناد المهام لجعل منتجك أمراً واقعاً.
يعد استخدام قالب العمل بطريقة عكسيّة مفيدًا لأسباب متنوعة. لا داعي للقلق بشأن البدء من الصفر باستخدام قالب جاهز. يمكنك ببساطة إدخال المعلومات ذات الصلة في تنسيق بسيط وسهل الاستخدام.
يساعد الفرق أيضًا على التعاون. يمكن للفرق الوصول إلى القالب عبر الإنترنت وإضافة التعليقات، ومشاركة المعلومات، والتعاون بشكل افتراضي، وهو أمر مفيد بشكل خاص للفرق التي تعمل عن بعد.
أنشىء إطار عمل بطريقة عكسيّة مع منصّة Miro
اللوح الأبيض من منصّة Miro على الإنترنت هو المخطّط النموذجي المثالي لإنشاء ومشاركة إطار عمل عكسي. اختر قالب العمل بطريقة عكسيّة هذا، ثم اتخذ الخطوات الآتية لإنشاء قالب خاص بك. 1. ابدأ ببيان تحدي. يوضح بيان التحدي المشكلة التي تواجهها وكيف تخطط لحلها. اسأل نفسك ما نوع التحدي (أو الفرصة) الذي يواجهه عميلك لإنشاء بيان تحدٍّ يضع العميل في الاعتبار (المعروف أيضًا باسم بيان مشكلة العميل). 2. حدد الحالة المستقبلية المثالية. تحدث مع فريقك حول نماذج الأعمال الجديدة والهيكليات التي يمكنك استخدامها لجعل المنتجات الرئيسية الجديدة ممكنة. لا توجد إجابة صحيحة، لذلك لا تتردد في استخدام الملاحظات اللاصقة لتحديد الاحتمالات. 3. حدد الأنشطة من حالتك المستقبلية المثالية إلى اليوم الحالي. كم من الوقت سيستغرق الانتقال من مكانك الحالي إلى حالتك المثالية؟ ستساعد الإجابة عن هذا السؤال فريقك على إجراء محادثات واقعية حول توفير الموارد، العمليات، الأنظمة والتنفيذ. 4. ضع خطط لخطواتك القادمة. بمجرد أن تعرف الخطوات اللازمة للوصول إلى حالتك المستقبلية المثالية، يمكنك بناء وثيقة المهام اللازم إنجازها. يمكن ترتيب كل مهمة حسب الأولوية، وتعيين الملكية لعضو الفريق.
ما الذي يجب تضمينه في قالب العمل بطريقة عكسيّة
لا تحتوي قوالب العمل بطريقة عكسيّة دائمًا على المعلومات نفسها. فهي تعمتد على من هم عملاؤك، أية تحديات تواجهها والمنتج أو الخدمة التي تريد إطلاقها. ومن الناحية المثالية، ستهدف إلى وصف ما يلي:
من هو عميلك؟ يتيح لك تحديد عميلك المستهدف اتخاذ قرارات مدروسة بشأن منتجك وكيفية تسويقه بفعالية. استخدم قالب شخصية المشتري الخاص بنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
ما هي فرصة العميل أو التحدي؟ كيف سيساعد منتجك أو خدمتك الجديدة العملاء على التغلب على تحدياتهم؟ ستضمن معرفة ذلك أن منتجك أو خدمتك تملأ فجوة في السوق.
ما هي أهم فائدة للعميل؟ ما هي الفائدة الرئيسية للعملاء عند استخدام منتجك أو خدمتك؟ إذا كنت تريد أن تقدم لعملائك شيئًا ما سيفيدهم، فأنت بحاجة إلى معرفة أولويتهم القصوى.
ما هي احتياجات عملائك ورغباتهم؟ ما الذي يبحث عنه عملاؤك؟ مرة أخرى، فإن معرفة ذلك سيضمن لك أن تنتج شيئاً يلبي احتياجات العملاء.
كيف يجب أن تبدو تجربة العميل؟ يمكن أن يؤثر إطلاق منتج أو خدمة جديدة في تجربة العميل، لذلك ضع ذلك في الاعتبار طوال العملية. استخدم خريطة رحلة العميل الخاصة بنا لتفهم تجربة العميل بشكل أفضل.
اقبل هذا الملف باعتباره مصدرًا قويًا ومكررًا للفريق.
متى تستخدم نهج العمل بطريقة عكسيّة
هناك بعض المواقف التي قد تستخدم فيها طريقة العمل بطريقة عكسيّة. لنلقي نظرة على هذه المواقف:
لحل مشكلة العميل. يشجع العمل بطريقة عكسيّة فرق المنتجات على حل مشكلة العميل أولاً للتعريف عن مدى تطور منتجهم.
لمعرفة ما إذا كانت فكرة جديدة تستحق التعب.إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان منتج جديد أو خاصية جديدة تستحق بذل الوقت لأجلها، فإن العمل بطريقة عكسيّةيمكن أن يساعدك في اختبارها. أيضاً، يمكن لإطار العمل أن ينقل تفكيرك إلى نتائج متوقعة بدلاً من التنفيذ.
لرؤية الأشياء من وجهة نظر العميل. سيساعدك إطار العمل على الاستمرار في التركيز، رؤية الأشياء من وجهة نظر العميل والتواصل بلغة واضحة قبل إنشاء أي شيء.
بهدف تصور التحديات والفرص. باستخدام هذا النموذج، سترى جميع العقبات والفرص التي قد تواجهك خلال العملية. يساعدك هذا الأمر على تحديد مجالات النمو والاستعداد للتغلب على هذه التحديات.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب إطار كانبان
: يعمل بشكل أفضل مع
Kanban Boards, Agile Methodology, Agile Workflows
عمليات مثالية وتدفق محسّن والمزيد من القيمة لعملائك - هذا ما تساعدك طريقة كانبان على تحقيقه. وفقًا لمجموعة من المبادئ والممارسات المرنة (التي أنشأها موظف بشركة تويوتا للسيارات في خمسينيات القرن العشرين)، يساعد كانبان فريقك على الحد من الإهدار ومعالجة العديد من المشاكل الأخرى والتعاون على إصلاحها معًا. يمكنك استخدام قالب كانبان البسيط الخاص بنا من مراقبة التقدّم المحرز في كل العمل عن كثب، واستعراض العمل أمام الشركاء متعددي الوظائف حتى تكتشف خفايا البرامج.
قالب تخطيط النّتائج
: يعمل بشكل أفضل مع
Diagrams, Mapping, Project Management
استخدم قالب تخطيط النّتائج من منصّة Miro لتحسين الكفاءة التّشغيليّة. سيساعدك تخطيط النّتائج في تصوُّر جميع النّتائج الاستراتيجيّة المحتمَلة لمشروعك القادم مما يتيح لك رؤية الصّندوق الأسود لتحديد التحدّيات المحتمَلة خلال فترة العمل.
قالب نطاق المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Decision Making, Project Planning
يساعدك نطاق المشروع في التّخطيط والتّأكيد على الأهداف والتّسليمات والميزات والوظائف والمهام والتّكاليف والمواعيد النّهائية الخاصّة بمشروعك. يجب أن يضع مدير المشروع والفريق نطاق المشروع في أبكر وقت ممكن، لأنه سيؤثّر بشكل مباشر في كلٍّ من الجدول الزّمني للمشروع وتكلفته أثناء تقدّمه. على الرّغم من أن نطاقات المشروع ستختلف وفقًا لفريقك وأهدافك، إلّا أنّها تتضمّن عمومًا الأهداف والمتطلّبات والمنجزات الرّئيسيّة والافتراضات والقيود. حاول تضمين الفريق بأكمله عند إنشاء نطاق المشروع، للتّأكُّد من توافق الجميع حول المسؤوليّات والمواعيد النّهائيّة.
قالب منظِّم الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Workshops, Project Planning
عندما يتعلّق الأمر بالأفكار التي يتمّ التوصُّل إليها خلال الاجتماع، يجب أن تهتم بالكمّ والجودة على حدٍّ سواء. إذن لماذا تختار؟ سيزيد قالب منظِّم الاجتماع الخاص بنا من فرص التّوصُّل إلى الكثير من الأفكار الرّائعة في اجتماعك. سيمنحك طريقة بسيطة وفعّالة لتصميم أي نشاط (بما في ذلك الاجتماعات والتّخطيط اليومي) والتّأكُّد من أنّ أعضاء الفريق البعيدين يعرفون تمامًا ما يهدف الاجتماع إلى تحقيقه. ويمكنك أن تمنح منظِّم الاجتماع الخاص بك القوّة من خلال توصيل منصّة Miro بالتّطبيقات والخدمات المفضّلة لديك: Atlassian’s JIRA و Google Drive و Slack و Trello و DropBox و OneDrive.
قالب شبكة الافتراضات
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
قال شخصٌ حكيمٌ ذات مرّة أنه لا يوجد شيء مؤكَّد في الحياة. ولكن ماذا عن خفايا عالم الأعمال؟ قد تبدو غير مؤكّدة وغير واضحة بشكلٍ خاص. يمكن أن تساعدك شبكة الافتراضات في معرفة هذه الخفايا واتّخاذ قراراتك بثقة. تنظُّم أفكارَ عملك وفقًا لدرجة اليقين والمخاطر لكلٍّ منها — ما يمكّن فريقك من مناقشتها وإصدار أحكام واضحة وتحديد الأولويّات والحدّ من المخاطر والتغلُّب على حالات عدم اليقين. ولهذا السّبب تُعَد شبكة الافتراضات أداةً قويّة للتّغلُّب على العجز في اتّخاذ القرار الذي يواجه كلَّ فريق من حينٍ لآخر.
قالب تجارب النّمو
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Desk Research, Strategic Planning
تتطلّع العديد من الشّركات الطَّموحة إلى المستقبل وتهدف إلى النّمو. إلا أنَّ قرارات النّمو يمكن أن تكون مجازفة غير مدروسة وهي محفوفة بالمخاطر وباهظة التّكلفة. وهذا ما يجعل تجارب النمو منطقية للغاية. توفّر طريقة منهجيّة من ستّ خطوات تكشف عن الإستراتيجيات الأكثر فعّالية، وكيف ستؤثر في إيراداتك، وكيف تُقارَن بمنهجيّاتك السابقة. يمكن لتجارب النّمو أن توفّر لك الوقت الهام والموارد والمال، من خلال مساعدتك في اختبار إستراتيجياتك لتوسيع نطاق عملك قبل التزامك الكامل بها.