قالب سلسلة القيمة
أدرك القيمة التي قدّمها عملك لعملائك.
نبذة عن نموذج سلسلة القيمة لبورتر (المعروف كذلك باسم "قالب تحليل سلسلة القيمة")
يُعدّ نموذج سلسلة القيمة لبورتر، المعروف باسم "تحليل سلسلة القيمة"، طريقةً يكثُر استخدامها لتقييم الميزة التّنافسية للعمل وتحسين العمليّات للحدّ من وجود العقبات وتقديم المزيد من القيمة لعملائك.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب تحليل سلسلة القيمة.
ما المقصود بقالب تحليل سلسلة القيمة؟
يتضمّن قالب تحليل سلسلة القيمة مجموعةً من الأنشطة التي تقوم بها شركةٌ ما من البداية وحتى النهاية لتقديم منتج قيّمٍ. يُمكّن التحليلُ فريقَك من تصوّر جميع أنشطة العمل المتعلّقة بإنشاء المنتج— ويساعدك في تحديد أوجه القصور والعقبات وسوء التّواصل ضمن العمليّة.
مزايا إنشاء قالب تحليل سلسلة القيمة
تحليل سلسلة القيمة الذي صاغه لأول مرة مايكل بورتر الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد، يساعد فريقك في تقييم أنشطة عملك حتى تتمكّن من إيجاد طرق لتحسين ميزتك التّنافسية. كما سيساعدك تحليل سلسلة القيمة في تحديد التّكاليف، وإيجاد الأنشطة التي تضيف أكبر قيمة، والتّفوق على منافسيك، وتحسين قيمة ما تقدّمه لعملائك.
قد تكون عملية إنشاء المنتج مكلفةً من حيث الوقت والموارد على حدٍّ سواء. والأسوأ من ذلك أنه قد يستحيل معرفة ما إذا كانت هذه العمليّة ناجحةً أم لا إلّا بعد تجربتها. لذا يساعدك نموذج سلسلة القيمة لبورتر في تصوّر العمليّات الأكثر تعقيدًا أو غير الملموسة.
يتعيّن على كلّ عمل إجراء هذا التّحليل في مرحلةٍ ما. يمكن لفريقك إجراء ذلك في أي وقت ترغب فيه بتحسين ميزتك التّنافسية عبر الخطوات التّالية:
حدّد الأنشطة الأساسيّة لعملك (مثل الخدمات اللوجيستيّة والعمليّات والتّسويق).
حدّد أنشطة دعم عملك (مثل الموارد البشريّة والبنية التّحتية والتّقنيات).
قم بتحليل تكلفة وقيمة كلٍّ منها.
اكتشف الفرص التي تمكّنك من اكتساب ميزة تنافسيّة.
قم إنشاء قالب تحليل سلسلة القيمة الخاص بك
من السّهل البدء باستخدام قالب تحليل سلسلة القيمة مع فريقك باستخدام منصّة Miro. ما عليك سوى النّقر على "استخدم القالب" واتّباع الخطوات التّالية لتخصيصه لقالب تحليل سلسلة القيمة الخاص بك:
•••الخطوة1 : استبدل النصّ الجاهز الموجود في المربعات البرتقالية والخطوط الزّرقاء بالأنشطة الأساسيّة المحدّدة وأنشطة دعم عملك.
الخطوة 2: استخدم الملاحظات اللّاصقة لتعيين العمليّات اللّازمة لكل نشاط من أنشطة العمل.
الخطوة 3: حدّد مواضع ظهور العقبات، واعثر على المجالات التي يمكنك فيها زيادة القيمة واكتساب ميزة تنافسيّة.
كيف تقوم بإجراء تحليل قيمة بورتر؟
قم بإنشاء نموذج سلسلة قيمة بورتر باتّباع هذه الخطوات: - حدّد جميع الأنشطة المتضمّنة في عملية إنتاج منتجك - احسب تكلفة كل نشاط - اكتشف ما يعتبره عملاؤك ذا قيمة - تحقّق من نموذج سلسلة قيمة بورتر والمعايير الخاصّة بالمنافسين - اختَر ميزتك التّنافسية وأين يمكنك الاستفادة منها
كيف يمكنك تحليل سلسلة القيمة؟
قم بإنشاء قالب تحليل سلسلة القيمة الخاص بك، ثمّ قم بتقييم الرّوابط بين كل نشاط وقِيَمِه. تحليل سلسلة القيمة مهمّ للغاية في زيادة القدرة التّنافسية إذ سيحدد كيفية المضيّ قُدُماً لتحسين العمليات.
كيف تكتب تحليل سلسلة القيمة؟
يمكنك كتابة تحليل سلسلة القيمة الخاص بك لتحديد الأنشطة التي يجب تحسينها. يجب أن يتضمّن التّحليل بيانات كمّية ونوعيّة لمساعدتك في تطوير نقاط العمل لزيادة القيمة المضافة لمنتجك وقاعدة العملاء. بعد أن يصبح تحليل سلسلة القيمة الخاص بك جاهزًا، يمكنك وضع دراسة الجدوى لتنفيذ التّغييرات ومساعدتك في تحديد الأولويّات.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب القارب الشّراعي
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Meetings, Retrospectives
استعراض سير عمل القارب الشّراعي هو طريقة سلسة للفِرَّق للتّفكير في كيفيّة تعاملهم مع المشروع. من خلال تحديد المخاطر (الصّخور)، وتأخير المشكلات (المراسي)، ومساعدة الفِرَق (الرّياح)، والهدف (الأرض)، ستتمكّن من معرفة ما الذي تفعله بشكل جيّد وما الذي تحتاج إلى تحسينه من أجل السّباق التالي. يساعدُ الاقترابُ من ديناميكيّات الفريق باستخدام استعارة القارب الشّراعي الجميعَ في وصف المكان الذي يريدون الذهاب إليه معًا من خلال اكتشاف ما يبطئهم وما يساعدهم في تحقيق أهدافهم المستقبليّة.
قالب عمليّة التحكُّم في التّغيير
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Documentation, Product Management
يمكنك التَّنبُّؤ والبحث والتّخطيط لكل تفاصيل المشروع حتى تسير بطريقة معيّنة—ثم تأتي الأمور غير المُتوقَّعة والتّعديلات المطلوبة. عندها تبدأ عملية التَّحكُّم في التّغيير. يساعد في تحديد الخطوات الصّحيحة التي يجب اتّخاذها، ويمنح أصحاب المصلحة الرُّؤية الكاملة، ويقلِّل من احتمالات حدوث الأخطاء والعرقلة. وهذا القالب سهل الاستخدام وفعَّال للغاية— لضمان مراجعة التَّغييرات المُقترَحة قبل تنفيذها وتمكين الفِرَق من رفض التّغييرات التي قد تكون غير ضروريّة أو مربِكة.
قالب تقنية (STAR)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning, Prioritization
تعرّف على كيفية استخدام طريقة STAR لإجراء مقابلة عمل لتحديد أفضل مرشح للدور. يمكن للأشخاص المتقدّمين للمقابلات استخدام تقنية STAR لإعدادردود مفصّلة وشاملة أثناء المقابلة.
قالب الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Team Meetings, Workshops
كلٌّ منا تعرّض لحضور اجتماع لم يسِر كما هو مخطّطٌ له. ربما يكون قد انحرف عن الاتّجاه المخطّط له، أو نفَذ الوقت لإنجاز كلّ ما كنت تخطّط للقيام به -- أو ربما بدا وكأنّه مضيعة للوقت. لتجنّب ذلك، من المهمّ الاستعداد لإجراء اجتماع الفريق مُسبقاً. باستخدام هذا القالب البسيط والفعّال في الوقت ذاته يمكنك الاستعداد لإجراء اجتماع للفريق يفي بكلّ المتطلّبات اللّازمة. من خلال إعداد طريقة مبسّطة للتّحضير لسير عملك، ستضمن أن تكون اجتماعاتك فعّالة وممتعة وتعاونيّة.
قالب إطار عمل HEART
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Project Management, User Experience
السّعادة والتّفاعل والاعتماد والاحتفاظ ونجاح المهمّة. هي ركائز تجربة المستخدم — ولهذا فهي تُستخدَم كمعايير رئيسيّة في إطار عمل HEART. يمنح إطار العمل الذي طوّره فريق البحث في Google الشّركاتِ الكبرى وسيلةً دقيقةً لقياس تجربة المستخدم على نطاق واسع، والتي يمكنك بعد ذلك الرّجوع إليها طوال مراحل تطوير المنتَج. رغم أن إطار عمل HEART يستخدم خمسة معايير، لكنك قد لا تحتاج إلى المعايير الخمسة في كلّ مشروع — اختر تلك التي ستحقّق أكبر فائدة لشركتك ومشروعك.
قالب تقرير كايزن (kaizen)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Operations, Documentation
ما الذي يجعل الشّركة عظيمة؟ تعلم الشركات أنه لا بد من تعزيز عظمتها والحفاظ عليها — ما يعني أنها لا تتوقف أبدًا عن العمل بهدف التّحسين. استخدم تقرير كايزن (kaizen) فهو أداةٌ مثاليّة إذا كنت تمثّل إحدى تلك الشركات (أو تطمح إلى ذلك). يقوم بإنشاء دليل مرئي بسيط لأنشطة التّحسين المستمر على مستوى الفريق والإدارات والمؤسّسات. باستخدام نهج تقرير كايزن (kaizen)، يقوم كل موظّف في المؤسّسة بتدقيق عمليّاته الخاصّة ويفهم ما قد يُغفله، ما يجعل هذه أداة قويّة لزيادة المساءلة على جميع المستويات.