قالب سلسلة القيمة
أدرك القيمة التي قدّمها عملك لعملائك.
نبذة عن نموذج سلسلة القيمة لبورتر (المعروف كذلك باسم "قالب تحليل سلسلة القيمة")
يُعدّ نموذج سلسلة القيمة لبورتر، المعروف باسم "تحليل سلسلة القيمة"، طريقةً يكثُر استخدامها لتقييم الميزة التّنافسية للعمل وتحسين العمليّات للحدّ من وجود العقبات وتقديم المزيد من القيمة لعملائك.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب تحليل سلسلة القيمة.
ما المقصود بقالب تحليل سلسلة القيمة؟
يتضمّن قالب تحليل سلسلة القيمة مجموعةً من الأنشطة التي تقوم بها شركةٌ ما من البداية وحتى النهاية لتقديم منتج قيّمٍ. يُمكّن التحليلُ فريقَك من تصوّر جميع أنشطة العمل المتعلّقة بإنشاء المنتج— ويساعدك في تحديد أوجه القصور والعقبات وسوء التّواصل ضمن العمليّة.
مزايا إنشاء قالب تحليل سلسلة القيمة
تحليل سلسلة القيمة الذي صاغه لأول مرة مايكل بورتر الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد، يساعد فريقك في تقييم أنشطة عملك حتى تتمكّن من إيجاد طرق لتحسين ميزتك التّنافسية. كما سيساعدك تحليل سلسلة القيمة في تحديد التّكاليف، وإيجاد الأنشطة التي تضيف أكبر قيمة، والتّفوق على منافسيك، وتحسين قيمة ما تقدّمه لعملائك.
قد تكون عملية إنشاء المنتج مكلفةً من حيث الوقت والموارد على حدٍّ سواء. والأسوأ من ذلك أنه قد يستحيل معرفة ما إذا كانت هذه العمليّة ناجحةً أم لا إلّا بعد تجربتها. لذا يساعدك نموذج سلسلة القيمة لبورتر في تصوّر العمليّات الأكثر تعقيدًا أو غير الملموسة.
يتعيّن على كلّ عمل إجراء هذا التّحليل في مرحلةٍ ما. يمكن لفريقك إجراء ذلك في أي وقت ترغب فيه بتحسين ميزتك التّنافسية عبر الخطوات التّالية:
حدّد الأنشطة الأساسيّة لعملك (مثل الخدمات اللوجيستيّة والعمليّات والتّسويق).
حدّد أنشطة دعم عملك (مثل الموارد البشريّة والبنية التّحتية والتّقنيات).
قم بتحليل تكلفة وقيمة كلٍّ منها.
اكتشف الفرص التي تمكّنك من اكتساب ميزة تنافسيّة.
قم إنشاء قالب تحليل سلسلة القيمة الخاص بك
من السّهل البدء باستخدام قالب تحليل سلسلة القيمة مع فريقك باستخدام منصّة Miro. ما عليك سوى النّقر على "استخدم القالب" واتّباع الخطوات التّالية لتخصيصه لقالب تحليل سلسلة القيمة الخاص بك:
•••الخطوة1 : استبدل النصّ الجاهز الموجود في المربعات البرتقالية والخطوط الزّرقاء بالأنشطة الأساسيّة المحدّدة وأنشطة دعم عملك.
الخطوة 2: استخدم الملاحظات اللّاصقة لتعيين العمليّات اللّازمة لكل نشاط من أنشطة العمل.
الخطوة 3: حدّد مواضع ظهور العقبات، واعثر على المجالات التي يمكنك فيها زيادة القيمة واكتساب ميزة تنافسيّة.
كيف تقوم بإجراء تحليل قيمة بورتر؟
قم بإنشاء نموذج سلسلة قيمة بورتر باتّباع هذه الخطوات: - حدّد جميع الأنشطة المتضمّنة في عملية إنتاج منتجك - احسب تكلفة كل نشاط - اكتشف ما يعتبره عملاؤك ذا قيمة - تحقّق من نموذج سلسلة قيمة بورتر والمعايير الخاصّة بالمنافسين - اختَر ميزتك التّنافسية وأين يمكنك الاستفادة منها
كيف يمكنك تحليل سلسلة القيمة؟
قم بإنشاء قالب تحليل سلسلة القيمة الخاص بك، ثمّ قم بتقييم الرّوابط بين كل نشاط وقِيَمِه. تحليل سلسلة القيمة مهمّ للغاية في زيادة القدرة التّنافسية إذ سيحدد كيفية المضيّ قُدُماً لتحسين العمليات.
كيف تكتب تحليل سلسلة القيمة؟
يمكنك كتابة تحليل سلسلة القيمة الخاص بك لتحديد الأنشطة التي يجب تحسينها. يجب أن يتضمّن التّحليل بيانات كمّية ونوعيّة لمساعدتك في تطوير نقاط العمل لزيادة القيمة المضافة لمنتجك وقاعدة العملاء. بعد أن يصبح تحليل سلسلة القيمة الخاص بك جاهزًا، يمكنك وضع دراسة الجدوى لتنفيذ التّغييرات ومساعدتك في تحديد الأولويّات.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خطّة أبحاث تجربة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, Desk Research, User Experience
تعمل خطّة البحث على إيصال المعلومات الأساسيّة التي يحتاج أصحاب المصلحة إلى فهمها حول مشروع أبحاث تجربة المستخدم: مَن وماذا ولماذا ومتى. تضمن الخطّة توافق الجميع ومعرفة ما يجب عليهم فعله لإنجاح مشروع أبحاث تجربة المستخدم. استخدم خطّة البحث لإيصال معلومات أساسيّة عن مشروعك وأهدافك وأساليبك في البحث ونطاق المشروع ولمحة تعريفيّة عن المشاركين به. باستخدام خطة بحث تجربة المستخدم، يمكنك الحصول على دعم أصحاب المصلحة والبقاء على المسار الصّحيح وتهيئة نفسك للنّجاح.
قالب التّحليل التّنافسي
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Decision Making
يبدأ تطوير منتج رائع بمعرفة الوضع العام (بمعنى من ستواجه) والإجابة عن بعض الأسئلة: من هم منافسوك؟ كيف يمكن مقارنة منتجك أو خدمتك؟ ما الذي يجعلك متميزاً؟ سيساعد التّحليل التّنافسي في العثور على الإجابات، التي يمكن أن تشكّل في النهاية منتجك، وعروض القيمة، والتّسويق وإستراتيجيات المبيعات. إنه تمرين رائع عندما يكون هناك حدث تجاري كبير على وشك الحدوث - مثل إطلاق منتج جديد أو جلسة تخطيط إستراتيجي.
قالب تقييم المخاطر
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Project Management, Decision Making
كل الأعمال عرضة للمخاطر. كلما كنت مبكراً في تضمينه قراراتك، كلما كنت أكثر استعداداً لتجنب المخاطر التي تواجهها أو استيعابها أو التخفيف منها. استخدم قالب تقييم المخاطر من منصة Miro للمشاركة في إجراء تقييم واضح للمخاطر الذي يضمن لك بأنك لن تقع أبداً ضحية للإغفال.
قالب مصفوفة MoSCoW
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Operations, Prioritization
يعد تتبع أولوياتك تحديًا كبيرًا في المشاريع الكبيرة، خاصة عندما يكون هناك الكثير من المخرجات. تم تصميم طريقة MoSCoW لمساعدتك على القيام بذلك. هذه التقنية الفعالة مبنية على نموذج مصفوفة مقسم إلى أربعة أقسام: هي الأشياء التي يجب أن تكون متوفّرة، والأشياء والتي من المتوقّع أن تكون متوفرة، والأشياء التي يمكن أن تكون متوفّرة، والأشياء التي لن تكون متوفرة (والتي تعطي معًا اسم MoSCoW). فضلاً عن مساعدتك في تقييم وتتبع أولوياتك، يفيد هذا النهج أيضًا في عرض احتياجات العمل على الجمهور وفي التعاون على تحقيق المُخرَجات مع مجموعة من أصحاب المصلحة.
قالب تتبُّع التَّمويل
: يعمل بشكل أفضل مع
Kanban Boards, Operations
بالنّسبة للعديد من المؤسّسات، وخاصَّةً غير الرّبحيّة، التّمويل هو شريان الحياة لها—ويُعدُّ تحقيق أهداف جمع التّبرعات جزءاً مهمّاً من تنفيذ مهمّتها. يوفِّر لها تتبُّع التَّمويل أداةً قويّة وسهلة الاستخدام لقياس تقدُّمها والبقاء على المسار الصّحيح. بالإضافة إلى مساعدتك في تصوُّر المراحل الرّئيسيّة، سيمنحك هذا القالب طريقة فعّالة لإلهام الجمهور للتّبرع وسيساعدك في تتبُّع هؤلاء المتبرّعين. يُفيد بشكل خاص عندما يكون لديك تبرُّعات متعدّدة واردة من مصادر مختلفة.
قالب مُقترَح المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
يمكن أن يكون قالب مُقترَح المشروع خطوةً حاسمة بالنّسبة لأي نوع من المشاريع نحو توضيح سياق وأهداف ونطاق المشروع للحصول على موافقة أصحاب المصلحة. يحدِّد مُقترَح المشروع ما تريد إنجازه، وأهدافَك، وكيف تخطِّط لتحقيقها. بشكل عام، يمنح مُقترَح المشروع القارئَ فكرةً عن مضمون المشروع، ويشرح سبب أهمّيته، ويسرد الإجراءات التي ستتّخذها لإكماله. مُقترحات المشاريع لها استخدامات لا تُعدّ ولا تُحصى. غالبًا ما تستخدم الشّركات مُقترحات المشاريع للحصول على موافقة من الجهة المانحة أو أحد أصحاب المصلحة الخارجيّين. لكن تقوم العديد من الشّركات بإعداد مُقترحات المشاريع للحصول على دعم داخليٍّ أيضًا.