قالب مخطّط مشروع تجربة المستخدم
قم بوضْع تصوُّر للصّورة الشّاملة لمشاريع التّصميم وتجربة المستخدم الخاصّة بك
معلومات حول قالب مخطّط مشروع تجربة المستخدم
ما هو مخطّط مشروع تجربة المستخدم؟
سيقوم مخطّط المشروع المستوحى منمخطّط نموذج أعمالألكسندر أوسترفالدر لعام 2005 بمساعدة فريقك في وضع تصوُّر للصّورة الشّاملة لمشاريع التّصميم وتجربة المستخدم الخاصّة بك، مما يوفّر هيكلًا مناسبًا يحتوي على جميع بياناتك المهمّة.
تم إنشاء مخطَّط المشروع هذا بواسطة جيم كالباخ، مؤلِّف ومصمِّم تجربة المستخدم، الذي عمل مع Citrix و Elsevier Science وشركات عالميّة كبيرة أخرى. وفقًا لكالباخ، تمّ تصميم مخطَّط المشروع لجعل أيّ موضوع مملّ—يميّز المشروع—يصبح حيويًا وجذابًا. يسمح لفريقك بوضع تصوُّر للعناصر الرّئيسيّة التي تحدِّد المشروع في شبكة واحدة.
فوائد استخدام مخطّط مشروع تجربة المستخدم
مخطّط مشروع تجربة المستخدم هو أداة مبتكَرة تساعد في تحويل فكرة إلى خطّة مشروع، وتحفّز التّعاون والتّواصل بين جميع الأطراف المعنيّة (فريق المشروع، الجهة الرّاعية، أصحاب المصلحة، وغير ذلك). توفِّر النّظرة العامّة الواضحة المكوَّنة من صفحة واحدة نظرة ثاقبة على التّفاعلات بين المواضيع المختلفة للمشروع (النّطاق، والوقت، والتّكلفة، والمخاطر، والفريق، وما إلى ذلك).
على عكس النّماذج البديلة، يُعدُّ مخطّط المشروع واجهةً بسيطة. هناك القليل من تكاليف بدء التّشغيل، ويمكن بسهولة إطلاع الموظّفين على كلِّ جديد للبدء في استخدام المخطَّط بسرعة.
متى يجب استخدام مخطّط مشروع تجربة المستخدم
مخطّط مشروع تجربة المستخدم هو أداة فعّالة سواء أكان فريقك يعمل على مشروع تصميم أو مشروع تجربة مستخدم جديد، أم يريد تنظيم مشروع قائم بالفعل. يفيد مخطط المشروع مدراءَ المشاريع، والمصمّمين، ومدراء المحتوى، والمتخصّصين في تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، والمطوّرين، وممثّلي العملاء. يمكنك استخدام المخطَّط كلّما احتجت إلى إطلاع زميل لك في الفريق بسرعة على المشروع، أو التّخطيط لمشروع جديد، أو التّشاور مع أصحاب المصلحة، أو التّكرار.
فيمايلي العوامل الخمسة لمخطَّط المشروع النّاجح:
ما هي طبيعة المشروع؟ صِف ذلك بأكبر قدر ممكن من التّفاصيل.
لماذا تحتاج إلى إكمال هذا المشروع ؟ اربط المشروع بأهداف عملك وأهداف فريقك.
من الذي تحتاج إليه لمساعدتك في إكمال المشروع؟ ضع قائمة بأصحاب المصلحة أو الخبراء المتخصّصين للتّشاور معهم خلال المشروع.
متى يجب الانتهاء من المشروع؟ كيف يبدو الجدول الزّمني؟
كيف تخطِّط لإنجاز المشروع؟ ضع قائمة بالخطوات خلال العمليّة.
قم بإنشاء مخطّط مشروع تجربة المستخدم الخاص بك
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro مثاليّة لإنشاء مخطّط المشروع الخاص بك ومشاركته. ابدأ بتحديد قالب مخطّط مشروع تجربة المستخدم السّريع والسّهل.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خريطة العمليّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Product Management, Mapping
يتيح لك رسم خرائط العمليّة تقييم وتوثيق ووضع استراتيجيّة لأي خطّة أو نهج وضعه فريقك. أداةٌ مفيدة لإزالة العقبات أو تلافيها. تمكّن خريطة العمليّة، التي تمّ تنظيمها إلى مراحل، فريقَك من تقسيم عمليّة أو نظام وتسجيل المُخرجات وعناصر العمل في كل مرحلة من مراحل العمليّة. من خلال تقسيم الأهداف والأنشطة والمُخرجات في أيّ مرحلة من مراحل المشروع، يمكنك تكوين رؤية حول ما إذا كنتَ على المسار الصّحيح أو تعمل بفعّاليّة لحلّ مشكلة ما.
قالب سجلّ ريد (RAID)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Project Management, Agile Workflows
استخدم قالب سجلّ ريد لفهم المخاطر المُحتملة والافتراضات والمشكلات والتّبعيات المتعلّقة بمشروع قادم بشكل أفضل. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك وضع خطط طوارئ فعّالة وإعداد مواردك وفقًا لذلك. ستعرف الأخطاء التي من الممكن أن تحدث خلال المشروع وكيفيّة حل المشكلة.
قالب الملخّص التنفيذي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Project Management, Documentation
قم بإثارة فضولهم. اجعلهم متحمسين. قم بإلهامهم لمواصلة القراءة والتعمق أكثر في تفاصيل مقترحك. هذا ما يمكن للملخّص التنفيذي الجيّد فعله—وهذا سبب كونه بيانًا افتتاحيًا هاماً لخطط العمل وخطط المشروعات ومقترحات الاستثمار والمزيد. استخدم هذا القالب لإنشاء ملخّص تنفيذي يبدأ في تشكيل القناعات، عبر الإجابة عن الأسئلة عالية المستوى التي تشمل: ما مشروعك؟ ما هي الأهداف؟ كيف ستوظّف مهاراتك ومواردك لصالح لمشروع؟ ومن يتوقع الاستفادة منه؟
قالب سير العمل
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Workflows
يتطلّب العالم الرقمي التّعاونَ، ويؤدي التعاون الجيّد إلى نتائج أفضل. سير العمل هو أداة إدارة المشاريع التي تسمح لك برسم مختلَف الخطوات والموارد والجدول الزمني والأدوار الضرورية لإكمال مشروع ما. يمكن استخدامه في أي مشروع متعدّد الخطوات، سواء كان عملية تجارية أو غير ذلك، ويعد مثاليًا لتخطيط الإجراءات الملموسة التي ستحتاج إلى اتخاذها لتحقيق هدف ما، ولتحديد التّرتيب الذي تحتاج إليه لإكمال تلك الإجراءات.
قالب نموذج أولي منخفض الدّقة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Wireframes
تنفع النماذج الأولية منخفضة الدقّة كرؤىً عملية مبكرة لمنتجك أو خدمتك. تشترك هذه النّماذج الأولية البسيطة في عدد قليل فقط من المزايا مع المنتج النّهائي. وهي الأفضل لاختبار المفاهيم العامة والتّحقق من صحة الأفكار. تساعد النماذج الأولية منخفضة الدقّة المنتَجَ وفِرَقَ تجربة المستخدم على دراسة وظائف المنتج أو الخدمة من خلال التركيز على التّكرار السريع واختبار المستخدم للإحاطة بمعلومات عن التّصميمات المستقبلية. يسمح التركيز على رسم وتخطيط المحتوى والقوائم وتدفّق المستخدم لكلٍّ من المصمّمين وغير المصمّمين بالمشاركةَ في عملية التصميم وتوليد الأفكار. تُركّز النماذج الأولية منخفضة الدقة على رؤىً حول احتياجات المستخدم ورؤية المصمم ومواءمة أهداف أصحاب المصلحة، بدلاً من إنتاج شاشات تفاعلية مرتبطة.
قالب الخريطة الوظيفيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Mapping
هل تريد أن تفهم حقًا طريقة تفكير المستهلكين؟ أَلقِ نظرةً على الأمور من منظورهم — عبر تحديد "الوظائف" التي يحتاجون إلى إنجازها واكتشاف ما قد يجعلهم يقومون بـ "استخدام" أو "ترك" منتج أو خدمة مثل منتجاتك وخدماتك. رسم الخرائط الوظيفيّة مثاليُّ للباحثين في تجربة المستخدم، فهو عمليّة منظّمة تمنحك وجهة نظر عبر تقسيم "الوظائف" خطوةً بخطوة، لتتمكن في النهاية من تقديم شيءٍ فريد ومفيد ومختلف عمّا يقدّمه منافسوك. يُسَهّل هذا القالب إنشاءَ خريطة وظيفيّة مُفصّلة وشاملة.